Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 BRL par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 15 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 76 BRL par personne
Service de voiturier : 35 BRL par jour
Animaux de compagnie : 100 BRL par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Nous devons aussi mentionner…
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Foire aux questions
L'hébergement Novotel Santos Gonzaga dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 BRL par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 35 BRL par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel Santos Gonzaga ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel Santos Gonzaga ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Gonzaga - Cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Centre commercial Miramar et Plage de Gonzaga. Hôpital et Urgences Pédiatriques Gonzaga et Centre commercial Shopping Parque Balneário se trouvent également à moins de 5 minutes. Gare d'Ana Costa est à 11 minutes à pied et Gare de Bernardino de Campos est à 11 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
9,2
Emplacement
8,6
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 501 avis sur 1001.
10 – Excellent
501
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 301 avis sur 1001.
8 – Bien
301
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 112 avis sur 1001.
6 – Satisfaisant
112
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 52 avis sur 1001.
4 – Médiocre
52
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 1001.
2 – Horrible
35
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bernard
16 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait.. parfait 👍👍
Parfait a l accueil tout le monde est agréable avenant et très sympa 👍
Bernard
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
ANDRÉ PASQUALINI
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel bom e bem localizado. Ideal para famílias com crianças.
ANDRÉ PASQUALINI
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
christine
1 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is very close to the beautiful beach in Santos and close to lots of shopping. The Hotel is clean and the staff are very friendly.
christine
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Marcelo
27 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
O café da manhã muito farto e de excelente qualidade.
Marcelo
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
REGINA Y U
16 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ótima localização, quarto confortável, ótimo café da manhã e equipe gentil
REGINA Y U
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alexandre Gomide
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quarto limpo, excelente localização, café da manhã muito bom - custo benefício
Alexandre Gomide
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
MARIA SALETE
3 janv. 2026
Les points forts : Personnel et service et équipements
Instalações e localização excelentes
MARIA SALETE
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cintia regina
12 janv. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Excelente estadia com minha família. Ótima acomodação e café da manhã muito bom.
Hotel perto de tudo.
Recomendo.
Cintia regina
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Renata
6 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eu adorei o café da manhã, maravilhoso tantas variedades que nao da para experimentar tudo.
Renata
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luís Raul
9 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Localização excelente
Rita
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Susan Carla
26 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tudo maravilhoso
Susan Carla
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Rita
9 déc. 2025
Les points forts : Personnel et service et équipements
Localização muito boa, próxima a vários comércios e shoppings. Quarto bem equipado e equipe da recepção e restaurante muito atenciosos, simpáticos e solicitos
Rita
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ricardo
8 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto grande, banho excelente
Ricardo
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
FABIO
4 avr. 2026
From check in to room cleaning to breakfast, this has been the worst Novotel experience I’ve ever had. I am an All member and this Novotel Gonzaga was far from being a Novotel standards. Lazy service. I had to ask to do additional towels several times. Check in took 30 minutes. I took 1 hour from SP to Santos, and took 30 minutes for a lousy check in.
FABIO
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
SALVIO
22 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O quarto estava impecável.
Equipe gentil.
SALVIO
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
antonio
11 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom café da manhã quarto limpo bem localizado
antonio
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniella
20 déc. 2025
Equipe do café da manhã e café da manhã
Daniella
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Axel
16 janv. 2026
Einrichtung heruntergekommen, Personal unfreundlich, Frühstück
Axel
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Riberto
17 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Equipe de funcionários,execelentes.
Riberto
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Julio G
7 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O QUARTO ESTAVA ADEQUADO E A VISTA DO 23 ° ANDAR PARA O MAR ERA MUITO AGRADÁVEL
Julio G
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
FABIO
6 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto num tamanho ideal para acomodar a família, tudo muito bom. Piscina, academia, café da manhã top... equipe de funcionários muito receptivos e esforçados.
Único parênteses é com relação à parte sanitária/hidráulica do apartamento que ficamos, pois parece faltar ventilação na área do banheiro e sempre ficava retornando um mau cheiro.
FABIO
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tiago
9 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ótimo
Tiago
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alisson P
10 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Equipe extremamente atenciosa
Alisson P
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Karina
23 nov. 2025
Equipe , café da manhã, quarto com alguns detalhes para melhorar , mas ok