Surrey Hills

Gutes Frühstücksbuffet. Nettes Personal. Zimmer für London normal groß. WC und Dusche sind zwei separat Räume. Leider waren im Zimmer Haare , Flecken an der Wand und der Boden hat im hinteren Bereich des Zimmers geklebt. Auf Anfrage wurde das Zimmer nochmal gereinigt. Leider waren danach noch Haare vorhanden und der Boden klebte immernoch.

Wir waren zum 2. Mal in diesem Hotel. Dieses Mal hatten wir ein 2-Zimmer-Appartement. Der 3. Erwachsene hatte ein Klappbett (für große und schwere Menschen wohl nicht so geeignet). Die Betten sind bequem, die Matratzen gut. Zur Ausstattung im Zimmer gehört eine Einbauküche. Es gibt keine Toilettenbürsten in dem Hotel, die Fenster lassen sich nicht öffnen und sind eher klein und die Zimmer werden nur 1x die Woche grundgereinigt (Bettwäschewechsel). Mit dem Toilettenpapier geht das Hotel sparsam um, manchmal muss man nachfordern. Handtücher und Duschtücher bekommt man täglich, Betten werden auch täglich gemacht. Die Zimmer sind nicht hellhörig und Lüftung und Klimaanlage lassen sich individuell einstellen und funktionieren sehr gut. Wir hatten ein technisches Problem, das umgehend behoben wurde. Das Frühstücksbuffett ist reichhaltig und wird bis zum Schluss nachgefüllt. Das Personal an der Rezeption, im Frühstücksraum, in der Bar und auch das Houskeeping ist sehr freundlich und hilfsbereit. Hervorzuheben ist auch die gute Lage: Overground und Tube sind in 5 Minuten zu erreichen, der Bus in die City hält genau vor der Hoteltüre. Das riesige Einkaufcenter Westfield ist ca. 8 Minuten Fußweg entfernt, um die Ecke, bzw nebenan sind 2 kleine Theater und an der Ecke gegenüber ein nettes Pub. Der Stadtteil ist belebt, multikulti, wir haben uns auch abends nie unsicher gefühlt. Es gibt sehr viele Fast-Food-Läden ganz in der Nähe und auch einen Lidl und einen Supermarkt im Westfield.