4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
28. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gefallen hat mir, dass die Wege vom Hotel zum Dorfzentrum und zur Skipiste sehr kurz waren. Der Spa-Bereich ist sehr gut.
Nicht gefallen haben mir folgende Punkte:
1. Das Hotel befindet sich direkt an der Hauptstraße - dort ist es spät abends und auch nachts sehr laut.
2. Wie leider in fast jedem Hotel heute gibt es Frühstückszutaten (Butter, Marmelade usw.) nur in Plastik abgepackt. So musste ich notgedrungen bei jedem Frühstück einen mittelgroßen Müllberg hinterlassen.
3. Teile des Personals haben sich sehr inkompetent gezeigt. Meine Frage, ob das GESAMTE Skigebiet denn heute geöffnet habe, konnte erst nach einem Anruf beim "Chef" geklärt werden. Und dann hat sich die Antwort auch noch als falsch entpuppt.
4. Mit 20 EUR pro Tag ist der Spa-Bereich zu teuer.
5. Mein Zimmer hat doch deutliche handwerkliche Mängel. Die Heizkörper wurden sehr dilettantisch an der Fliesenwand befestigt, und manche Dichtung im Nassbereich ist nur noch schemenhaft vorhanden.
6. Das Reinigungspersonal stellt alle Gegenstände (wie Mülleimer, Brille) immer so hin, wie es das gerne möchte - und nicht wie ICH das gerne möchte.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2019
