Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel vous donne rendez-vous à Santana, plus précisément en zone rurale, face à l'océan. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Église de Jésus-Bom Senhor et Parc à thème de Madère. Plutôt envie de faire les boutiques ? Faites-vous plaisir au détour des tout aussi sympathiques Marché Santo da Serra et Centre commercial Arcadas São Francisco. Les agréables Labyrinthe et Jardin botanique de Madère méritent aussi une visite. Découvrez la plongée sous-marine et le snorkeling sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée en VTT et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Santana
Sítio da Lagoa, Arco de S. Jorge, Santana, 9230-018
À proximité
Laurisilva de Madère
4 min en voiture - 4.2 km
Piscines naturelles de Porto Moniz
53 min en voiture - 40.5 km
Marché agricole de Funchal
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Marina de Funchal
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Musée CR7
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Comment se déplacer
Aéroport de Funchal Cristiano Ronaldo (FNC) - 34 min en voiture
Restaurants
Restaurante Lavrador
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Venda Nova
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Colmo
11 min en voiture
O Moinho
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Bragado's II
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À propos de cet hébergement
Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel
Hôtel chic près de l'océan
L'hébergement Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel vous donnera le sourire avec un petit déjeuner continental gratuit, une épicerie et une terrasse sur le toit. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une salle de jeux vidéo.
Autres petits plus de cet hôtel :
Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
Personnel polyglotte, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et télévision dans le hall
Service d'organisation de mariages, distributeur automatique / services bancaires et table de billard
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont agrémentées de touches de confort comme une cheminée et un balcon aménagé, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
Draps en coton égyptien, lits dotés de matelas mémoire de forme et divan
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et ensemble douche/baignoire
Télévision 40 cm avec chaînes par câble
Coin salon séparé, coin salle à manger séparé et recyclage
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
Activités
Bibliothèque
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
Chambre séparée
Épicerie/supérette
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Micro-ondes dans la chambre
Salle à manger séparée dans la chambre
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de séjour
Service de garde d’enfants en chambre
Commodités
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services professionnels
40 m² d’espace de conférence
Extérieur
Jardin
Parasols de piscine
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
2 étages
Architecture méditerranéenne
Cheminée dans le hall
Construction de 2003
Espaces fumeurs prévus
Équipements de la chambre
Chambre
Divan
Draps en coton égyptien
Lit bébé gratuit
Matelas à mémoire de forme
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Ensemble douche et baignoire
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision de 40 cm avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Micro-ondes
Minibar
Plaque de cuisson
Salle à manger séparée
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Bureau
Cheminée
Coin salon séparé
Décor personnalisé
Mobilier personnalisé
Recyclage
Salle de séjour
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 18 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 15 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Foire aux questions
L'hébergement Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un emplacement de choix face à l'océan, cet hôtel se trouve à 2,4 km de Laurisilva de Madère et à moins de 15 km de Église de Jésus-Bom Senhor et Maisons Traditionnelles de Santana. Église Matrice de Santana et Parc à thème de Madère sont également à 15 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0
Propreté
8,0
Emplacement
8,2
Personnel et service
7,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 49 avis sur 112.
10 – Excellent
49
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 40 avis sur 112.
8 – Bien
40
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 112.
6 – Satisfaisant
13
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 112.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 112.
2 – Horrible
7
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maureen
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécié l'ambiance et le concept. Cependant, si vous recherchez de ce qui est un 4*, il s'agit plutôt un camping de luxe. Nous avons été un peu déçu du restaurant sur la qualité des produits et de la localisation ainsi que de la literie. La roseraie est sympa et les piscines aussi.
Maureen
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alain
17 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle pause nature
Pause dans un hôtel très "nature" au milieu d'une nature généreuse. Chambres tres vaste équipée d'une kitchenette pour une éventuelle utilisation personnelle. 2 piscines à disposition, bien équipées.
Petit déjeuner servi dans un restaurant à proximité , tres varié et d"excellente qualité. A noter que ce restaurant est également bien pour le dîner avec des spécialités de l'ile de Madère.
Un bon séjour.
Alain
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Baptiste
17 août 2024
Les points faibles : Personnel et service
Impossible de séjourner dans l hôtel du au faite que l’aéroport a été fermer à l’aviation .
Je trouve inadmissible que hôtel n’accepte pas le remboursement des nuitées.
Pas du tout commerçant .
Baptiste
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
JEAN LUC
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très beau jardin et roseraie magnifique.
La vue sur la mer annoncée avec ma réservation était seulement présente sur la terrasse devant la chambre.
Chambre confortable et bien équipée, sauf les matelas à ressorts qui sont très durs !
Le restaurant pour le petit déjeuner ou pour dîner n'appartient pas à l'hôtel. Les menus sont très quelconques et il n'y a pas assez de place pour tout le monde à l'intérieur, obligeant à faire la queue ou à manger en terrasse, ce qui était un peu juste à la période où nous y étions...
JEAN LUC
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
22 juil. 2025
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Usine à touristes - besoin d'une grande rénovation
Grande déception sur cet établissement...
On dirait plutôt un camping muni de bungalows, qui brasse les touristes à tour de bras, malgré des hébergements vétustes, pas très propres et moyennement confortables.
Le petit-déjeuner fut le pire que nous ayons consommé durant notre voyage à Madère.
Nous avons un avis mitigé sur le service car ça dépendait de la personne...
Les points positifs sont la végétation avec des passages bien fleuris et plutôt bien entretenus, la Roseraie qui est jolie, les piscines bien entretenues, et le village dans lequel est situé l'hôtel qui est très sympathique à visiter.
C'est vraiment dommage, le lieu à du potentiel. Le groupe Pestana devrait considérer la rénovation des hébergements au lieu de nous faire du green washing sur les économies d'eau, avec des petites pancartes dans chaque pièce pour nous rappeler de bien faire attention à nos consommations. Ces pratiques servent avant tout à réduire leurs coûts (et donc optimiser les profits) plutôt que de faire du bien à la planète.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Mounia
13 sept. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Le complexe est magnifique en soit, dans une forêt tropical avec en plus accès à la Roseraie inclus, c'est un vrai plus.
MAIS, le service et la qualité des installations en chambre ne mérite pas plus qu'un trois étoiles. Je dirais même que l'hôtel est du standing d'un trois étoiles et la 4ème est dûe au magnifique contexte.
Nous avions une chambre dans les nouvelles maisons (heureusement car certains se plaignaient de l'odeur de moisie dans les anciennes maisons. Le lit est confortable mais l'hygiène laisse un peu à désiré. L'humidité reste dans la chambre en tout cas.
Le petit déjeuner est simple et pas digne d'un 4 étoiles encore une fois. La qualité des produits mérite d'être revue et j'ai pu constaté un poil dans les papayes et le beurre de cacahuète...
Il est possible de demander le petit déjeuner à emporter, il est gratuit pour votre dernier jour mais payant pour les autres jours au prix de 7,5€ par chambre. Il est vraiment copieux.
Le complexe dispose de deux piscines non chauffées et de deux parkings (un devant l'entrée de l'hôtel qui est vite remplis et un second dans l'enceinte en passant par l'arrière où nous avions chaque fois trouvé une place même le soir).
Somme toute, je recommande cet hôtel pour quelques nuits mais dans les nouvelles maisons.
Mounia
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Rebecca
4 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, breakfast was good with a decent number of options. The gardens were lovely and the room was clean and quiet, perfect for a couple!
Rebecca
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sven
3 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Lodges sind sehr schön gelegen - zwischen vielen verschiedenen Blumen, Bäumen und anderen einheimischen Pflanzen.
Alles ist sehr gut erreichbar (mit dem Auto) auf der Insel.
Sven
Séjour de 10 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cindy
21 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good breakfast. Hotel was in a beautiful setting. Location was good.
Cindy
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Erik
9 juin 2025
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Fijne uitvalsbasis, oud verblijf, basic en prima
Erik
Séjour de 10 nuits en avril 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Leslie
11 oct. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location, but hotel overall feels quite dated. Our room smelled very musty and we had difficulty airing it out. The pool area was nice.
Leslie
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice and happy stay
A very nice stay with full of beautiful flower smells.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alain
12 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mooie ruime kamers in een prachtige rustige tuin.
Alain
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
NANCY
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very nice and we were well received
NANCY
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
James
3 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The front desk was welcoming upon our arrival, suggesting tours, activities and Madeira wine tasting. The lodge is below a tall mountain ridge and receives sun in late day. The breakfast is a 100m walk from our room. House keeping left the sliding glass door to our room open and some ants joined us; prompt service from the front desk resolved the issue. The room furniture was basic but largely comfortable. The room was relatively large. Check out was easy and efficient.
James
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Nic
13 mars 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Loved the atmosphere - breakfast could be more diverse
Nic
Séjour de 9 nuits en février 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nathan
12 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great would come again
Nathan
Séjour de 8 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Oleg
4 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful surroundings
Oleg
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olaf
29 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paradise Place
Olaf
Séjour de 28 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Caitlin
7 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
After reading previous reviews, I made sure to book a newly renovated room in hopes of having a more comfortable bed than previous guests described. Unfortunately, our bed was very hard and did not allow for a restful night of sleep. The gardens are beautiful, staff was kind, and the room was tastefully decorated.
Caitlin
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Krisztina
14 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with a nice rose garden and amazing nature.
Krisztina
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Thomas
19 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with plants everywhere. A place to relax and chill amongst butterflies and plants!
Staff and kind and attentive. Management respond to any issues (our frying pan needed replacing and they did after I fed it back.
Breakfast has a good variety. The restaurant is nothing massively remarkable but a great thing to have close by as there are not many other places to eat in the area within walking distance.
Thomas
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Priska
15 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Wanderferien
Wunderschöne Gartenanlage, geräumiges Studio mit Terrasse.
Restaurant separat an der Strasse vorne. Geringe Speiseauswahl.
Priska
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dennis
8 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We travelled in the off season (early March) and really enjoyed our stay. Our room had a garden view and it was perfect. We strolled through every pathway in the property and for a flower/garden/rose lover it would be absolutely amazing in the summer when everything is in bloom.
Our check-in greeting and encounters with staff were always polite and cheerful and breakfast was perfect every morning.
We would happily stay here again.
Dennis
Séjour de 8 nuits en février 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
SEBASTIAN
3 oct. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nettes Hotel gutes Personal die Umgebung ist sehr schön. Sauber machen sie leider nicht so gut….