Entrée de l’hébergement

Avis sur Novotel Ambassador Suwon

4.5 out of 5
Novotel Ambassador Suwon
902, Dukyoung-daero, Paldal-gu, Suwon, Gyeonggi

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 583 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 316 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1001." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

vincent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely stay
a lovely 4 night stay in Novotel Ambassador in Suwon, Korea. Nice room, nice breakfast, fantastic support from welcome desk employees. Really impressive supportive attitude. Very calm inside although very interesting area around the hotel. I strongly recommend anyone staying in Suwon to stay there.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de FO le 19 juil. 2022
Dear Vincent We would like to express my sincere appreciation of sharing your valuable comments. It is very heartwarming to learn that your stay was good. We immediately shared with our team about your compliment. Your comments have certainly motivated us to further develop our service of staff for the benefit of valuable guests, such as yourself. Thank you again for your sincere review and we look forward to greeting you back again in the near future. Sincerely, Kevin Choi General Manager

4/10 Médiocre

Alphons

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de . le 20 avr. 2024
Dear Mr/Ms AlphonsWe very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Ambassador Suwon. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aidan ParkGeneral Manager

8/10 Bien

Shigeji

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
交通の便が良い
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Novotel Ambassador Suwon le 11 avr. 2024
Dear Shigeji,We would like to express my sincere appreciation of sharing your valuable comments. It is very heartwarming to learn that your stay was good.We immediately shared with our team about your compliment. Your comments have certainly motivated us to further develop our service of staff for the benefit of valuable guests, such as yourself.Thank you again for your sincere review and we look forward to greeting you back again in the near future. Sincerely, Aidan ParkGeneral Manager

10/10 Excellent

Kihun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
조용하고 좋았습니다
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de . le 12 mars 2024
Kihun 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있으며, KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑몰이 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다.항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다. 또한 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상

8/10 Bien

SHU

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Novotel Ambassador Suwon le 1 mars 2024
Dear, Shu We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Ambassador Suwon. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aidan ParkGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

GIYEOL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
체크인할때 응대하는직원 표정이 어두워서 조금 불편했고, 세면대 물이 잘 안 내려감.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de . le 18 févr. 2024
기열 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 반면, 호텔에서 불편을 드린 점 너무 아쉽고 죄송한 마음입니다. 고객에게 제공되는 모든 서비스 부분 더욱 세심하게 확인하여 불편함이 없도록 노력하겠습니다.다음에 투숙하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아뵐 것을 약속드립니다. 감사합니다.총지배인박재형 배상

10/10 Excellent

seunghoon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
오래된 시설이지만 역사만큼의 친절함과 자부심이 있는 숙소였습니다
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de . le 18 févr. 2024
승훈 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 투숙하신다면 기본 정석적인 호텔이 아닌 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다. 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
기분 좋은 숙박
좋았습니다.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Novotel Suwon le 4 févr. 2024
노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 투숙하신다면 기본 정석적인 호텔이 아닌 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다. 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상

10/10 Excellent

CHUNGKI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de . le 26 janv. 2024
Dear. Mr.CHUNGKIWe very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Ambassador Suwon. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aidan ParkGeneral Manager

10/10 Excellent

ZHENGNAN

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de . le 24 janv. 2024
Dear. ZHENGNANWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Suwon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Aidan ParkGeneral Manager

10/10 Excellent

BO YOUNG

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de . le 24 janv. 2024
BO YOUNG 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 투숙하신다면 기본 정석적인 호텔이 아닌 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다. 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
아늑하고 조용한 공간
아늑한 공간이 마음에 들었습니다
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 노보텔 수원 le 16 janv. 2024
Anonymous 고객님께.노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 투숙하신다면 기본 정석적인 호텔이 아닌 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다. 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상

10/10 Excellent

Changsoo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 17 janv. 2024
Changsoo 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 말씀해 주신 좋은 평가 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 칭찬의 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 발전하는 호텔이 되겠습니다. 날씨가 많이 추워지고 있습니다. 건강 유의하시고 즐겁고 따뜻한 겨울 보내시길 바랍니다. 감사합니다.총지배인박재형 배상

10/10 Excellent

changju

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
역과 백화점이 연결됩니다
AK백화점과 수원역이 연결되어 있어서 매우 편리했습니다
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de . le 14 janv. 2024
창주 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다.고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 투숙하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다.새롭게 시작되는 올 한 해 행복한 일만 가득하시길 바라며 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상

8/10 Bien

Leendert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Novotel Ambassador Suwon le 17 janv. 2024
Dear Leendert,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Suwon. We would like to express my sincere appreciation of sharing your valuable comments. We immediately shared with our team about your compliment. Your comments have certainly motivated us to further develop our service of staff for the benefit of valuable guests, such as yourself.Thank you again for your sincere review and we look forward to greeting you back again in the near future. Sincerely, Aidan ParkGeneral Manager

10/10 Excellent

INJO

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 9 janv. 2024
Dear INJO,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨 주신 칭찬의 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.감사합니다.총지배인박재형 배상

10/10 Excellent

donghee

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 17 janv. 2024
donghee 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 말씀해 주신 좋은 평가 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 칭찬의 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 발전하는 호텔이 되겠습니다. 날씨가 많이 추워지고 있습니다. 건강 유의하시고 즐겁고 따뜻한 겨울 보내시길 바랍니다. 감사합니다.총지배인박재형 배상

8/10 Bien

saerom

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 17 janv. 2024
saerom 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 방문하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아뵐 것을 약속드립니다. 감사합니다.총지배인박재형 배상

8/10 Bien

Daewoong

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 17 janv. 2024
Daewoong 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 방문하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아뵐 것을 약속드립니다. 감사합니다.총지배인박재형 배상

10/10 Excellent

BYUNG HO

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Novotel Suwon le 17 janv. 2024
Byungho 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다.고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 특히 친절한 직원에 대한 칭찬 말씀은 정말 기쁘고 감사한 마음입니다. 다음에 투숙하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다.다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상

10/10 Excellent

JAE YEOL

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Novotel Suwon le 17 janv. 2024
Jaeyeol 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다.고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 특히 친절한 직원에 대한 칭찬 말씀은 정말 기쁘고 감사한 마음입니다. 다음에 투숙하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다.다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상

10/10 Excellent

youngil

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Novotel Suwon le 17 janv. 2024
Youngil 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다.고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 특히 친절한 직원에 대한 칭찬 말씀은 정말 기쁘고 감사한 마음입니다. 다음에 투숙하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다.다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상

10/10 Excellent

KEIKO

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is walking distance from the station. some staff were nice but other staff were just playing on their phones and for a 4-5 star hotel, it doesn’t feel welcoming. gym was great except for some people (visitor) inside the gym screaming which ruined the experience. The bathroom amenities were okay but they have toothbrushes without toothpaste which was abit weird. not really fond of the open glass toilets where people can see everything you do and the wooden sliding doors to enter the toilets.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Donghyun

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

SEBIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
깔끔하고 주변 환경도 접근성이 매우 좋았습니다
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

euiin

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
백화점, 쇼핑몰, 수원역이 바로 연결되어 있어 너무 편해요. 호캉스로는 최강!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

jinyoung

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Richard

Les points forts : Équipements
I wish there was a service in the hotel's front lobby where guests could request a taxi. I was informed at the front desk that taxis could be taken outside, but there were over 20 people waiting in line and I had to wait for over 30 minutes in the cold weather/Best
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kevin le 25 déc. 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Suwon. First of all, We would like to thank you for the time you have taken to share your comments and for staying with us. We hope you enjoyed your time in our hotel. By the way it is regretful to hear you felt inconvenient regarding the taxi service. we understand your feeling and uncomfortable. We will try to improve guest service for comfortable staying. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Kevin ChoiGeneral Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
좋은 시간 보냈습니다
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jongil

Les points faibles : Personnel et service
staff needs professional training - esp., luggage helpers. first impression from a long trip to hotel, traveler often times needs luggage helper but when I arrive and leave, none volunteers with pleasure even if being asked. I had to wait for a while and got an impression that they are doing unnecessary work.
Séjour de 17 nuits en décembre 2023
Réponse de FO le 24 déc. 2023
Dear JongilThank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Ambassador Suwon. I am sorry that your experience did not meet your expectations regarding the Guest Service please allow me to express my sincerest apologies. I will share your comments with our team and try to improve guest service for comfortable staying. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Kevin ChoiGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Hee

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Sangkon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Hongjong

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

joongcheon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
편의시설과 유명관광지가 가까워서 좋았어요
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Ilung

Les points forts : Personnel et service
There were stink smell in bath room of my room and it was too much.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de . le 28 nov. 2023
Dear. Mr.llungThank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Ambassador Suwon. I am sorry that your experience did not meet your expectations about room toilet. please allow me to express my sincerest apologies. Otherwise, please consider our good points as you mentioned about room.I will share your comments with our team. and I will check room cleaning with Housekeeping. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Kevin ChoiGeneral Manager

8/10 Bien

Sven

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Novotel Ambassador Suwon le 15 nov. 2023
Dear Sven,We would like to express my sincere appreciation of sharing your valuable comments. We immediately shared with our team about your compliment. Your comments have certainly motivated us to further develop our service of staff for the benefit of valuable guests, such as yourself.Thank you again for your sincere review and we look forward to greeting you back again in the near future. Sincerely, Kevin ChoiGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

MICHAEL

Les points forts : Équipements
Connected to many shops and dining options. The hotel is showing signs of age. It needs to renovate.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de . le 12 nov. 2023
Dear. Michael,We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Ambassador Suwon. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kevin ChoiGeneral Manager

10/10 Excellent

Jongryeol

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

JI HYUN

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Wonyong

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 25 oct. 2023
Dear Wonyong,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨 주신 칭찬의 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.총지배인최혁진 배상

10/10 Excellent

chanryong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
좋은 시설
편안하고 시설 깨끗하고 좋아요 다음 수원여행은 이곳에서..
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 25 oct. 2023
Dear chanryong,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨 주신 칭찬의 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.총지배인최혁진 배상

10/10 Excellent

Ilung

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking was relatively easy and convenient. No high quality restaurants were available around the hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Novotel Ambassador Suwon le 18 oct. 2023
Dear Ilung,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Suwon. We would like to express my sincere appreciation of sharing your valuable comments. It is very heartwarming to learn that your stay was good. We immediately shared with our team about your compliment. Your comments have certainly motivated us to further develop our service of staff for the benefit of valuable guests, such as yourself.Thank you again for your sincere review and we look forward to greeting you back again in the near future. Sincerely, Kevin ChoiGeneral Manager

10/10 Excellent

Youjung

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 18 oct. 2023
Dear Youjung,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨 주신 칭찬의 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.감사합니다.총지배인최혁진 배상

10/10 Excellent

TAEWON

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 18 oct. 2023
Dear TAEWON,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨 주신 칭찬의 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.감사합니다.총지배인최혁진 배상

8/10 Bien

Hyunji

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
수원역에 바로 연결되있어서 뚜벅이들한테 굿 관광지랑은 살짝 떨어져있으나 버스 정류장도 바로 앞 조식은 먹진 않았지만 호텔 내부 느낌이 아니라 로비 1층 옆에 있어서 좀 복작 거리는 느낌임
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 11 oct. 2023
Hyunji 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 투숙하신다면 기본 정석적인 호텔이 아닌 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다. 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인최혁진 배상

10/10 Excellent

YUNMEE

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 18 oct. 2023
Dear YUNMEE,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨 주신 칭찬의 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.감사합니다.총지배인최혁진 배상

8/10 Bien

Junho

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 18 oct. 2023
Dear Junho,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 방문하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아뵐 것을 약속드립니다. 감사합니다.총지배인최혁진 배상

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and courteous
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 11 oct. 2023
Dear. Mr JohnWe very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Ambassador Suwon. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kevin ChoiGeneral Manager