Hotel Santa Cruz

"Hôtel un peu excentre mais pratique avec une voiture pour visiter Coimbra et son charmant centre historique. Un seul petit regret pas de cafetière dans la chambre."

"Aucune insonorisation dans la chambre, mous avions l’impression que les autos passaient directement dans la chambre, il y a eu un party dans la chambre à côté de 23:00 à 3:00 et aucune intervention de l’hôtel. "

"Idéalement situé au cœur de la ville basse de Coimbra, cet hôtel est remarquable par ses prestations, de la réception au petit-déjeuner, servi dans une salle située au dernier étage avec une vue imprenable sur le fleuve. Mention spéciale pour le confort et la décoration très chic et originale des chambres. Les murs de la salle de bain, s’inspirant de la célèbre bibliothèque Joanine, sont recouverts de tranches de livres en marbre et la vasque, également de marbre, figure un livre ouvert… Expérience insolite garantie ! "

"Très compliqué pour accéder à l’établissement. Très déçu car il n’y avait personne physiquement pour nous accueillir. Je pensais avoir réservé un hôtel sur «  hôtel.com »! La boîte à clé ne fonctionnait pas correctement. Le personnel que j’ai eu au téléphone ne parlait pas français, parlait anglais mais très vite. Il n’y avait pas de quoi garer le véhicule facilement aux alentours pour déposer les bagages. Une fois arrivée, la chambre était correcte et propre. La situation géographique n’était pas géniale non plus. "

"Il faisait plutôt froid, pas de chauffage"

"OK, but! Bad smell of body odour as you enter the room. No real air conditioning control ( the controls are locked to limit ). Floor of bathroom damaged by repeated water splashing from the shower. Floating floor in the bathroom, which is a no no, if you care. Shower not so clean at the jonction of glass and floor. So they need to rethink the approach of customer experience!! "

"Très bien situé pour visiter l’université Boutique Hotel de charme Roof top sympa Verre de vin offert tous les soirs entre 18 et 19h Bon petit déjeuner Personnel et service efficaces mais qui gagneraient à être plus chaleureux Dans notre chambre, salle de bain ouverte, pas d’intimité ( peut ne pas convenir à tous )"

"Chambre propre, dimension minimale, sans fenetre éclairage feutré, grande salle de bain. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel pourrait et plus pro-a tif, spécialement si vous ave +de 70 ans avec une cane. Hôtel situé Sur un boulevard tres fréquenté sans zone de déchargement identiié."

"Superbe hôtel, très confortable avec un magnifique jardin et des arbres monumentaux. Je recommande vivement cet établissement. Prix abordable au vue de la qualité "