Luxushotels Sorgun Mahallesi

"Wir hatten einen schönen Aufenthalt im Crystal Sunset Luxury Resort & Spa. Ich hatte durch die negativen Bewertungen echt Angst, dass wir ein Horror Hotel erwischt haben. Die Anlage ist groß, gepflegt und bietet viele Möglichkeiten zur Erholung. Besonders die Poollandschaft und der Strand haben uns sehr gut gefallen. Die Zimmer sind sauber und geräumig, auch wenn die Einrichtung nicht mehr die neueste ist. Ein weiterer Pluspunkt sind die zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe! Perfekt, wenn man mal spontan etwas braucht. Das Essen war abwechslungsreich, frisch und lecker. Es gibt wirklich für jeden Geschmack etwas. Auch die Familienfreundlichkeit hat uns überzeugt: Mit Kindern fühlt man sich hier willkommen, und das Personal war überwiegend freundlich und hilfsbereit. Einziger Kritikpunkt: Ich hatte bereits im Juli eine E-Mail wegen eines Late Check-outs geschickt, auf die leider nie geantwortet wurde. Vor Ort haben wir dann mehrfach nachgefragt, wurden jedoch nur vertröstet und am Ende wurde es uns trotz eines drei Monate alten Babys nicht ermöglicht. Das war wirklich schade und hätte unseren Aufenthalt deutlich angenehmer gemacht. Trotzdem hatten wir insgesamt einen erholsamen Urlaub und würden das Hotel weiterempfehlen. :-) mit der Hoffnung, dass der Service rund um die Kommunikation und Organisation noch verbessert wird."

"Animationen könnte noch besser werden"

"Für Familien mit Kinder eine super Anlage, da den Kindern mit den zahlreichen Angeboten nicht langweilig werden kann. Bei der Auswahl am Essen ist man leicht überfordert da es viele verschiedene Gerichte gab, veganes, Detox Getränke, Diät, kindgerechtes etc. Kinder Club Team wirklich sehr sehr gut, jedes Kind wurde miteinbezogen und positiv motiviert am Geschehen teilzunehmen. "

"Die Zimmer waren im guten Zustand und sauber. Allerdings kann man das von den Restaurants nicht behaupten. Bei dieser Menge von Hotelgästen waren zu wenige Beschäftigte. Ein einziger Kellner hat sich um viel zu viele Sachen und Menschen kümmern müssen, so dass die Qualität entsprechend sank. Das Essen war nicht sehr ansprechend, aber in Ordnung. Wir haben erst an unserem letzten Tag was für die Minibar bekommen. Davor hatten wir nicht einmal Kaffee im Zimmer. Wir haben auch einige Male gesehen, dass Gäste an ihrem ersten Tag Obstteller etc. bekommen. Wir hatten das auch nicht. Ich denke, bei so einem großen Hotel mit so vielen Gästen braucht man entweder mehr Personal oder eine bessere Organisation. Der Strand war gut. Die Kinder hatten Spaß "

"Robinson Club total. Kommen gerne wieder. Also: gutes Essen, gute Sportmöglichkeiten, Strand, Pools, ideal für Kinder. "

"Einfach unglaublich wie qualitativ das Hotel ist. Von den Getränken bis zu den Speisen vor allem die A la cart Restaurants sind top. Da bleiben echt keine Wünsche offen. Vielen Dank an unsere Betreuer Hamza und Dora."