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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 183 avis sur 586." "
10 – Excellent
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8 – Bien
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6 – Satisfaisant
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4 – Médiocre
23
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 586." "
2 – Horrible
8
8,6/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
4/10 Médiocre
serge
Voyage d’affaires
12 févr. 2024
Les points faibles : Personnel et service
serge
Séjour de 1 nuit en février 2024
6/10 Satisfaisant
Michel
15 janv. 2024
Michel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
josseline
Voyage en famille
25 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stasbourg
Nous sommes venus au marche de noel à strasbourg , hébergés à l'hôtel ibis, tres bon hotel, personnel sympa et souriant, chambre tres propre
josseline
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Monique
Voyage en famille
24 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Monique
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Gérard
4 déc. 2023
Gérard
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La récetion le 8 déc. 2023
Monsieur GERARD,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Strasbourg Centre Halles.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursLa réception
6/10 Satisfaisant
Sylvie
27 nov. 2023
Sylvie
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de YOLANDA le 22 déc. 2023
Chère Sylvie,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Votre évaluation est précieuse pour nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Si vous avez d'autres commentaires ou préférences pour rendre votre prochaine visite encore plus agréable, n'hésitez pas à nous les faire savoir.Merci encore d'avoir choisi Ibis Halles Strasbourg.
10/10 Excellent
Daniel
8 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
GREGORY
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
GREGORY
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de YOLANDA le 22 déc. 2023
Cher Gregory,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour la note positive que vous avez bien voulu attribuer à notre hôtel suite à votre récent séjour. C'est une immense satisfaction pour nous de savoir que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.Votre retour est précieux pour nous, et il nous encourage à maintenir et améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Merci d'avoir choisi Ibis Halles Strasbourg
8/10 Bien
PRO
Voyage d’affaires
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PRO
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
mintri
15 oct. 2023
mintri
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
SONIA
Voyage en famille
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SONIA
Séjour de 2 nuits en août 2023
8/10 Bien
philippe
Voyage en couple
25 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.... .. .....
philippe
Séjour de 3 nuits en août 2023
10/10 Excellent
frederic
1 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
frederic
Séjour de 2 nuits en mai 2023
8/10 Bien
Sabrina
11 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéalement situé
D'une manière général, tout est top. On a même réussi sans devoir insister à avoir 2 serviettes supplémentaires et un oreiller en plus, ce qui n'est pas le cas partout.
Petit déjeuner varié et très bon.
On fait tout à pied et les transports sont au pied de l'hôtel.
Hôtel calme.
Seul bémol, la literie. Je ne l'aime plus depuis qu'ils ont changé pour des petits matelas tous fins.
Dommage aussi que le restaurant de l'hôtel ne soit pas ouvert le dimanche ni les jours fériés.
Je recommande grandement.
Sabrina
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de NATHALIE le 22 avr. 2023
Sabrina,Nous avons noté vos remarques concernant la nouvelle literie et les heures d'ouverture restaurant. Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes heureux que l'ensemble de votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt peut être.Très cordialementNathalie
8/10 Bien
Diane
Voyage en couple
31 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Internet ne marche pas dans notre séjour.
Diane
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Alexandra Réceptionniste de l'Ibis Strasbourg Cent le 28 mars 2023
Chère Diane,Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre séjour à l'Ibis Strasbourg Centre Halles. En tant que réceptionniste de l'hôtel, je tiens à m'excuser pour tout désagrément que cela a pu causer.Je suis ravie de vous informer que le problème de panne internet a été résolu, bien que cela ait pris plus de temps que prévu. Malheureusement, il était impossible de résoudre le problème en moins de 24 heures, mais nous avons tout mis en œuvre pour trouver une solution dans les meilleurs délais.Concernant votre remarque sur l'entretien de l'hôtel, je suis désolée que vous n'ayez pas trouvé notre établissement à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous allons travailler sur l'amélioration de l'entretien de notre hôtel.Nous sommes également conscients que notre connexion Wi-Fi n'était pas satisfaisante lors de votre séjour. Nous avons déjà pris des mesures pour améliorer la qualité de notre Wi-Fi afin que nos clients puissent profiter d'une expérience en ligne sans interruption.Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez tout de même apprécié votre séjour chez nous. Nous ferons tout notre possible pour que votre prochain séjour soit agréable et confortable.Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
19 déc. 2022
Les points forts : Personnel et service
Moyen
Pas de mini frigo manque de place dans la chambre température très basse malgré le froid
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
10/10 Excellent
José Antonio
Voyage d’affaires
25 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
José Antonio
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
14 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien rénové, agréable!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
Laura
29 sept. 2022
Laura
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
LAURENT
27 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très sympathique et très agréable
LAURENT
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Benjamin
24 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre et bien situé
Étant grand , la salle de bain aurais mérité de 10cm de haut en plus sous la douche, touchant le plafond, c'est pas super pratique
Benjamin
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
4/10 Médiocre
Denyse
11 sept. 2022
Denyse
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
8/10 Bien
Luc
9 sept. 2022
Luc
Séjour de 2 nuits en août 2022
8/10 Bien
DEGRELLE
7 juin 2022
DEGRELLE
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Nathalie/ Réception le 10 juin 2022
Cher client,
C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments et nous vous en remercions très sincèrement.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau.
Très cordialement
8/10 Bien
Julien
19 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à redire
Accueil très sympa. Chambre simple mais pratique et conforme à ce que l’on attends sur ce type d’établissement. Bien placé je recommande
Julien
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Nathalie/reception le 21 avr. 2022
Julien,
Un grand merci.
10/10 Excellent
René
26 févr. 2022
René
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Reception le 10 mars 2022
René
Un grand merci de la part de toutes nos équipes.
Nous seront très heureux de vous accueillir à nouveau.
Très cordialement
Nathalie/ Réception
10/10 Excellent
astghik
4 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice service and at the heart of Strasbourg.
Very nice hotel, at the heart of Strasbourg. In 7 minutes walk from the train station , in 2 minutes walk from Old town. Plus, it's inside the building of a shopping mall.
The receptionists were so welcoming and nice, i enjoyed my stay there.
astghik
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Reception le 7 févr. 2022
Thank you very much for your nice comments. We enjoy to welcome and to be able to help you. All the staff is happy to know that you had a nice stay and hope to welcome you again.
Best regards
Nathalie/ Reception
8/10 Bien
Sylvia
21 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sylvia
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Marjoriz
20 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour idéal
Séjour idéal à l’hôtel Ibis. Tout était parfait, la chambre, le personnel, la localisation. Je recommande cet hôtel.
Marjoriz
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Reception le 7 janv. 2022
Marjoriz,
La reconnaissance du travail de nos équipes et votre confiance sont très importants.
Nous souhaitions vous en remercier et vous souhaitez une très bonne année 2022.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nathalie/ Réception
8/10 Bien
AMBRE
15 déc. 2021
Les points forts : Propreté
Moyen pour le prix
L’hôtel est bien situé.
La chambre est propre. Petit bémol pour la salle de bain. Il n’y a pas assez de serviette. Aucune serviette pour s’essuyer les mains ou s’essuyer ma bouche après le brossage. Ni même de serviette pour se laver les cheveux. Le pommeau de douche n’a pas de pression et l’eau n’est pas assez chaude. Il n’y a pas de rideau de douche ni de porte donc l’eau fini par terre dans la salle de bain. La literie est un peu dur les oreillers sont correctes. Pas de mouchoirs non plus j’ai dû utiliser le papier toilette. Personnel OK. Nous n’avons pas consommé de petit déjeuner sur place
AMBRE
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Réception le 7 janv. 2022
Ambre,
Nous avons pris note de vos commentaires concernant l'équipement général de la chambre.
Nous transmettons également votre message à notre personnel, et vous en remercions de leur part.
Nous regrettons de n'avoir pu être à la hauteur de votre attente et, espérons que votre séjour a tout de même été agréable.
Très cordialement
Nathalie/Réception
10/10 Excellent
Emma
Voyage d’affaires
6 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon séjour s'est très bien passé. La literie est confortable et le personnel très agréable (petit bémol concernant le personnel du restaurant ceci étant).
Emma
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Nathalie le 11 déc. 2021
Emma,
Nous vous présentons nos excuses si le service restauration n'a pas pu répondre à vos attentes.
Mais sommes heureux que l'ensemble du séjour aura été agréable cependant.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Très cordialement
8/10 Bien
Annick
Voyage en groupe
27 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Annick
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Nathalie le 11 déc. 2021
Annick
Thank you very meuch for your feedback and your confidence.
Best regards
Nathalie
8/10 Bien
Jean Walter
Voyage d’affaires
24 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean Walter
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de NATHALIE/ RECEPTION le 27 nov. 2021
Monsieur Walter,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Un grand merci de la part de toute l'équipe IBIS CENTRE HALLES STRASBOURG.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Très cordialement
Nathalie
10/10 Excellent
clémentine
Voyage en groupe
22 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour entre amies
Séjour entre amies, pour une nuit très bien aucun problème personnel aimable. On est arriver avant midi et on a pu aller dans la chambre …
clémentine
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Nathalie/ Réception le 27 nov. 2021
Clémentine,
Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi. Les chambres sont disponibles à partir de midi. Mais il est bien entendu qu'en cas de disponibilité, vous pouviez vous installer plus tôt. Avec plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
8/10 Bien
CHRISTIAN
Voyage en couple
31 oct. 2021
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
la proximite du centre ville et des trams
CHRISTIAN
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de La Réception le 31 oct. 2021
Christian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Et sommes très heureux que vous ayez pu apprécié son emplacement en plein centre ville.
Cordialement
10/10 Excellent
Marie
Voyage d’affaires
17 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très agréable. Chambre très propre et confortable, au calme.
Marie
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Nathalie le 19 sept. 2021
Marie,
Toute notre équipe vous remercie pour vos commentaires et vos encouragements.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau
Très cordialement
10/10 Excellent
Sylvie
Voyage en groupe
17 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sylvie
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Nathalie le 19 sept. 2021
Sylvie,
Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour à Strasbourg parmi nous.
Nous vous remercions pour vos encouragements et peut être aurons nous le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Très cordialement
8/10 Bien
Voyageur vérifié
31 août 2021
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Very good
Good hotel, the staff was very helpful and proffessional, they were able to satisfy all my requests, nothing to complain about.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de NATHALIE/ RECEPTION le 16 sept. 2021
Nous vous remercions pour votre commentaire et vos encouragements qui seront transmis à notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Très cordialement
10/10 Excellent
Maryline
27 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très satisfait de notre séjour à Ibis Strasbourg.
Chambre confortable et petit déjeuner copieux.
Maryline
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Nathalie le 19 sept. 2021
Maryline,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le nouveau concept des chambres Ibis et le Petit déjeuner.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Très cordialement
8/10 Bien
Roland
25 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
en marge du centre historique de Strasbourg
chambre petite mais suffisante pour un court séjour. bonne literie. petit-déjeuner excellent.
Roland
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de La réception le 25 juin 2021
Cher client,
Nous vous remercions pour vos commentaires et votre confiance.
L'équipe est heureuse que vous ayez bien dormi et bien petit déjeuné. L'essentiel pour commencer une belle journée. Puis visiter la belle ville de Strasbourg.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Très cordialement
La réception
6/10 Satisfaisant
damien
Voyage d’affaires
20 mai 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
damien
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de La réception le 21 mai 2021
Damien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Le restaurant et le buffet petit déjeuner sont à nouveau ouverts.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Très cordialement
8/10 Bien
RENE
Voyage d’affaires
15 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
centre ville
Séjour pour des raisons professionnelle , propre pratique et personnel réactif
RENE
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Equipe IBIS CENTRE HALLES STRASBOURG le 16 févr. 2021
René,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre satisfaction avec notre équipe.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans un autre contexte.
Très cordialement
La reception
8/10 Bien
Eric
Voyage d’affaires
9 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eric
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de La réception le 9 févr. 2021
Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour avec nous. Toute l'équipe est heureuse de vous avoir aider à passer un bon moment dans notre belle ville.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau.
Très cordialement
10/10 Excellent
Jean Pascal
3 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean Pascal
Séjour de 4 nuits en décembre 2020
8/10 Bien
Marine
2 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marine
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de La réception le 2 janv. 2021
Marine,
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous.
Et cela malgré le contexte.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
10/10 Excellent
SYLVIA
Voyage en famille
1 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
hotel très bien placé alors que nous étions venues en train et pas de voiture. Le personnel est particulièrement accueillant.... surtout dans ce contexte particulier
SYLVIA
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de La réception le 2 janv. 2021
Merci Sylvia pour vos commentaires.
Nous avons été heureux de vous accueillir et , peut être à bientôt en 2021.
Meilleurs vœux
8/10 Bien
RENE
9 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RENE
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de la reception le 9 déc. 2020
Rene,
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement
La réception
10/10 Excellent
Anne
Voyage d’affaires
9 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
accueil au top, très propre, calme
Situé à 2 pas de la place Kleber
Merci!
Anne
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de La réception le 9 déc. 2020
Anne,
Merci pour votre retour expérience suite à votre séjour dans l'hôtel IBIS CENTRE HALLES et, pour votre confiance.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour.
8/10 Bien
Loic
Voyage d’affaires
26 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loic
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Toute l'équipe IBIS CENTRE HALLES STRASBOURG le 27 nov. 2020
Loic,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
.... très rapidement .
Très cordialement.