Hotels | Seryu-dong, Suwon

"Viele sehr positive Eindrücke, aber eine absolut schlechte Erfahrung beim Check-in: Das Frühstück gehört zu den besten, die ich je in einem Hotel hatte – große Auswahl (koreanisch, japanisch, westlich), viele milchfreie Optionen und alles frisch sowie geschmacklich hervorragend. Großes Lob an die Küche! Auch das Personal vor dem Hotel war außergewöhnlich aufmerksam und hilfsbereit. Ebenso vielen Dank an Rose Lee, Elline und Ben Park für tolle Tipps und Unterstützung. Leider war der Check-in sehr enttäuschend: Trotz später Anreise (ca. 17 Uhr) waren die Zimmer nicht beide fertig, und unser Wochen zuvor geäußerter Wunsch nach Zimmern nahe beieinander wurde vergessen oder ignoriert. Statt Entgegenkommen wurde uns sehr herablassend vorgeschlagen, am nächsten Tag um 11 Uhr aus- und 15 Uhr wieder einzuchecken?? Schließlich erhielten wir für die erste Nacht Zimmer unterhalb des gebuchten Executive Levels. Ein Bedauern des Mitarbeiters kam erst, nachdem ich ihn bat, seinen Namen für mich zu notieren. Es war in Summe nicht sehr glaubwürdig. Meine hoch betagte Mutter und ich fühlten uns überhaupt nicht ernst genommen und wertgeschätzt. Am nächsten Tag konnte durch einen anderen Mitarbeiter Zimmer nebeneinander in der korrekten Kategorie organisiert werden. Insgesamt ein schöner Aufenthalt dank vieler freundlicher Mitarbeiter (an anderer Stelle) – aber ein extrem schlechter erster Eindruck beim Check-in. So schade!"

"Sauberes Zimmer, gute Ausstattung mit TV, Bademäntel, Teekocher, Kühlschrank, Hausschuhen, Safe. Sehr freundliches Personal, gutes Frühstücksbuffet, airportbus 6004 direkt vor der Hoteltür, 5 Minuten zur U-Bahn Linie w grün, ca. 40 Minuten ins Zentrum von Seoul"

"Absolut tolles Hotel, sauber, alle sind sehr freundlich, die Einrichtung ist super stylisch, alles sehr gepflegt. Das Frühstück hat uns ebenfalls sehr gut gefallen. Die Lage am See ist traumhaft. Man kann sogar bereits aufgeladene T-Money Cards dort kaufen. Leider waren wir nur zwei Nächte dort, viel zu kurz. Was uns nicht so gut gefallen hat: Wir brauchten eine zweite Bettdecke und diese wurde mit 30.000 Won pro Nacht berechnet."

"Sehr angenehmes Hotel. "

"Das Zimmer war wie immer sehr sauber und angenehm. Das Personal ist immer hilfreich und geht auf Wünsche ein. Dies war mein bereits dritter Aufenthalt daher kann ich das Hotel nur wärmstens empfehlen. "

"Ok"

"Really comfortable and convenient"

"Das Hotel liegt schön zentral zwischen dem Lotte World Tower und der Coex Mall. In der Nähe zum Olympiastadion. Bus und U-Bahn sind in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Nettes Personal. Schöne große Zimmer, leider hellhörig. Bequeme Betten, schönes großes Badezimmer mit separater Toilette. "

"Leider können die Koreaner immer boch kein Englisch, uch war im Signiel vor 6 Jahren schon mal. Nachdem uns ein Upgrade augeschwatzt wurde und ein Frühstück inklusive , mussten wir das zahlen. Ein Armutszeugnis für so ein teires Hotel. Sehr unflexibles Personal bor allem der Rezeptioschef vom 22.04 Mr Chung!! "