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Avis sur Toyoko Inn Hokkaido Sapporo Station Kita

2.5 out of 5
Toyoko Inn Hokkaido Sapporo Station Kita
1-4-3, Kita Rokujo, Nishi, Kita-ku, Sapporo

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 138 avis sur 415." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 172 avis sur 415." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 74 avis sur 415." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 415." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 415." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

hiroshi

Voyage en famille
便利だがちょっと狭いかな、只朝食が付いて助かった。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 25 mai 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Satisfaisant

MASAKI

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
無料朝食サービスがあって良いが受付の前が会場なのでちょっと恥ずかしい
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 24 mai 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

MIKI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 24 mai 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Bien

Tetsuya

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
となりの部屋の音が聞こえる。朝食はスタッフの対応も良く、美味しく頂きました。
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 18 mai 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。お客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Satisfaisant

fumio

Voyage d’affaires
駅まで近くて良かった。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de フロント le 6 mai 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

daisuke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de フロント le 6 mai 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Bien

Yamamoto

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de フロント le 6 mai 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

MASAFUMI

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 25 mai 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

James

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 3 mai 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

10/10 Excellent

Shun Wang

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to Sapporo station which you can connect to most tourist spot easily. Similar standard as other Toyoko chain hotel.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de フロント le 12 avr. 2024
Thank you for staying with us.We look forward to seeing you again.

2/10 Horrible

David

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 1 mai 2024
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Hayato

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de フロント le 3 avr. 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

4/10 Médiocre

??

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
チェックイン時何も説明がなく、部屋に入り入浴する際、部屋着が無い事に気付いてフロントに電話すると1Fエレベータ横にありますと…仕方なく取りに行き朝食会場の場所と時間をついでに聞くとゆう今まで宿泊したホテルとは勝手の違うホテルでした。フロントには3人いたのにこの対応は…と感じた。
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de フロント le 1 avr. 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Bien

SHINJI

隣の部屋の音が気になる。シャワーの水圧が個人的には少し弱く感じる。その他の概ね満足です。
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 24 mars 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

8/10 Bien

KIYOTAKA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
JR、地下鉄の駅に近く大変良かったです
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 20 mars 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Shinobu

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食を部屋に持って行ける
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 19 mars 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

KAZUKI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
特に気になることはありませんでした。 久々に東横に泊まりましたが、朝ごはんが、イメージしてたより良かった。部屋で食べれるよう、テイクアウト用の箱があるのも良かった。
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de フロント le 17 mars 2024
この度はお寒い中、当ホテルへご来館頂きましてお礼申し上げます。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

4/10 Médiocre

naoya

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
シャワーの水圧が低い
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de フロント le 10 mars 2024
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。設備についてご不快な思いをされたこと、心よりお詫び致します。貴重なご指摘をいただき、感謝申し上げます。お忙しい所、お時間をいただきご投稿くださいましてありがとうございました。

8/10 Bien

Ami

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 9 mars 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

2/10 Horrible

KENJI

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
コインランドリースペースが狭過ぎて、一人が洗濯・乾燥機出し入れしていると中に入らず待っていなければならない。しかも出し入れしている客が、洗濯機2台使用していてかなりの時間待たされた。喫煙スペースが無いのも頷けない。 これまでかなりの東横インに宿泊しましたが、最低でした。
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 7 mars 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。コインランドリーのスペースが狭くご不便をお掛け致しました。また、ホテルの外が罰金区域の為、禁煙となっており喫煙スペースをご用意出来ず申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

10/10 Excellent

yuji

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
札幌駅へのアクセスが良い
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 7 mars 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Bien

HADA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
チェックイン前にキャリーケースを預かってくれチェックアウト後もしばらくキャリーケースを預かってくれる。おかげで札幌駅近くの周辺観光ができたので助かった。ビジネスホテル以上のホテルです。
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 7 mars 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 Excellent

Taiken

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
コンビニが目の前にありました。 駅近だし綺麗だし心地よいです。
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

NAOMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

TORU

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ゆっくり過ごせました。朝食がお弁当の入れ物があり大変便利でした。
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
治安よし
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

ono

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 23 févr. 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

tetsuaki

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 21 mars 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Bien

Yuki

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 20 févr. 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Bien

YASUHIRO

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de フロント le 1 avr. 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Bien

Nobuo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテルスタッフさんの対応がとても良く、3泊4日の旅行が楽しく出来ました。
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 19 févr. 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

8/10 Bien

NOBUYUKI

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
部屋、バスルームとも清潔感あり、非常に過ごしやすい。
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 19 févr. 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Rei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ビジネスホテルの中でもリーズナブル
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 19 févr. 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Bien

Rie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
初めて利用しました。 雪まつりシーズン中でしたが、お安く泊まることが出来、良かったです。 チェックイン時間前に行き、荷物を預かって頂き助かりました。 自分でチェックイン/チェックアウトが出来るので、スムーズでした。 また利用したいです。
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 17 févr. 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

6/10 Satisfaisant

Yoko

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
チェックイン4時とあり 早くホテルに着いたのですが、寒い中、ずっとロビーで待ち、寒い時は、ただ待つだけなのが残念でした。
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

noriko

違うホテルの立体駐車場にはいつも入れていたのに、ホテル横の立体駐車場に入らなく駐車場が離れていたのが残念でした。
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de フロント le 12 févr. 2024
ご希望に添えず申し訳ございません。高さ２メートル以下のお車は当館立体駐車場をご案内しておりますが高さや幅が規定を超えるお車や立体駐車場が満車になった際には提携駐車場のご案内をさせて頂いています。

10/10 Excellent

Ai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 20 févr. 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Bien

Wai Man

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
easy to mixed up another one in front of JR. it needs 10mins by walk from JR. not easy in winter with heavy luggage
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de フロント le 11 févr. 2024
Thank you for staying with us.We look forward to seeing you again.

8/10 Bien

Chiaki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
快適な滞在だった。宿泊客が多いため、エレベーターが混雑気味だったことが少し不便だった。
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 11 févr. 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

MAN HEI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 11 févr. 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

8/10 Bien

YOKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
合理的な、設備で、簡素ながら、良かったです。
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 11 févr. 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

HARUKI

Les points faibles : Propreté et personnel et service
部屋の暖房スチームの開閉ができず、部屋があつすぎた。
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Michael

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Make sure you don’t get a prison room
Very small rooms. The room I was given had a window looking straight at a wall meaning the room was pitch black in the day. Lifts were dreadful - couldn’t baby the number of guests wanting to use them in the morning/evening. The pleasant staff is all this hotel has going for it
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 9 févr. 2024
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Also, thank you again for having posted a review despite being busy.We apologize that there were a lot of points that could not meet your expectations.

10/10 Excellent

Sayumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 6 févr. 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Satisfaisant

Daisuke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 3 févr. 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Taiken

Les points forts : Propreté et personnel et service
受験に利用しました。静かでした。
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 7 févr. 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location
Good: #1, location, very close to Sapporo Station #2, breakfast, they offer a great variety Bad: #1, space, the lobby (where their breakfast is served) is too small to cater all visitors, so they offer takeaway boxes too #2, lift, too little to cater all visitors, had to wait for the second or even the third one as it’s so full
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 31 janv. 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We will continue to promote better service in the future.We sincerely look forward to your next visit.

8/10 Bien

Katsuaki

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食会場がフロント前であること以外に文句なし。
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 27 janv. 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
立地は最高
立地は最高です。 積雪がありましたが、北口から徒歩ですぐなので、雪道でも大変ではありませんでした。 コンビニも近く、使いやすかったです。
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横INN札幌駅北口 くちこみ担当 le 24 janv. 2024
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。