All-inclusive-Hotels Santa Cruz

„Das Zimmer war sauber und das Personal stets freundlich. Das Frühstück war gut.“

„Das Rauchen auf den eigenem Zimmerbalkonen war nicht erlaubt ohne, dass dies zuvor bekannt war. Das Personal war im Allgemeinen nicht hilfsbereit und man fühlte sich bei Anliegen als Belastung. Die Zimmer sind gut, aber in die Jahre gekommen. Die Balkontür schleift (übrigens bei allen Zimmern). Der Kleiderschrank ist eine Zumutung, wenn man mehr als eine Person ist (Schiebetürendilemma). Die Türen schlagen und hört man über den ganzen Flur. Die Stimmung und Atmosphäre gleicht einem Hauptbahnhof ...

„Sehr freundliches Personal, wunderschöne Anlage und sehr schöne Zimmer. Unser Bad war leider recht feucht weshalb die Handtücher häufig nicht richtig trocken wurden. Das Buffet bietet eine große Auswahl, allerdings häufig recht wenig bis gar nicht gewürzt. An den Tischen gibt es Salz- und Pfefferstreuer, die aber häufig verstopft waren. Zusätzlich zum Buffet gibt es noch A-La-Carte Restaurants. Dort ist das Essen sehr gut, jedoch muss man frühzeitig für einen Tisch reservieren. Das geht aber ...

„Ich würde gerne was positives sagen…. Leider war alles anders als ich mir erhofft habe…. Die Rezeption war sehr desinteressiert und nicht wirklich nett und kompetent, leider. Ich habe höflich angemerkt dass unsauber ist und nach Schimmel riecht, man versprach es gründlich zu reinigen aber nichts ist passiert. Das Badezimmer roch modrig und nach Urin , deswegen müsste wir am schon am 3.8.25 Auschecken und wo anders unterkommen ( es war nicht auszuhalten)“

„Das ganze Hotel war sauber, das Personal war sehr aufmerksam, wenn doch mal was daneben ging. Das Personal, vor allem im Restaurant war sehr aufmerksam. Das wars aber auch schon mit positiven Erfahrungen. Essen könnte besser sein, da ist man von RIU anderes gewöhnt. Der Innenpool ist Miniklein und schließt zudem 18:00 Uhr...was soll denn der Quatsch??? Auch der Außenpool konnte nach 18:00 Uhr nicht mehr benutzt werden. Heizung stand auf Winterbetrieb, keine klimaanlage möglich. Nachts ...

„Kein 5-Sterne Hotel, maximal 3-Sterne. Das Gebäude war von aussen schön renoviert. Aber die Zimmer das absolute Gegenteil. Es wurden die grossen Suiten aufgeteilt und mit dünnen, hellhörigen Wänden getrennt. Absolut ohne“

„Excellent. Bien situé avec une vue splendide. Personnel accueillant.“

„Tolles Ambiente, Herrliche Aussicht aufs Meer“