Hôtel Santa Susana, Simi Valley

« Good service »

« The receptionist took our call to cancel the forst nights reservation, but forgot. Expedia (the real Hotels.com) automatically cancelled our reservation due to no show. So when we finally arrived next day we lost the room reservation. Marriot personell were completely indifferent to our situation. Expedia was totally unavailable by phone or online to help. So we were charged for one night we didn't use. We ended up finding another non Marriot hotel in the area. »

« Sans doute le pire hôtel de toute ma vie par sa saleté, son hygiène… Vous avez l’impression que le personnel de réception se moque de vous et que le personnel de chambre est inexistant. Je n’ai jamais vu un hôtel aussi sale de toute ma vie. J’ai payé 88$ pour ça ! Je vais faire un scandale pour me faire rembourser auprès de hôtels.com car je voyage énormément et je suis scandalisé qu’un hôtel pareil soit référencé ! On avait déjà demandé à changer de chambre car la première sentait trop la...

« This place is very practical if you rented a car, don't want to spend a lot on hotels and experience being home at the same time. There's breakfast in the morning, free wifi, a full kitchenette in your room, sun rise in the morning with a big window. At night, there's a cool ambiance at the lobby/bar. there's a fire pit set up. Really relaxing and you never know what to expect. The only thing that I didn't enjoy is the air in the room. The window only opens a tiny bit and the AC didn't...

« L'hôtel a besoin d'être rénové entièrement »

« Chambre propre, hôtel coquet, bon déjeuner inclus, situé près des axes routiers… une belle surprise cet hôtel fut pour nous. »

« Overall stay was nice. Could have been better by offering buffet breakfast included in room price. »

« Ordinaire mais pas cher pour L.A...... ............................................................ »

« Problème technique sans la possibilité d’avoir de carte d’accès à notre chambre »

« La chambre était moyene, le café le matin à 10h il est debarassé donc il faut aller en ville. A l'accueil, il faut rester debout, pas de chaise pour s'assoire, même si l'on est handicapé où il pleut à l'extérieur, il faut trouver une solution. Je suis déçu que le personnel ne soit pas agréable pour répondre à ce genre de questions. »

« Hôtel bien situé globalement calme, la chambre était correct et les lits confortables. Comme beaucoup d’hôtel les oreillers sont trop épais et/ou trop fermes. La chambre n’avait pas été suffisamment aérée il y avait une odeur de renfermé. On a ouvert et c’était ok. Un micro onde aurait été un plus… bon point pour la salle de bain avec une douche ça fait plaisir. »

« La chambre était normalement bien mais pas du tout »

« La chambre est propre Pas de brosse ni pâte à dent On ne pouvait malheureusement pas joindre le réceptionniste à partir de la chambre Sinon pour le reste bonne bouffe , endroit très calme et propre »

« Clean comfortable hotel »