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El Ksar Resort & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Alle Fotos für Einzelzimmer, Gartenblick anzeigen

Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Einzelzimmer, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 24 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Dreibettzimmer, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 24 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Einzelzimmer, Meerblick

  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Dreibettzimmer, Meerblick

  • Eingeschränkter Meerblick
  • 22 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Family Bungalow 2+2

  • Blick auf den Garten
  • 24 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzel-Schlafsofas

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Family Bungalow 3+1

  • Blick auf den Garten
  • 24 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzel-Schlafsofas

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior Family 2+4

  • Blick auf den Garten
  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzel-Schlafsofas und 2 Einzelbetten

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior Family 3+3

  • Blick auf den Garten
  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzel-Schlafsofas und 2 Einzelbetten

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior Family 4+2

  • Blick auf den Garten
  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzel-Schlafsofas und 2 Einzelbetten

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Doppel- oder Zweibettzimmer, Gartenblick

  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Doppel- oder Zweibettzimmer, Meerblick

  • 24 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Dreibettzimmer, Gartenblick

  • 26 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Dreibettzimmer, Meerblick

  • 26 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Khzema, einem Stadtteil von Sousse, befindet sich El Ksar Resort & Thalasso in einem Einkaufsviertel und am Strand. Wer sich für Kultur interessiert, ist hier richtig: Museum Dar Essid und Archäologisches Museum Sousse. Zu den weiteren Attraktionen der Region gehören Kulturzentrum von Hammam-Sousse und Hannibal Park. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Acqua Palace und Sousse Olympiastadion. Erlebe Wasserspaß pur beim Windsurfen ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Reiten. Zum Reiseführer für Sousse
Karte
Boulevard 14, Sousse, 2011

In der Umgebung

  • Strand von Sousse
    Strand von Sousse
    20 Gehminuten - 1.7 km
  • Hafen Port El Kantaoui
    Hafen Port El Kantaoui
    11 Autominuten - 8.5 km
  • Strand
    1 Gehminute - 0.1 km
  • Boujaffar-Strand
    6 Autominuten - 2.3 km
  • Sousse Corniche
    6 Autominuten - 2.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Sousse Bab Djedid – 7 Fahrminuten
  • Flughafen Enfidha (NBE) – 40 Fahrminuten

Restaurants

  • Bellini Sousse
    8 Gehminuten
  • Il Gusto
    11 Gehminuten
  • Coin D'Alma
    12 Gehminuten
  • Stories
    6 Gehminuten
  • Lobby Tour Khalife
    9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

El Ksar Resort & Spa

  • Hotel im gehobenen Stil und für Familien in Khzema
  • Wenn du dir eine Poolbar, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café wünschst, bist du im El Ksar Resort & Thalasso richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Dank der Strandlage, Liegestühlen und der Möglichkeiten zum Beachvolleyballspielen ist dieses Hotel ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Massage, eine Körperbehandlung oder eine Maniküre/Pediküre im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Ein Garten, ein Kinderspielplatz und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
  • Weitere Extras in diesem Hotel sind:
    • 2 Außenpools und 1 Innenpool, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
    • 2 Tennisplätze im Freien, Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und ein Safe an der Rezeption
    • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Fahrstuhl und ein Concierge-Service
    • Tennisunterricht vor Ort, Tagungsräume und ein Bankettsaal
  • Zimmerausstattung
  • Alle 480 Zimmer bieten Komforts wie eine Klimaanlage, aber zusätzlich auch Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN.
  • Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
    • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
    • 60-cm-Plasmafernseher mit Kabelempfang
    • Balkone oder Patios, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

All-inclusive-Details

  • El Ksar Resort & Thalasso bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

  • Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Ähnliche Unterkünfte

Panoramic-Doppelzimmer
Hôtel Maravilla Sousse
Boujaafar
  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Zimmerreinigung
7.0 von 10, Gut, 61 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 42
inkl. Steuern & Gebühren
19. Mai–20. Mai
Hôtel Maravilla Sousse
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Spielplatz
  • Tennisunterricht

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 89 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 60-cm-Plasmafernseher mit Kabelsendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:30 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption

Der Gastgeber begrüßt dich bei der Ankunft.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Diese Unterkunft richtet sich an Familien und Ehepaare. Buchungen von alleinstehenden Männern oder Gruppen von Männern werden vom 1. Juni bis zum 31. August nicht akzeptiert.

Zugangsmethoden

Begrüßung durch den Gastgeber

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder von bis zu 2 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 0.30 EUR pro Unterkunft/pro Aufenthalt.
  • Tourismusgebühr: 3.56 EUR pro Person, pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Für Buchungen, bei denen die Bezahlung statt zum Buchungszeitpunkt vor Ort im Hotel erfolgt, wird die Kreditkarte des Gastes im Namen des Hotels per E-rev UK LTD mit einer Anzahlung belastet.

Was wir noch erwähnen sollten

Nicht verheirateten Paaren ist es möglicherweise durch regionale Gesetze verboten, ein Zimmer zu teilen. Du musst dem Unterkunftspersonal einen Nachweis über die Eheschließung vorlegen können, falls du dazu aufgefordert wirst.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Die Benutzung der Klimaanlage könnte entsprechend den nationalen/regionalen Gesetzen im folgenden Zeitraum nur eingeschränkt möglich sein: vom 01. Juli bis zum 31. August
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Häufig gestellte Fragen

Hat El Ksar Resort & Thalasso einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist El Ksar Resort & Thalasso haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei El Ksar Resort & Thalasso?

Diese Unterkunft bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei El Ksar Resort & Thalasso?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei El Ksar Resort & Thalasso?

Check-out ist um 11:30 Uhr.

Bietet El Ksar Resort & Thalasso einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich El Ksar Resort & Thalasso?

Dieses Hotel am Strand liegt in einem Einkaufsviertel und ist dank der hervorragenden Lage (Khzema) nur 3 km entfernt von: Strand von Sousse, Boujaffar-Strand und Sousse Corniche. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Casino Veneziano und Kulturzentrum von Hammam-Sousse.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von El Ksar Resort & Spa

6,8

7,0

Sauberkeit

8,4

Lage

6,8

Personal & Service

6,6

Zustand der Unterkunft
17 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
35 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
17 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
15 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Corinna

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr schön , aber das Essen, lässt zu wünschen übrig. Es ist genug Auswahl da , aber immer das gleiche ohne Geschmack . Die Anlage ist sehr sauber . Das Personal sehr nett . Ich würde wiederkommen, aber nur mit Halbpension .
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Dean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Really nice big hotel, all staff were fantastic and couldn't help enough.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

gerard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good value for money easy access to the beach:
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Family break

3 night family break, hotel is quite run down, cleanliness and maintenance poor. The staff are lovely and made our stay especially for the children, mini disco and activities throughout the day were good. Great location. Food was ok,
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
L'hôtel est très beau, calme et très bien situé avec une belle plage à 20 m de la piscine. Le buffet et la propreté sont corrects, les installations (ascenseur, wifi) ont parfois des défaillances, l'animation est sympa et adaptée aussi aux enfants.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Ayadi

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
L établissement ne vaut pas les 4 étoiles il mérite un peu de rénovation
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

amgad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hamid

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Friendly staff nice food

Took us a day to get acclimatised but we loved our stay staff were really friendly food was nice manager was very hands on, on the ball Animations team was amazing If only I could speak Arabic or French would have been Amazing thankyou El Ksar hope to visit again soon
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Aude

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Une usine à dinart...
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

LUDOVIC

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
L entretien des équipements et des communs est a améliorer. Le ménage dans les chambres déplorable dommage car l'établissement mérite mieux avec les équipements dont il dispose.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Rim

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Smutsigt, gammalt så det mesta håller på att gå sönder. Poolen är så äcklig det är mögel överallt. Välj INTE hotellet om du vill uppleva en bra semester.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Mondher

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Bad experience

For long time did not leave a bad review but this time it deserve it. Especially food was not good at all.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Noëlle

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Je déconseille

Très déçu par l'état général de l'établissement et la qualité du service Ne recommande pas du tout
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Hason

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
AC not working throughout my 7day stay. Could not sleep (inc family) in hot conditions. Reported on day 1, 3 & 5. No help
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

micheline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Le seul défaut que je trouve à cet hébergement, c'est que le soir l'animation est tres forte et ça dure jusqu'à 23h30 le soir.Donc, je ne pouvais pas me coucher avant 23h30 le soir. Moi je suis une couche tôt.
Aufenthalt von 20 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kari

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The first night I had some issues with my room and Ali, at the front desk, went above and beyond to resolve these issues!! I was given a new, premium room with a fantastic view and decor! 😍 From that point on my stay was amazing!! The service I received I received was outstanding in all areas, the El Baal restaurant was a highlight!! The housekeeping staff were excellent as well! The staff here, in all areas of the hotel were welcoming, helpful, and very friendly!! I can’t say enough good things about them!! Thankyou for the beautiful memories that I made here!! I would definitely recommend and return!!😘
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Emna

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Les services de chambre ne sont pas bons et les services de restauration ne sont pas bons non plus. Peu d'entre eux vous accueillent et vous traitent bien, mais la majorité, s'ils trouvent que vous êtes arabes, ne se soucient que des étrangers. Quant à la réception, il y a unً travailleur qui ne vous regarde même pas si vous venez lui parler. C'est une perte pour moi de mettre ces avis pour une belle hôtel comme celui-ci j'espère qu'ils amélioreront les prestations.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Ahmed

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room is dirty i don't take any bath only shower because the bathroom doesn't have plag for the bath when you ask most of staff is arguing. You ask for cup of coffee in a cup they give it in take away cup..
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Abdou

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Accueil désagréable

Accueil désagréable Deux lit simple pour un voyage de noce J’ai réserver vue de jardin ou piscine j’ai eu une vue sur la toiture . Réception ne répond pas a nos demandes wifi non fonctionnel Gym fermer malgré que sur le site il annonce bien un gym sur place Mauvaise expérience je ne retournerai pas
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Vacances avec les cafards

* chambres avec cafards inclus * 2 réclamations sans résultats, ni proposition de changement de chambres * service de chambre entre sans frapper la porte. * couverture inutilisables car avec odeurs * une seule clé et qui pèse 250 grammes, pas pratique pour une famille, donc en vacances on faisait aussi des rdv pour se passer la clé. * chaleur étouffante au restaurant * restaurant mal aéré, donc on sent les grillades sur nos vêtements * 400 chambres aux complet avec une seule machine à café le matin, * vers la fin de service, on trouve plus de vaisselles, on passe aux gobelets en plastique * à 7:00 du matin, toutes les chaises longues sont réservés mais sans leurs clients, Je suis fatigué de continuer...
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Parvez

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Worst Hotel... It should not be open for Business

Does not hold 4 star standard... Hotel need Major Renovation..rooms are not renovated since 1990s... Just lick of paint.. Basic cleanness is missing... Every night water stops... So go to washroom... Before 10...I have been staying for last 5 days and hot water has been an issue not to forget i escalated 4 times... Some staff are good but most doesnt give flying Flamingo... Limited sun bath chairs by the pool... And all of them taken by their staff to sell it later for petty cash... Food is mediocre... I still have 4 nights to go through this torture.. If i didnt have kids would have left... On day 1.oh yah don't go for bungalow as its further from everything... To pool its 5 mins walk.. If you come after sun set.. Lights are not even on... STAY AWAY... I dont have energy to take more pics or write more of problems at this place....... Stay away and save money
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Aisha

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The customer service was a complete joke. From day one, the staff were rude and didn’t know how to deal with customers at all. Most of the people at reception couldn’t even speak proper English, so communication was a mess. I asked for an iron three times and kept being told it would be brought to my room never happened. Then I was told I had to wait until housekeeping came in at 8 a.m. I waited, saw one of them, and when I tried to explain, she literally pulled the room key out of my hand, looked at the number, said she’d bring an iron and didn’t. I was fuming by that point and went straight to reception. Turns out, I was supposed to pay for the iron the whole time, but no one mentioned that. They handed me some form to fill out to pay. I asked to speak to management because the whole thing was ridiculous. The receptionist talked for half an hour but still didn’t resolve anything. In the end, I had to pay. To make it worse, the phone in the room wasn’t working, so I had to walk all the way down to reception every time. The room itself was dusty and dirty. Even though housekeeping came by, it didn’t make a difference it was never actually clean. One of the main reasons I booked this hotel was because I was travelling with my two kids, and they wanted to use the slide in the play area. Guess what? The slide was out of order the entire time. If you’re travelling with children and think you’ll have a fun, relaxing time here don’t bother. The staff are rude.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

3/10 et les points sont pour l’animation

De mon avis cet hôtel n’est pas digne de son statut 4 étoiles . Je me permets de juger faisant près de 100 nuits d’hôtels par an. Au niveau du service,la réception est catastrophique et je pèse mes mots .Je pense que l’expérience clients pour eux n’a aucune valeur. Il nous a fallu 3 jours pour régler un problème de climatisation (tomber malade). Si il n’y avait pas eu la responsable relation client je pense qu’on aurait jamais réglé ce problème. La réception se fout royalement de vos problèmes ou de votre séjour . On vous remets les clés et débrouillez vous , aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel . A contrario l’équipe animation , sécurité et staff restaurant font du bon travail pour vous rendre le séjour agréable . La piscine est sympa mais il va falloir vous réveiller tôt ( avant 7h) pour avoir un transat ou alors payer le maître nageur pour qu’il vous réserve un transat . Il est tout sauf maître nageur ( il a engueulé fort un enfant qui se noyait 😰) En vacances en famille je ne conseillerai pas cet hôtel car c’est un peu vous et votre chance mais si vous voulez passer un séjour sans encombre ce n’est pas la bonne adresse. Nous étions en bungalow, allez disons que c’est pas trop mal sauf plus d’eau après 22h. @ hôtel El Ksar: vous avez un bel établissement et bien situé mais malheureusement la réception et le gestionnaire piscine vous feront perdre de nombreux clients ( avis identique de nombreux touristes rencontrés lors de notre séjour).
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Für Päärchen geeignet

Mein Verlobter und Ich waren für zehn Tage in dem Hotel. Uns hat es sehr gut gefallen. Der Poolbereich und der Strand waren in einem sehr guten Zustand und die Sauberkeit wurde hochgeschrieben. Die ganze Hotelanlage ist sehr übersichtlich und für Gross und Klein alles dabei. Die Animation war okay. Wegen wenigen Gästen wurden jedoch nicht viele Aktivitäten angeboten (Aquagym und Volleyball, manchmal auch 5min Zumba). Das Restaurant war klein und übersichtlich. Wegen Ramadan wurde aber sehr wenig gekocht, sodass es so ziemlich jeden Tag das Gleiche gab. Die Getränke im Restaurant wie auch am Strand sind lecker. gibt also richtige Cola-Flaschen :) Das Zimmer hat uns sehr gut gefallen. Das Bett war immer frisch überzogen. im Zimmer hatte man sogar WLAN! Das Badezimmer ist sehr schön eingerichtet und ein grosses Lob an die nette Putzfrau Zimmer 1102. Shokran Madame. Die Lage ist top, denn man ist schnell im Zentrum und in den besten Cafes in Sousse. Wir würden jederzeit wieder kommen, jedoch mit Allinclusive statt Halbpension ;) Danke für die tolle Gastfreundschaft
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff and good vibes. We really enjoyed our stay here. The dining room staff, beach staff, and animators were really good to us. Food gets repetitive (more fruit, please!) But apart from that we loved it all. Tip: the party on the stage goes until 11:00 pm most nights. If you aren't a night owl, ask for a room facing away from the stage. We partied on our balcony.
Aufenthalt von 13 Nächten im September 2024