Lobby-Lounge

Bewertungen von Central Hotel Sofia

4 out of 5
Central Hotel Sofia
52, Hristo Botev Blvd., Sofia

Bewertungen

8.8

Hervorragend

502 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
392 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
69 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
19 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
18 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.2/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

8.4/10

Ausstattung

8.8/10

Zustand der Unterkunft

8.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Annett

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gesamt war es schön, wir waren viel unterwegs und haben außer schlafen und duschen nichts weiter im Hotel genutzt, super zentral zur Innenstadt- 10 Minuten Fußweg, leider gibt es keine freien Parkmöglichkeiten, nur kostenpflichtig, was aber schwierig war, da man nur über App buchen konnte mit Bulgarischer Telefonnummer, wir haben um die Ecke ein Parkplatz gefunden wo man Bar zahlen konnte. Sonn- und Feiertag sind die Parkplätze mit blauer Zone frei- wir hatten Glück da in Bulgarien gerade Ostern war.Nachteil wir haben vorne raus geschlafen und bedingt durch Hauptstraße und Straßenbahn war es nicht ganz so ruhig. Sonst ein tolles Hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Julian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When you arrive, you feel welcomed from the beginning. We had a huge room facing the busy street but the windows are fairly decent in absorbing the noise. The hotel's restaurant always has space and a nice selection of food and beverages.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Oliver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage des Hotels
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Iliana Ilieva Reception desk am 6. Okt. 2023
Dear Daniel,Thank you for your review, we appreciate it.We hope to welcome you back to the hotel and provide the best service for you.Regards and have a lovely day,

8/10 – Gut

Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Zhelyazkov am 4. Juli 2023
Dear Valuable guest, Thanks for your assesment!

8/10 – Gut

Nicole

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Iliana Ilieva Reception desk am 29. Mai 2023
Dear Nicole,Thank you for rating our efforts.Regards,

10/10 – Hervorragend

Philipp

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis-Leistung top
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 9. Dez. 2021
Dear Happy Guest, Thank you for taking the time to review your stay at Central Hotel Sofia. It is wonderful to know you enjoyed your time with us! We look forward to seeing you again and providing another memorable guest experience. Best regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 9. Dez. 2021
Dear Happy Guest, Thank you for taking the time to review your recent stay at Central Hotel Sofia. Looking forward to welcoming you back soon! Best regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager

6/10 – Okay

Josef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmer ganz ok und zentrale Lage
Das Restaurant schließt sehr früh! So ist man gezwungen auswärts essen zu gehen ebenfalls die Hotelbar. Die kostenlosen Parkplätze sind einige Blocks weiter entfernt. Steht so aber nicht in der Hotelbeschreibung.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

6/10 – Okay

Mark

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Raphael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 24. Aug. 2021
Dear Happy Guest, Thank you for taking the time to review your stay at Central Hotel Sofia. It is wonderful to know you enjoyed your time with us! We look forward to seeing you again and providing another memorable guest experience. Best regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager

10/10 – Hervorragend

Viet Anh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut
Zentral, günstig, sauber, gut
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 16. Aug. 2021
Dear Happy Guest, Thank you for taking the time to review your recent stay at Central Hotel Sofia. Looking forward to welcoming you back soon! Best regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Maskenpflicht war angeschrieben, wurde von Personal und Gästen ignoriert. Zimmer war sehr laut (sowohl durch Gäste im Nebenzimmer als auch durch Klimaanlage vor dem Fenster)
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Central Hotel Team am 21. Juli 2021
Liebe Anonyme, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir haben Ihr Feedback an das betreffende Personal gesendet. Wir entschuldigen uns für diese schlechte Erfahrung. Das ist sehr enttäuschend zu hören, aber wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben, es wieder gut zu machen.

8/10 – Gut

Khaled

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 30. Okt. 2020
Dear Valuable guest, Thanks for your assesment of our hospitality. Best regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager

8/10 – Gut

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Solid choice in central location
The hotel is an economic, comfortable choice close to the center of Sofia. The rooms are in decent shape (summer 2020) and the staff is friendly & helpful. I traveled without a car so I can not say anything about parking options.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 4. Sept. 2020
Dear Markus, Thank you very much for rating our efforts. We are glad to know you enjoyed your stay. We hope to see you again under our roof. Kind regards, Zhivko Zhelyazkov GM

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 26. Feb. 2020
Dear Anonymous Traveler, Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. Yours sincerely, Zhivko Zhelyazkov General Manager Central Hotel Sofia

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer sehr alt, Tapetten sind schon runtergekommen, altes Holz, Teppichboden nicht schön.. leider die Sterne nicht wert. Bett war angenehm und das Bad war neu
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 26. Feb. 2020
Lieber "anonymer" Gast, Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Beobachtungen zum Central Hotel Sofia aufmerksam gemacht haben, aber ich kann Ihre Einschätzung und Kommentare nicht als objektiv akzeptieren, da ich unsere Bücher doppelt geprüft und den Gast mit dem Namen "Anonym" nicht gefunden habe! Wahrscheinlich haben Sie bei Ihrem Aufenthalt im Central Hotel Sofia einen anderen Namen verwendet?! ;-); Ich vertraue Menschen nicht, die nicht mit ihrem richtigen Namen hinter den Worten stehen können, die sie geschrieben haben, und ich akzeptiere, dass sie versuchen, jemanden zu täuschen. Wenn Sie sich das nächste Mal für eine Bewertung dieses Hotels entscheiden, empfehle ich Ihnen, bitte Ihren richtigen Namen zu schreiben. Dies gibt Ihnen mehr Vertrauen, wenn andere Reisende Ihre Bewertung lesen, und ist für sie und auch für das Hotelmanagement viel hilfreicher ... Mit Respekt, Zhivko Zhelyazkov Generaldirektor Central Hotel Sofia

10/10 – Hervorragend

Necdet

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotelkonzept, kreative Gestaltung, sehr, aber sehr freundliches, offenes, junges Team
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 19. Feb. 2020
Lieber glücklicher Reisender, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns im Central Hotel Sofia entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu senden. Ich freue mich zu sehen, dass Sie einen großartigen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie unsere modern eingerichteten Zimmer im Herzen der Stadt Sofia genossen haben. Wir sind stolz darauf, einen freundlichen und hochwertigen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und dass Sie den Service des Hotelteams geschätzt haben. Nochmals vielen Dank für Ihre tolle Empfehlung! Mit freundlichen Grüßen, Zhivko Zhelyazkov Generaldirektor

10/10 – Hervorragend

Babsi, Fürth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles top. Jeder Zeit gernw wieder! Das Feühstücksbuffet ist lecker
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 29. Jan. 2020
Lieber glücklicher Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns im Central Hotel Sofia entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu senden. Ich freue mich, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und unser Frühstück und modern eingerichtete Zimmer im Herzen der Stadt Sofia genossen haben. Wir sind stolz darauf, freundlichen und erstklassigen Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und dass Sie den Service des Hotelteams zu schätzen wissen. Nochmals vielen Dank für Ihre tolle Empfehlung! Ich freue mich schon bald, Zhivko Zhelyazkov Generaldirektor Central Hotel Sofia

2/10 – Ungenügend

S.G., Köln

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Die Zimmer sind schön eingerichtet und sauber. Unser Zimmer war klein wie ein Schuhkarton und die Dusche so klein, dass man keine Chance hatte dem heißen Wasser aus dem Weg zu gehen, Größe 1,0 x1,50 Meter. Zimmerwechsel war nicht möglich bzw. Ausweichzimmer direkt neben der Lüftung des Restaurants, Schlaf nicht möglich, da die ganze Nacht läuft, auch im ersten Zimmer auf der 8 Etage neben vielen andern Lärmbelastungen, noch zu hören. Schade, wir haben uns nach 2 schlaflosen Nächten für einen Hotelwechsel auf eigene Kosten entschieden, da wir insgesamt eine Woche Aufenthalt gebucht hatten. Wir waren bereits vor einem Jahr in dem Hotel und der Service zu dem jetzigen Aufenthalt keine 4 Sterne wert. Kundenwünsche werden nicht ernst genommen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Valentin Varbinski-Front Office Manager am 10. Jan. 2020
Dear Silvia Goussarova, Thank you for taking the time to write such a detailed review. According to your comment on the room, I would like to clarify that you have used our room selection service through our self-service portal and you have received what you have chosen after seeing a real photos of that particular room. Although the hotel was fully booked because of Christmas and New Year's holidays, our front desk team did their best to provide you with another room. I also want to emphasize that we are doing our best to fulfill the requests of all guests, but after checking your reservation I did not find any inquiry from your side that you also mentioned as a negative comment. Despite this, we hope to be able to welcome you back on a return visit to Central Hotel Sofia. Kind Regards, Valentin Varbinski Front Office Manager

8/10 – Gut

Daniel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 23. Jan. 2020
Dear Daniel, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager Central Hotel Sofia

10/10 – Hervorragend

Samir, Bonn

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage alles in die Nähe,nette Personal Hilfsbereitschaft das Reception Personal , das Frühstück Buffet ist ausreichend.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 24. Dez. 2019
Lieber glücklicher Reisender, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu überprüfen. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wie zu Hause gefühlt haben. Dies ist wirklich eines der Dinge, die wir versuchen, in unserem Hotel aufrechtzuerhalten. Ich hoffe, wir sehen uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen, Zhivko Zhelyazkov Generaldirektor Central Hotel Sofia

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 18. Dez. 2019
Dear "Anonymous" Guest, I am so glad to hear that we were able to offer you a refuge from your busy schedule. Looking forward to welcoming you back soon. Kindest regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager

6/10 – Okay

Ricardo Luiz

anisa
Das Hotel war gut aber die vorgeschlagene Rundfahrt war nicht gut organisiert
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 4. Dez. 2019
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns im Central Hotel Sofia entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu senden.

8/10 – Gut

mastermind, thurgau

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Angenehmer Aufenthalt aber in die Jahre gekommen und nicht ganz so Zentral wie der Name vermuten lässt.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 4. Dez. 2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 24. Nov. 2019
Dear Happy Traveler, Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. With kindest regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager

8/10 – Gut

Fritz, Wallenhorst

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Toilette Drückerarmatur defekt, Duschumstellung schwer umzustellen.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 26. Sept. 2019
Lieber Fritz, Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Beobachtungen zum Central Hotel Sofia aufmerksam gemacht haben! Es freut mich, dass es uns gelungen ist, für Sie ein rundum gutes Erlebnis zu schaffen! Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ausgewertet und die notwendigen Lernpunkte genommen haben! Wir freuen uns, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Sofia wieder unter unserem Dach begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Zhivko Zhelyazkov Generaldirektor

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft war insgesamt wirklich gut. Es ging allerdings garnicht, dass das Frühstücksbuffet pünktlich um 10 Uhr abgeräumt wurde und man noch nicht einmal mehr Milch für den Kaffee bekam. Außerdem wurde ab 9.30 nichts mehrnachgefüllt
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019
Antwort von Zhelyazkov am 11. Okt. 2019
Dear Traveler, Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 – Gut

Tino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good located in Sofia, for walking, but public transport is close. Beds are a bit soft, but that is individual taste. Had an issue, with immediate action from the staff, which is quite nice to have.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 23. Aug. 2019
Dear Tino, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Looking forward, Zhivko Zhelyazkov General Manager Central Hotel Sofia

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, freundliches, hilfsbereites Personal, gutes Frühstück, gute Zimmerausstattung, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 13. Aug. 2019
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns im Central Hotel Sofia entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu senden. Ich freue mich, dass Sie einen großartigen Aufenthalt bei uns hatten und unsere modern eingerichteten Zimmer im Herzen der Stadt Sofia genossen haben. Wir sind stolz darauf, freundlichen und erstklassigen Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und dass Sie den Service des Hotel teams zu schätzen wissen. Nochmals vielen Dank für Ihre tolle Empfehlung! Ich freue mich auf, Zhivko Zhelyazkov Generaldirektor Central Hotel Sofia

8/10 – Gut

Kat, Sifia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage. Parieren schwierig. Nur mit Personal möglich.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentrale Lage. Großes Zimmer mit Klimaanlage und großes Badezimmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 29. Juli 2019
Lieber Reisender, Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Ich freue mich auf, Zhivko Zhelyazkov Generaldirektor Zentrales Hotel Sofia

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Martin Apostolov am 24. Mai 2019
Dear, thank you very much for your feedback. We apreciate it. We hare looking forward welcoming you soon on your next trip Sofia. KInd Regards, MArtin Apostolov Front Desk Agent

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Zimmer auch prima und Frühstück war gut, Spa-Bereich habe ich nicht getestet. Also gerne wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 8. Mai 2019
Lieber glücklicher Reisender, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu überprüfen. Es freut mich sehr zu hören, dass sich unsere Mitarbeiter wie zu Hause fühlen. Dies ist wirklich eines der Dinge, die wir in unserem Hotel aufrecht erhalten möchten. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Zhivko Zhelyazkov Generaldirektor Zentrales Hotel Sofia

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 23. Apr. 2019
Dear Anonymous guest, I am so glad to hear that we were able to offer you a refuge from your busy schedule. Looking forward to welcoming you back soon. With respect, Zhivko Zhelyazkov General Manager

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Central location, great hotel
The hotel is situated in the city center and has everything you need. The rooms are clean and comfy, as is the rest of the hotel. The staff was very friendly. Would recommend!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Martin Apostolov am 22. Apr. 2019
Dear, Thank you very much for reviewing us . We apreciate your time. Kind Regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was clean and cozy. With a good Service. Sort distance to the center.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 24. März 2019
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best wishes, Zhivko Zhelyazkov General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von etx-centralhotelforum am 2. Apr. 2019
Dear Valued Guest, I am glad to see, that you gave us a perfect rating. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Nicht sehr sauber, alles in allem für Geschäftsreisen eher nicht zu empfehlen
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Antwort von etx-centralhotelforum am 24. Feb. 2019
Lieber Anonymer Gast, Ich bin sehr enttäuscht, dass Sie festgestellt haben, dass unser Service unter Ihren Standards liegt. Ich kann die Details Ihres Aufenthalts nicht im Detail untersuchen, da ich in unseren Büchern noch einmal nachgesehen habe und den Gast nicht unter dem Namen "Anonymous" gefunden habe.. Wenn andere Reisende Ihre Rezension lesen, ist dies für sie und das Hotelmanagement viel hilfreicher und vertrauenswürdiger, wenn Sie Ihre Kommentare mit Ihrem echten Namen unterschreiben. Mit freundlichen Grüßen, Zhivko Zhelyazkov Generaldirektor

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war super für dieses Geld!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 27. Jan. 2019
Sehr Anonymous, wir schätzen Ihr Geschäft und Ihr Vertrauen in uns sehr. Es freut mich sehr zu hören, dass unsere Mitarbeiter und Ihr Service Ihren Bedürfnissen und Erwartungen entsprachen. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Zhivko Zhelyazkov Generaldirektor

6/10 – Okay

G

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
All good. Just one negative when I asked for more Information on the central bus Station and he man on Reception did not go out of his way to give advice and help. But otherwise the hotel is good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 25. Jan. 2019
Dear G, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Zhivko Zhelyazkov General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 18. Dez. 2018
Dear Anonymous Guest, I would be glad to thank you for your comments, if I know who you are. I prefer to gratitude guests personally, with their names, so I would recommend you next time you decide to rate us, please, do not be “Anonymous”, so other traveler would accept your assessment more objectively. However, you did not use our services anonymously ;-) With respect, Zhivko Zhelyazkov General Manager Central Hotel Sofia

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 12. Dez. 2018
Dear Happy Anonymous, I would be glad to thank you for your comments, if I know who you are. We prefer to gratitude guests personally, with their names, so I would recommend you next time, please, do not be “Anonymous”, so I and other traveler would accept your assessment more objectively :-) However, you did not use our services anonymously ;-) With respect, Zhivko Zhelyazkov General Manager Central Hotel Sofia

10/10 – Hervorragend

Rita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundliches Personal, gute Lage
Sehr angenehmes Hotel an sehr guter Lage. Alles Interessante ist zu Fuss oder mit Tram, Bus oder Metro erreichbar. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer sehr sauber. Reichhaltiges Frühstücksbüffet. Bestens empfohlen.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 26. Okt. 2018
Lieber Rita, Ich bin froh zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie uns einem Freund empfehlen würden. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Zhivko Zhelyazkov Generaldirektor

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war insgesamt alles super
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 26. Okt. 2018
Lieber glücklicher Reisender, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Wahl unseres Hotels. Ich freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und ich freue mich darauf, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Zhivko Zhelyazkov Generaldirektor

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel
Schönes Hotel mit sauberen Zimmern. Der Check-In verlief problemlos obwohl schon 1 Uhr Nachts wurde uns sofort beim Gepäck geholfen und das Auto in der Tiefgarage geparkt. Sehr nette Mitarbeiter an der Rezeption und beim Parkservice allerdings könnten die Mitarbeiter beim Frühstück wenigstens "Guten Morgen" sagen. Ein paar Brötchen beim Frühstück wären auch noch gut, ansonsten alles bestens! Die Lage ist auch super!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018
Antwort von Zhivko Zhelayzkov am 12. Aug. 2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter sehr. Es ist definitiv ein Ansporn für uns jedes Mal, wenn wir positive Bewertungen wie diese hören. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen!

8/10 – Gut

Harald

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Städtereise
Ein nettes Hotel in guter Lage zum Zentrum. Alle beiden Zimmer waren nicht gesaugt, Dreck vom Vorgast! In einer Minibar befand sich noch ein halb verzerrter Muffin! Sonst gutes Peis.- Leistungsverhältnis!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good location in the middle of Sofia, near all attractions. Helpful and friendly staff
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2018
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 2. Mai 2018
Dear Anonymous, Thank you for your kind comments. I will be sure to let our staff know how much of an impact they made on your experience. I prefer to gratitude guests personally, with their names, so I would recommend you next time you decide to rate us, please, do not be “Anonymous”, so I and other traveler would accept your assessment more objectively. However, you did not use our services anonymously ;-) and we are always pleased to be your second home when you're at the area. With respect, Zhivko Zhelyazkov General Manager at Central Hotel Sofia

10/10 – Hervorragend

Wojciech

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 12. Apr. 2018
Dear Wojciech, Thank you for giving us a perfect rating. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lage des Hotels
Sehr zentrale Lage des Hotels, ca.10 - 15 Minuten ins Stadtzentrum zu Fuß
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2018
Antwort von Zhivko Zhelyazkov am 5. Apr. 2018
Lieber Anonymous, Ich würde mich freuen, Ihnen für Ihre Kommentare zu danken, wenn ich weiß, wer Sie sind. Ich bevorzuge Dankbarkeit Gäste persönlich, mit ihren Namen, so würde ich Ihnen empfehlen, das nächste Mal, wenn Sie sich entscheiden, uns zu bewerten, bitte nicht "Anonymous" sein, so würde ich und andere Reisende Ihre Bewertung mehr objektiv akzeptieren. Sie haben unsere Dienste jedoch nicht anonym genutzt ;-) Mit Respekt, Zhivko Zhelyazkov Geschäftsführer im Central Hotel Sofia