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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 583 avis sur 1001." "
10 – Excellent
583
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 316 avis sur 1001." "
8 – Bien
316
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 1001." "
6 – Satisfaisant
61
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 1001." "
4 – Médiocre
20
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1001." "
2 – Horrible
21
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
vincent
Voyage d’affaires
17 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely stay
a lovely 4 night stay in Novotel Ambassador in Suwon, Korea. Nice room, nice breakfast, fantastic support from welcome desk employees. Really impressive supportive attitude. Very calm inside although very interesting area around the hotel. I strongly recommend anyone staying in Suwon to stay there.
vincent
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de FO le 19 juil. 2022
Dear Vincent
We would like to express my sincere appreciation of sharing your valuable comments.
It is very heartwarming to learn that your stay was good.
We immediately shared with our team about your compliment.
Your comments have certainly motivated us to further develop our service of staff for the benefit of valuable guests, such as yourself.
Thank you again for your sincere review and we look forward to greeting you back again in the near future.
Sincerely,
Kevin Choi
General Manager
4/10 Médiocre
Alphons
18 avr. 2024
Alphons
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de . le 20 avr. 2024
Dear Mr/Ms AlphonsWe very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Ambassador Suwon. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aidan ParkGeneral Manager
8/10 Bien
Shigeji
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
交通の便が良い
Shigeji
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Novotel Ambassador Suwon le 11 avr. 2024
Dear Shigeji,We would like to express my sincere appreciation of sharing your valuable comments. It is very heartwarming to learn that your stay was good.We immediately shared with our team about your compliment. Your comments have certainly motivated us to further develop our service of staff for the benefit of valuable guests, such as yourself.Thank you again for your sincere review and we look forward to greeting you back again in the near future. Sincerely, Aidan ParkGeneral Manager
10/10 Excellent
Kihun
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
조용하고 좋았습니다
Kihun
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de . le 12 mars 2024
Kihun 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있으며, KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑몰이 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다.항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다. 또한 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상
8/10 Bien
SHU
27 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
SHU
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Novotel Ambassador Suwon le 1 mars 2024
Dear, Shu We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Ambassador Suwon. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aidan ParkGeneral Manager
6/10 Satisfaisant
GIYEOL
Voyage en famille
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
체크인할때 응대하는직원 표정이 어두워서 조금 불편했고,
세면대 물이 잘 안 내려감.
GIYEOL
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de . le 18 févr. 2024
기열 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 반면, 호텔에서 불편을 드린 점 너무 아쉽고 죄송한 마음입니다. 고객에게 제공되는 모든 서비스 부분 더욱 세심하게 확인하여 불편함이 없도록 노력하겠습니다.다음에 투숙하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아뵐 것을 약속드립니다. 감사합니다.총지배인박재형 배상
10/10 Excellent
seunghoon
Voyage en famille
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
오래된 시설이지만 역사만큼의 친절함과 자부심이 있는 숙소였습니다
seunghoon
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de . le 18 févr. 2024
승훈 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 투숙하신다면 기본 정석적인 호텔이 아닌 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다. 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
기분 좋은 숙박
좋았습니다.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Novotel Suwon le 4 févr. 2024
노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 투숙하신다면 기본 정석적인 호텔이 아닌 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다. 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상
10/10 Excellent
CHUNGKI
Voyage en famille
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CHUNGKI
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de . le 26 janv. 2024
Dear. Mr.CHUNGKIWe very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Ambassador Suwon. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aidan ParkGeneral Manager
10/10 Excellent
ZHENGNAN
23 janv. 2024
ZHENGNAN
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de . le 24 janv. 2024
Dear. ZHENGNANWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Suwon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Aidan ParkGeneral Manager
10/10 Excellent
BO YOUNG
Voyage en groupe
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
BO YOUNG
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de . le 24 janv. 2024
BO YOUNG 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 투숙하신다면 기본 정석적인 호텔이 아닌 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다. 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
아늑하고 조용한 공간
아늑한 공간이 마음에 들었습니다
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 노보텔 수원 le 16 janv. 2024
Anonymous 고객님께.노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 투숙하신다면 기본 정석적인 호텔이 아닌 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다. 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상
10/10 Excellent
Changsoo
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Changsoo
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 17 janv. 2024
Changsoo 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 말씀해 주신 좋은 평가 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 칭찬의 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 발전하는 호텔이 되겠습니다. 날씨가 많이 추워지고 있습니다. 건강 유의하시고 즐겁고 따뜻한 겨울 보내시길 바랍니다. 감사합니다.총지배인박재형 배상
10/10 Excellent
changju
Voyage d’affaires
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
역과 백화점이 연결됩니다
AK백화점과 수원역이 연결되어 있어서 매우 편리했습니다
changju
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de . le 14 janv. 2024
창주 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다.고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 투숙하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다.새롭게 시작되는 올 한 해 행복한 일만 가득하시길 바라며 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상
8/10 Bien
Leendert
Voyage d’affaires
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leendert
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Novotel Ambassador Suwon le 17 janv. 2024
Dear Leendert,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Suwon. We would like to express my sincere appreciation of sharing your valuable comments. We immediately shared with our team about your compliment. Your comments have certainly motivated us to further develop our service of staff for the benefit of valuable guests, such as yourself.Thank you again for your sincere review and we look forward to greeting you back again in the near future. Sincerely, Aidan ParkGeneral Manager
10/10 Excellent
INJO
4 janv. 2024
INJO
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 9 janv. 2024
Dear INJO,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨 주신 칭찬의 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.감사합니다.총지배인박재형 배상
10/10 Excellent
donghee
1 janv. 2024
donghee
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 17 janv. 2024
donghee 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 말씀해 주신 좋은 평가 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 칭찬의 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 발전하는 호텔이 되겠습니다. 날씨가 많이 추워지고 있습니다. 건강 유의하시고 즐겁고 따뜻한 겨울 보내시길 바랍니다. 감사합니다.총지배인박재형 배상
8/10 Bien
saerom
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
saerom
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 17 janv. 2024
saerom 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 방문하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아뵐 것을 약속드립니다. 감사합니다.총지배인박재형 배상
8/10 Bien
Daewoong
1 janv. 2024
Daewoong
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 17 janv. 2024
Daewoong 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 방문하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아뵐 것을 약속드립니다. 감사합니다.총지배인박재형 배상
10/10 Excellent
BYUNG HO
31 déc. 2023
BYUNG HO
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Novotel Suwon le 17 janv. 2024
Byungho 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다.고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 특히 친절한 직원에 대한 칭찬 말씀은 정말 기쁘고 감사한 마음입니다. 다음에 투숙하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다.다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상
10/10 Excellent
JAE YEOL
31 déc. 2023
JAE YEOL
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Novotel Suwon le 17 janv. 2024
Jaeyeol 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다.고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 특히 친절한 직원에 대한 칭찬 말씀은 정말 기쁘고 감사한 마음입니다. 다음에 투숙하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다.다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상
10/10 Excellent
youngil
31 déc. 2023
youngil
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Novotel Suwon le 17 janv. 2024
Youngil 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다.고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 특히 친절한 직원에 대한 칭찬 말씀은 정말 기쁘고 감사한 마음입니다. 다음에 투숙하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다.다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상
10/10 Excellent
KEIKO
28 déc. 2023
KEIKO
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Jay
28 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is walking distance from the station. some staff were nice but other staff were just playing on their phones and for a 4-5 star hotel, it doesn’t feel welcoming. gym was great except for some people (visitor) inside the gym screaming which ruined the experience.
The bathroom amenities were okay but they have toothbrushes without toothpaste which was abit weird.
not really fond of the open glass toilets where people can see everything you do and the wooden sliding doors to enter the toilets.
Jay
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Donghyun
27 déc. 2023
Donghyun
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
SEBIN
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
깔끔하고 주변 환경도 접근성이 매우 좋았습니다
SEBIN
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
euiin
26 déc. 2023
euiin
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
25 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
백화점, 쇼핑몰, 수원역이 바로 연결되어 있어 너무 편해요. 호캉스로는 최강!!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
jinyoung
25 déc. 2023
jinyoung
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Richard
24 déc. 2023
Les points forts : Équipements
I wish there was a service in the hotel's front lobby where guests could request a taxi. I was informed at the front desk that taxis could be taken outside, but there were over 20 people waiting in line and I had to wait for over 30 minutes in the cold weather/Best
Richard
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kevin le 25 déc. 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Suwon. First of all, We would like to thank you for the time you have taken to share your comments and for staying with us. We hope you enjoyed your time in our hotel. By the way it is regretful to hear you felt inconvenient regarding the taxi service. we understand your feeling and uncomfortable. We will try to improve guest service for comfortable staying. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Kevin ChoiGeneral Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
23 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
좋은 시간 보냈습니다
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Jongil
23 déc. 2023
Les points faibles : Personnel et service
staff needs professional training - esp., luggage helpers. first impression from a long trip to hotel, traveler often times needs luggage helper but when I arrive and leave, none volunteers with pleasure even if being asked. I had to wait for a while and got an impression that they are doing unnecessary work.
Jongil
Séjour de 17 nuits en décembre 2023
Réponse de FO le 24 déc. 2023
Dear JongilThank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Ambassador Suwon. I am sorry that your experience did not meet your expectations regarding the Guest Service please allow me to express my sincerest apologies. I will share your comments with our team and try to improve guest service for comfortable staying. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Kevin ChoiGeneral Manager
6/10 Satisfaisant
Hee
Voyage d’affaires
10 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hee
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Sangkon
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sangkon
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Hongjong
27 nov. 2023
Hongjong
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
joongcheon
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
편의시설과 유명관광지가 가까워서 좋았어요
joongcheon
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
6/10 Satisfaisant
Ilung
26 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service
There were stink smell in bath room of my room and it was too much.
Ilung
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de . le 28 nov. 2023
Dear. Mr.llungThank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Ambassador Suwon. I am sorry that your experience did not meet your expectations about room toilet. please allow me to express my sincerest apologies. Otherwise, please consider our good points as you mentioned about room.I will share your comments with our team. and I will check room cleaning with Housekeeping. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Kevin ChoiGeneral Manager
8/10 Bien
Sven
Voyage d’affaires
13 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sven
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Novotel Ambassador Suwon le 15 nov. 2023
Dear Sven,We would like to express my sincere appreciation of sharing your valuable comments. We immediately shared with our team about your compliment. Your comments have certainly motivated us to further develop our service of staff for the benefit of valuable guests, such as yourself.Thank you again for your sincere review and we look forward to greeting you back again in the near future. Sincerely, Kevin ChoiGeneral Manager
6/10 Satisfaisant
MICHAEL
10 nov. 2023
Les points forts : Équipements
Connected to many shops and dining options. The hotel is showing signs of age. It needs to renovate.
MICHAEL
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de . le 12 nov. 2023
Dear. Michael,We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Ambassador Suwon. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kevin ChoiGeneral Manager
10/10 Excellent
Jongryeol
Voyage d’affaires
4 nov. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Jongryeol
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
6/10 Satisfaisant
JI HYUN
23 oct. 2023
JI HYUN
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Wonyong
23 oct. 2023
Wonyong
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 25 oct. 2023
Dear Wonyong,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨 주신 칭찬의 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.총지배인최혁진 배상
10/10 Excellent
chanryong
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
좋은 시설
편안하고 시설 깨끗하고 좋아요 다음 수원여행은 이곳에서..
chanryong
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 25 oct. 2023
Dear chanryong,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨 주신 칭찬의 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.총지배인최혁진 배상
10/10 Excellent
Ilung
Voyage d’affaires, Voyage en couple
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking was relatively easy and convenient. No high quality restaurants were available around the hotel.
Ilung
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Novotel Ambassador Suwon le 18 oct. 2023
Dear Ilung,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Suwon. We would like to express my sincere appreciation of sharing your valuable comments. It is very heartwarming to learn that your stay was good. We immediately shared with our team about your compliment. Your comments have certainly motivated us to further develop our service of staff for the benefit of valuable guests, such as yourself.Thank you again for your sincere review and we look forward to greeting you back again in the near future. Sincerely, Kevin ChoiGeneral Manager
10/10 Excellent
Youjung
12 oct. 2023
Youjung
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 18 oct. 2023
Dear Youjung,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨 주신 칭찬의 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.감사합니다.총지배인최혁진 배상
10/10 Excellent
TAEWON
10 oct. 2023
TAEWON
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 18 oct. 2023
Dear TAEWON,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨 주신 칭찬의 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.감사합니다.총지배인최혁진 배상
8/10 Bien
Hyunji
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
수원역에
바로 연결되있어서 뚜벅이들한테 굿
관광지랑은 살짝 떨어져있으나 버스 정류장도 바로 앞
조식은 먹진 않았지만 호텔 내부 느낌이
아니라 로비 1층 옆에 있어서 좀 복작 거리는 느낌임
Hyunji
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 11 oct. 2023
Hyunji 고객님께,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 투숙하신다면 기본 정석적인 호텔이 아닌 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다. 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인최혁진 배상
10/10 Excellent
YUNMEE
9 oct. 2023
YUNMEE
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 18 oct. 2023
Dear YUNMEE,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨 주신 칭찬의 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.감사합니다.총지배인최혁진 배상
8/10 Bien
Junho
Voyage en famille, Voyage d’affaires
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Junho
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 18 oct. 2023
Dear Junho,노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 방문하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아뵐 것을 약속드립니다. 감사합니다.총지배인최혁진 배상
10/10 Excellent
John
Voyage en couple
6 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and courteous
John
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de 노보텔 앰배서더 수원 le 11 oct. 2023
Dear. Mr JohnWe very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Ambassador Suwon. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kevin ChoiGeneral Manager