The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay befindet sich am Strand im Stadtteil Stadtbezirk Jiyang neben einem Einkaufszentrum. Sanya Internationales Einkaufszentrum ist einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Yalong Bay und Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park. Strand Balneario Sun Bay und Dadonghai Beach sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Beim Kajakfahren, beim Schnorcheln und beim Wasserskifahren kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Sanya
Yalong Bay Sanya Hainan, Sanya, Hainan, 572000
In der Umgebung
Dadong
21 Autominuten - 19.9 km
Dadonghai Beach
23 Autominuten - 21.8 km
Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park
5 Autominuten - 3.0 km
Yalong Bay
6 Autominuten - 4.0 km
Strand Balneario Sun Bay
15 Autominuten - 8.0 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Phoenix Intl. (SYX) – 48 Fahrminuten
Restaurants
Pizza Hut 必胜客
3 Autominuten
黎竹海南私房手艺菜
8 Gehminuten
福冠海鲜酒家 | Sanya Fu Guan Resterent
8 Gehminuten
Mangrove Tree Chinese Restaurant
3 Autominuten
Fish Bar, Marriott Resort & Spa
10 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay
Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Yalong Bay
Die nahe Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park und Strand Balneario Sun Bay gelegene Unterkunft The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay bietet einen benachbarten Golfplatz, eine Bar im Pool und eine Poolbar. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Volleyball, Fahrradfahren und Angeln. Gönn dir eine Reflexzonenmassage, eine klassische Massage oder Aromatherapie im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier einen Blick aufs Meer. Freu dich auf die Yoga-Kurse im Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet). Außerdem bietet die Unterkunft ein kleines Lebensmittelgeschäft, täglich einen kostenlosen Empfang und eine Terrasse. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf ein Einkaufszentrum vor Ort und einen Garten freuen.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
5 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Cabañas (kostenlos), Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenloser Shuttle zum Einkaufszentrum und ein Fahrradverleih
Ein Tennisplatz im Freien, Langzeitparkplätze und eine Ladestation für Elektroautos
Zimmerausstattung
Alle 446 individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Hochstuhl, Baby-Badewanne und Hausschuhe in Kindergröße
Recycling und LED-Glühbirnen
Regenduschen, Designer-Toilettenartikel und Komfortbadewannen
HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern und DVD-Playern
In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Kostenloser Shuttle zum Einkaufszentrum
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Langzeitparkplätze vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 288 CNY für Erwachsene und 144 CNY für Kinder
2 Bars/Lounges
4 Restaurants
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
Restaurants vor Ort
Fresh 8
Pearl Chinese Restaurant
Sand-Beach Grill
Sofia-Italian Restaurant
Aktivitäten
18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
5 Außenpools
Angeln
Dampfbad
Einkaufszentrum
Fahrradverleih
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Klavier
Kostenloser Kinderclub
Pickleball-Feld im Aussenbereich
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Spielhalle
Spielplatz
Tennisplatz im Freien
Tennisunterricht
Volleyball
Yogakurse
Familienfreundlich
5 Außenpools
Baby-Badewanne
Babysitting im Zimmer
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
DVD-Player
Esstisch
Hochstuhl
Kinderbecken
Kindergeschirr
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kinderwagen
Kostenloser Kinderclub
Lebensmittelgeschäft
Mal- und Zeichenutensilien
Poolspielzeug
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Spielzeug für Babys
Strandspielzeug
Zimmer mit Kinderbett
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Schließfächer
Souvenirladen/Kiosk
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Konferenzzentrum (158 Quadratmeter Fläche)
Tagungsräume
Aussenbereich
Am Strand gelegen
An der Bucht gelegen
Garten
Grill
Kostenlose Pool-Cabañas
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
10 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Thai-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Dünner Teppichboden im Zimmer
Fahrstuhl
Fliesenboden im Zimmer
Haltegriff in der Badewanne
Haltegriff neben der Toilette
Höhenverstellbarer Duschkopf
Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
Niedrig angebrachter Türspion
Niedrig angebrachtes Türschloss
Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
Parkettboden im Zimmer
Rollstuhlgeeignete Dusche im Zimmer
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Teppiche im Zimmer
Tragbarer Badewannenstuhl
Türgriffe mit Hebel
Visueller Feueralarm
Weiteres
2008 gebaut
3 Gebäude
7 Stockwerke
Architektur im Art-déco-Stil
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Dachgarten
Empfangssaal
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Nichtraucherunterkunft
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche der italienischen Marke Frette
Daunenbettdecke
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Bidet
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kinderhausschuhe
Komfortbadewanne
Regendusche
Unterhaltung
DVD-Player
iPod-Dockingstation
LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
Pay-TV
Speisen und Getränke
Esstisch
Kostenloses Mineralwasser
Lieferservice für Essen
Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Fliegengitter
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe
Schallisolierte Zimmer
Telefon
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zugang über Außenflure
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Dieses Hotel bietet einen Shuttle-Service zum und vom Einkaufszentrum Sanya Begonia Bay Internation an. Es ist 24 Stunden im Voraus eine Anmeldung während der Geschäftszeiten erforderlich.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 6 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 525.0 CNY pro Tag zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 288 CNY für Erwachsene und ca. 144 CNY für Kinder
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 525.0 CNY pro Tag
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft nutzt unter anderem Solarenergie
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Für Abschlagzeiten und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Nationale Bewertung
Die von unserem Bewertungssystem angegebene Unterkunftsklasse basiert auf der Art der Unterkunft, Annehmlichkeiten und Services.
Häufig gestellte Fragen
Hat The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.
Ist The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
Dieses Hotel am Strand von Stadtbezirk Jiyang liegt in der Nähe eines Golfplatzes und 3,7 km von Yalong Bay entfernt. Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park und Strand Balneario Sun Bay liegen in 10 km Umkreis. Ebenfalls nur bis zu 25 km entfernt: Dadonghai Beach und Dadong.
Bewertungen
Bewertungen von The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,0
Sauberkeit
8,6
Lage
8,8
Personal & Service
8,8
Zustand der Unterkunft
66 von insgesamt 116 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
66
30 von insgesamt 116 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
30
13 von insgesamt 116 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
13
5 von insgesamt 116 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
5
2 von insgesamt 116 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
2
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Adam
21. Jan. 2026
Nice beach and facilities
Adam
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Adam
21. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nice beach. Good spacious hotel in general but rooms need renovation. A bit tired looking.
Great breakfast buffet and friendly staff.
Adam
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Malmgren
15. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It’s fine, but not good
Very long check in time, overall understaffed hotel during holiday season
Malmgren
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Oleg
3. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hard to find somebody who speaks English. Beach is all rocks have to go other hotels to swim. Dinning is limited.
Oleg
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
BAR
11. Apr. 2024
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Old and Outdated Resort
the Hotel is very large and lacks a feeling of Luxury or intimacy;
Stuff and undertrained, English is hardly spoken, and consumption is outrageously expansive;
overall it is an OK hotel but would need a deep renovation and review of conditions and services;
i would not recommend this hotel
BAR
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Randolf
15. Jan. 2010
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauber, gut, familienfreundlich - SEHR erholsam !
Anfang Januar, Taeglich ca. 25 Grad C.
Ritz ist recht grosser Gebaeudekomplex.
Verteilt einzelne Pools, darunter 2 grosse (e.g. Lagoon-Pool)
Wir (Familie, 2 Kinder 8 und 9) hatten eine SEHR gute Zeit, alles hat bestens gepasst.
Fruehstuecksbuffet war das Beste was ich bisher erlebt hatte (oft 5 Sterne Hotels).
Riesenauswahl, hervorragende Qualitaet.
Andere Restaurants (Italiener, Chinese, Strandrestaurant und Pool-Bar) auch hervorragende Qualitaet, grosse Auswahl.
Hotelmitarbeiter sprachen Umgangs-English wie man es in Asien gewohnt ist - Kommunikation an sich kein Problem.
Zimmer sauber, gross, Kabel TV, DVD Player, High-Speed Internet.
Glastueren fuer Dusche und Milchglas fuers WC.
Ritz-Carlton Spa viel zu teuer. (4-stelliger RMB Betrag 1.5h Massage - hahaha).
Zum Strand 1 Minute, klares Wasser, warm.
Weisser Sand, ganz fein.
Schnorcheln und Tauchen einfach zu organisieren (Ritz Service Huette am Strand), Korallen die eigentlich im Wasser sein sollten werden leider am Strand verkauft.
Klein-Kinder Extra-Pool mit Wasser-Rutschbahn, Klettergarten und "Streichelzoo".
Ritz-Kids bietet Babysitter-Service an, mit Extra-Zimmer zum Kinder-Pool hin.
Poolbar reicht in den Pool hinein, schwimmen - Pinacolada - so lange man will.
Viele Holz-Liegestuehle mit Schirm, Beduinenzelte, Essen und Trinken am Pool. BBQ Stand am Pool.
Handtuecher so viele man will, alles in allem eine wirklich tolle Woche !
Ritz-Carlton - SEHR zu empfehlen !
Wuerde sicherlich wieder hingehen !
Randolf
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
14. Apr. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Love it
Very nice hotel
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Maribel
4. Jan. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property, enjoyed out door restaurant by the beach and the great acoustic guitarist and singer.
Maribel
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Daniel
7. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und Hilfsbereit.
Das Hotel ist sehr schön aber es sind schon ein paar Renovation notwendig. Z.B. bei den Pools funktionieren nur wenige Massagedüsen. Das Essen wiederum war sehr gut und auch die Auswahl an Morgenbuffet gross.
Daniel
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2020
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
JIE
4. Aug. 2020
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
worst hotel
This is the worst hotel I have ever stayed in
JIE
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Grainne
16. Juli 2020
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The hotel’s architecture, the landscaping , the pool, the spa, the food and the cleanliness are all great, but the service is the poorest I have ever experienced at a Ritz-Carlton property. The staff are truly lovely and very hard working, but their training is clearly lacking, procedures are haphazard and the property is not led well by the GM. I had to make many, many complaints - handled well by the F&B manager, Fethi and the Hosptality manager, Elaine (she is AMAZING and without her personal intervention and incredible support, we would have left after the first couple of days), but the despite this, did not see the GM at all, not once, around the property. In the end, I made an appointment to see him and he didn’t turn up for the appointment! He did apologize for not coming, claiming he had been at another appointment that over ran, but that sort of poor management, attention to detail and downright rudeness is a clear example of all that is wrong with his hotel. I would never stay there again and indeed, am reconsidering my 20 years of loyalty to Ritz-Carlton properties. A bitterly, bitterly disappointing trip.
Grainne
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
7. Jan. 2020
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Expected better for a ritz Carlton. Breakfast was good with tons of selection. That was the best part. Toilet sink shower clogs and slow draining. Broken outlets. Carpet smells like mildew. Pool was nice
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
29. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
we felt welcomed at Ritz. Our room was clean and comfortable, carefully taken care of by Chen Dan Dan. Our three year old boy had great time at the kids club and swimming pools. Many kids friendly activities during our stay (Christmas ). Check in and check out was easy with Zhang Wen's help.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
20. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were not happy with the balcony with a wall which was blocking the beautiful view.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
8. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
I would say overall the property is beautiful. Where the property falls apart is the language. Language/mass confusion was a common theme. Being from Canada and traveling in China I’ve come to expect language barriers. But I have yet to see a situation so poorly handled like this property. Starting with arrival. A room was booked online as a resort view. However the hotel said to them, that qualified as a garden view. To me that makes no sense. Moving forward. The luggage was to be brought up to the room upon check in. The bags never came, we called down and they had no idea what luggage even meant. After further explanation, luggage was understood and an hour later the bags showed up. Adding insult to injury, the phone range 3 times after stating that they needed a luggage number. At this point the phone ringing woke up our infant child over and over after a long day of flying this was not great. Explaining that the luggage had arrived and the luggage number was no longer necessary the calling finally subsided. Next: room service was ordered, again a process considering no one spoke enough English to even process what a a chicken club sandwich was. Which to me just doesn't make sense. Considering the menu is in English, you’d hope at minimum someone could understand enough to just put an order in. Sadly the food showed up cold, and late. The order was incorrect. Additionally the air conditioning did not work. Entire stay was an over heated mass mis-communication of a stay.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
2. Juli 2019
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This is a very beautiful resort.
I loved the food in the Sand Restaurant.
In the morning i had to wait up to half an hour to get seated for breakfast. That is not what I would expect from a Ritz Carlton.
The pools are very nice, however the massage jets don’t work.
The evenings are rather boring. Besides a DJ there is nothing going on.
The SPA center is gorgeous.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
27. Juni 2019
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall good, service met expectation, value over money
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Roberta
11. Juni 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful Ritz
Fantastic hotel. Rooms were huge and beautiful with great amenities.
Breakfast went on and on - it was amazing.
Several pools allowed privacy- beach was clean, water was great.
My only complaint is that the restaurants at the Ritz were crazy expensive and better to go into town for dinner.
Roberta
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
31. Mai 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Air conditioner is not cool in many rooms. Need to be improved!
Nice view, comfort and relax!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Philippe
8. Mai 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
RAS doc
Exceptionnel
Rien à dire
Philippe
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
29. Apr. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sanctuary in Sanya
The hotel is beautiful. The design blends with the beautiful grounds and pools. There are several restaurant options, including a delicious Italian restaurant. The spa facilities were extensive and elegant. The rooms are spacious. The staff was helpful. English speakers among the staff were few but between hand signals, smiles and Google translates we navigated our way through well. Signage and menus are in Chinese and English.
The resort does cater to families so be prepared for lots of little ones. That said, it did not affect our adult get away. There are lots of areas and activities that cater to families which allows adults to get away and enjoy quiet areas.
It is a beautiful resort in a peaceful, scenic location. Definitely a “yes” if you find yourself in this beautiful corner of the world.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Tracy
18. Apr. 2019
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
一般般,有點舊,二千多一晚不是很值
Tracy
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
14. Jan. 2019
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
not romantic service
The hotel will say your room is not available and up sell you to pay more in order for you to be able to check in
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
briendle
20. Nov. 2018
Fabulous property. Friendly staff. Hoss Vetry, Property Vice President is affable and very accommodating. A picturesque oasis only a short distance from the hustle bustle city.
briendle
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Michael
4. Nov. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic hotel and staff. Couldn’t have asked for more. Perfect if you’re after a resort holiday.