Außenbereich

Bewertungen von The St. Regis Shanghai Jingan

5 out of 5
The St. Regis Shanghai Jingan
1008 West Beijing Road, Shanghai, Shanghai

Bewertungen

9.4

Aussergewöhnlich

114 von insgesamt 146 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
17 von insgesamt 146 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
9 von insgesamt 146 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 146 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 146 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.6/10

Sauberkeit

9.2/10

Personal & Service

9.4/10

Ausstattung

9.6/10

Zustand der Unterkunft

9.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Xiaojun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel in great location
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Juan, Miami

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Oh yes. They offer you a 'promotion' for lounge access which includes transportation within 3 kms. When you do need that option they tell you you needed to give them 24 hours prior notice (and this is after checking you in for a one night stay...) I would rather go to another property next time. The club lounge was empty and felt desolate to be honest. There was a bar and when we asked for some drinks they needed to fetch someone to prepare some basic drinks which did take a while. I'm not sure they were really prepare to handle international visitors to be honest (or people to consume at their bar for that matter...) Do try and avoid the club lounge access; it is irreparably expensive and not really worth the cost.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von The St.Regis Shanghai Jingan am 11. Mai 2024
Dear luminary, Thank you for choosing to stay at The St. Regis Shanghai Jingan and for sharing your experience with us. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations. Upon receiving your feedback, we promptly shared it with the relevant departments and have taken immediate action. In order to ensure a more satisfactory experience for our guests in the future, we will enhance our staff's service skills and continuously improve their professionalism. Once again, we would like to express our sincere apologies for any inconvenience caused during your stay. If given the opportunity to welcome you back, we are confident that we can redefine your travel experience by providing more suitable and professional services. We eagerly look forward to hosting you again in the future and wish you a joyful life!

10/10 – Hervorragend

Louis

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
luxury in all categories
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Guojun

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The St.Regis Shanghai Jingan am 11. Mai 2024
Dear luminary, thank you for staying at the St. Regis Shanghai Jing 'an, it is a great honor to receive your recognition of the hotel Your support and encouragement is our driving force, looking forward to your next visit.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von The St. Regis Shanghai Jing 'an am 3. Apr. 2024
Dear luminary, Thank you for staying at the St. Regis Shanghai Jing 'an, it is a great honor to receive your recognition of the hotel Your support and encouragement is our driving force, looking forward to your next visit.

8/10 – Gut

Zoe

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von The St. Regis Shanghai Jingan am 11. Mai 2024
Dear luminary, Thank you for staying at the St. Regis Shanghai Jing 'an, it is a great honor to receive your recognition of the hotel Your support and encouragement is our driving force, looking forward to your next visit.

4/10 – Schlecht

chris

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
very unpleasant check out experience
Upon checking in at the hotel, I unfortunately encountered an error made by the staff. While the situation was eventually resolved and clarified, I faced difficulties when picking up my invoice at the front desk. The male staff member gave me a hard time regarding the previously quoted price and questioned why they should not charge me more. This experience was highly unpleasant and unexpected from a reputed five-star establishment.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sophie am 25. Jan. 2024
Dear luminary, Thank you for choosing to stay at The St. Regis Shanghai Jingan and for sharing your experience with us. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations. Upon receiving your feedback, we promptly shared it with the relevant departments and have taken immediate action. In order to ensure a more satisfactory experience for our guests in the future, we will enhance our staff's service skills and continuously improve their professionalism. Once again, we would like to express our sincere apologies for any inconvenience caused during your stay. If given the opportunity to welcome you back, we are confident that we can redefine your travel experience by providing more suitable and professional services. We eagerly look forward to hosting you again in the future and wish you a joyful life!

10/10 – Hervorragend

FU HUNG

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
非常好
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sophie am 19. Jan. 2024
尊敬的名流雅士,感谢您下榻上海静安瑞吉酒店,很荣幸收到您对酒店的认可,您的支持与鼓励是我们前进的动力,期待您的下次光临。

10/10 – Hervorragend

SZE NGA YVONNE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice experience
Nice staff and the Hotel management gave me compensation after found they have mistake made
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von The St. Regis Shanghai Jingan am 5. Feb. 2024
Dear luminary, Thank you for staying at the St. Regis Shanghai Jing 'an, it is a great honor to receive your recognition of the hotel Your support and encouragement is our driving force, looking forward to your next visit.

10/10 – Hervorragend

Shee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent stay. Will definitely come back again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sophie am 11. Jan. 2024
Dear luminary, Thank you for staying at The St. Regis Shanghai Jingan, it is a great honor to receive your recognition of the hotel. Your support and encouragement is our driving force, looking forward to your next visit.

10/10 – Hervorragend

osamu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sophie am 11. Jan. 2024
Dear luminary, thank you for your stay at The St. Regis Shanghai Jingan and sharing your stay with us. We will continue to adhere to The St. Regis standards in the future, and strive to bring each guest a distinctive stay experience. Thank you again, and sincerely look forward to your visit again.

10/10 – Hervorragend

YEPENG

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like the glass artist Chihuly’s art works. The hotel is quiet, lighting design is perfect, bedding is super comfortable…… I will say this is the best in Shanghai that I have experienced.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Peng, Hartsdale

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Geoffery

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Tai On, Tseung Kwan O

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Ka Yee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The scale in the bathroom and the gym do not work The breakfast is not very impressive though all the chefs are very good and food very neat and well done. Missing the Shanghainese dumpling and bun or Chinese pancakes but I understand it’s hard to do but sometimes when breakfast is memorable guest come back to stay for the breakfast
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Ah Lam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staffs n excellent location. Love their breakfast buffet!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Paul, Mather

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I have been staying at the hotel many times when I am in Shanghai. It is in the city center and convenient. It was relatively newer hotel few years ago. However the service was not good to a five star St. Regis standard. No room was available when I was there at 1. Front desk said they will inform me when the room was ready. I waited 1 hour plus but no message. I have to check with the front desk again and they found a ready room for me. That was 15 pass 2 so passed hotel checkin time. No welcome or thank you said when checkin and out. Room temperature was not right and electronic window shade had a loud squeaking sound.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Rocky am 8. Mai 2023
Dear Luminary, Thank you for choosing The St. Regis,Shanghai Jingan and sharing your feedback with us. We regret that your experience was not to your satisfaction, and we apologize for that. Upon receiving your review, we immediately shared it with our management team and related departments and took it to heart. The hotel will further strengthen the staff service training in the future, and continuously improve the flexibility and professionalism of the staff in service work, in order to bring each guest a comfortable experience beyond expectations. Once again, we sincerely apologize for the inconvenience caused by this stay. If we have the opportunity to have you with us again, we are confident that we can reshape your travel experience with more appropriate and professional services.

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Douglas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Overall I agree with the 9.4 average rating. Nice place. Some of the new hires can use more trainings. The coffee shop food service is only average. Concierge did an excellent job. I give Francis a 5 star
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Nilda

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Chuanli

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
房間設計低調奢華,整潔度維護得非常好,下次會再選擇入住。
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

pui lam

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Without doubts its the best of marriot house
Seamless service with a good view. Hotel starts getting weary as there seems no major refurbishment since the covid outbreak in china (like others to be fair) but it offers still a very classic and seamless service throughout the stay. Always a pleasure coming back!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Chung

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Ian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
刚入住时,感觉窗外景观以及房间布置一般,但越住越能感觉酒店低调的奢华。推拉抽屉里的酒瓶酒杯、浴室的多功能夜光马桶、精油洗护皂、欧洲风格的台灯、通往健身房走廊的欧式雕像……酒店服务也不错,任何需求直接拨管家服务,每次回酒店都受到门童的热情问候!酒店周边餐饮、商场众多,离地铁2号线比较近,出行方便。
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

LINGZHI

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021