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Garden Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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Renaissance Suzhou Hotel

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taxes et frais compris
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Renaissance Suzhou Hotel
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Conditions

Arrivée

Arrivée : 12 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Garden Hotel ?

Les arrivées sont prévues à partir de 12 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Garden Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel du quartier de District de Gusu se trouve à seulement 10 minutes de marche de sites comme Temple du Jardin Ouest et Jardins Classiques de Suzhou, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Rue Shantang et Douves de la ville de Suzhou se trouvent également à moins de 3 km de distance. Station de métro Shi Lu est à 15 minutes à pied et Station de métro Tongjingbei Lu est à 17 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,0

Très bien

8,2

Propreté

7,4

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 66.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 66.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 66.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 66.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 66.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

EsKa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Le plus bel hôtel de notre voyage en Chine

Sur les 8 hôtels où nous avons logé en Chine, ce fût le plus beau. Ils appellent les taxis, vous ouvrent les portes, ... Parfait.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nicolas

Les points forts : Propreté

A éviter

C'est hôtel est un hôtel de début de gamme pour un standard chinois même en prenant une chambre plus haut de gamme. Inutile d’espérer des prouesses de la connexion internet elle est juste bonne à consulter les email. Le petit déjeuner est un buffet pour les locaux, il y a juste du café pour les européens, en plus il faut arriver tôt sinon le buffet est vide et pas réapprovisionné.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Zen pour aller tôt au jardin!

Un endroit ou revenir.....
Avis vérifié

2/10 Horrible

Florent

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pire hôtel durant le séjour en Chine

Mon pire hôtel durant mon séjour en Chine. Si la chambre n'avait pas été payée d'avance, j'en serai partie le 1er jour. Les chambres sont salles et mal entretenues : moquettes usées et tachées, les papiers peints sont dans un état déplorable. Du coté des sanitaires, l'eau chaude est au maximum tiède et est légèrement marron... Après cette première approche déjà mauvaise, le pire restait à venir, alors que nous sommes fin novembre, l’hôtel n'a toujours pas mis en route le chauffage et les chambres sont glaciales. Après plusieurs appels à l'accueil, le second jours on finit par nous apporter un radiateur électrique d'appoint qui nous a permis de gagner quelques degrés. L’hôtel est assez mal situé, il faut prendre le taxi pour se rendre dans le centre ville, et il est difficile dans avoir un devant l’hôtel. L’hôtel est très très loin de valoir son prix et les étoiles qu'il affiche. Le seul point positif est le jardin qui est très jolie et typique de Suzhou. Autres info : le petit déjeuner n'est pas cher (25 yuan) mais ne vaut pas plus.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice older style hotel close to lingering garden and shopping centre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
喜歡園林景觀，交通方便。不喜歡早餐食物，沒有了沒有添加和蛋卷受潮不松脆。大堂電話充電器插頭非常难插。
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Sandee

Les points forts : Confort de la chambre

Visiting China

Right across from the Lingering. gardens- hard area to find supper in. The garden at the hotel was quaint and lovely.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

예약 시 보다 명확한 자료 제시를 바랍니다.

예약 당시 안내된 방은 거실이 있었는데, 배정받은 곳은 거실이 없어 아쉬웠습니다. 예약 당시 무료 조식포함이라고 기재되어 있었습니다. 4인 예약했는데 막상 1일차에는 2인만, 2일차에는 1인만 무료조식이 제공되었습니다. 4인을 예약했는데 조식에 대한명확한 고지없이 예약이 진행된 것이 어이없었습니다. 직원은 친절했으며 방 컨디션은 양호합니다. 큰 정원이 조성되어 있습니다. 방음이 전혀 되지 않습니다.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Andy

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was well located with easy access to Lingering Gardens 250m, bank of China 50m and shopping centre Kmall within minutes from the hotel. However, the room wasn’t clean, the wall paper was peeled off, the air conditioner wasn’t working properly. The staff though were nice and friendly, but poor English was the main blocker for them to communicate with guests. The hotel restaurant was one of the highlights of our trip with high quality food, but their customer service could improve. Overall, the photos on the website aren’t a good representative of the room condition and cleanliness.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Room for improvement

We had used this hotel before so this was a return visit but that won't happen again. Breakfast was not so good - few western choices although the hotel now seems to cater for western tour groups. At check out we were asked to pay for a glass which they claimed we had broken - a very grubby cracked glass was produced as "evidence". We had not broken a glass but reception persisted - even calling in the maid. It was an unpleasant experience. The hotel is in a hard location to hail a taxi but has no system for calling a taxi for you. This is a problem if you are trying to get to the airport or station.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel, when we found it, name is written in Chinese only. very central , friendly staff, clean and tidy room
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Y

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel to provide free breakfast and free delivery/pick up to & from most locations.
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un gran hotel, bonito y muy comodo

Servicial, correctos el personal y muy agradable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Yu

洗面所が臭かった。 留園など観光スポットには近いので良いと思う
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice staff, breakfast buffet, very good location.

On a recent trip to visit family in Suzhou suburban, we stayed at Garden hotel for two nights in order to enjoy places of interest in the old city. We like the location and the service quality of the hotel and will definitely go back. The hotel is located at the center of old Suzhou city. Liuyuan garden, the 2nd famous classical garden of Suzhou, is right across the street. The express bus route You1 stopped at Liuyuan garden and took us directly to Zuozhengyuan garden, the most famous classical garden in China. Within walking distance, we visited Shantangjie street, an ancient street that parallels a canal that connects the old city and Huqiu hill. The Shilu street subway is also in 10 min walking distance. The hotel is featured with TV, free high speed wifi, a few small classical gardens among 4 buildings. The free breakfast buffet provides ample orient and western choices. The rooms were clean. The furniture were a bit out of date but served their purpose well. The staffs were friendly and provided courtesies such as taxi call and free same-day luggage storage after we checked out. We checked in before noon and was offered a room for brief rest, and then changed to a smoke-free room an hour later.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Das Hotel ist unweit eines der schönsten Gärten der Stadt. Englisch Kenntnisse an der Rezeption vorhanden, was in China selten ist. Zimmer sauber und ordentlich. Frühstück lecker und große Auswahl. Mit dem Taxi kommt man günstig in die Innenstadt.Das Hotel ist ohne Einschränkungen weiter zu empfehlen.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
住的地方距离留园很近，走路过去只需要5分钟。酒店里也有花园和池塘，环境不错
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Garden like setting, convinent location.walk to sight seeing, shopping and eat.
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Tony

Les points forts : Personnel et service

Gardens in a hotel

The hotel is near the UNESCO cultural heritage Liu Yuan Park. The area is pretty quiet. But, too many smokers destroyed the air in the hotel and its gardens.
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

苏式园林风格

地理位置挺好找的，就在留园附近。 前台的小姐姐很温柔，服务很贴心。 酒店很大，有个庭院，很像一个迷你的苏式园林，风格很喜欢。 早餐的种类不少，中式西式都有，口味比较适中。 双床房的床宽1米2，作为一个参考。整体感受下来性价比还是可以的。
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
地点很方便，1公里左右有地铁，距离留园只有几步路。酒店内部古色古香，还有个苏式园林风格的花园。虽然酒店已经开业几十年，但房间干净整洁。最值得称赞的是早餐，特色的苏式佳肴，值得一试！
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

位置佳，安静，舒适，洁净

坐落在留园西园附近，离石路闹市区不远，旁边有永辉超市、大润发超市。饭店的一楼是得月楼餐馆，早餐就是在此享用。饭店是个庭院式的，有微型的小桥流水，楼层不高，安静舒适，卫生干净，服务到位。有2瓶免费瓶装水，拖鞋牙刷牙膏等，床垫舒服。早餐可口，中西式合璧，有煎蛋煎培根、酸奶、果汁、水果、面包面条等等，很丰富。不错的饭店。
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gek Soon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good stay

Design of the place is much keeping in line with the characteristic Suzhou garden feel. Breakfast is good.
Séjour de 4 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Conny

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Leuk hotel, goeie plek.

Goeie lokatie, dicht bij de tuinen, tiger hill. Jammer dat het personeel weinig of niet engels spreekt.
Séjour de 6 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Top hotel in Suzhou but looks and feels tired

I had stayed at the Garden Hotel on my first trip to Suzhou many years ago. On my regular trips over the years, I stayed in another hotel selected by Suzhou locals. As I was unable to book my previous hotel, I was happy to return to The Garden as I was sure my Chinese born wife would enjoy it along with the wonderful city of Suzhou. The hotel was very comfortable with lovely garden surrounds but does show its age. Staff and related service were excellent. I was somewhat disappointed that little effort was made to cater for western tastes despite the fact that many of their clinets were westerners. At best, a western style cafe would have sufficed. I did try to order a coffee from the bar as I noted they had an expresso coffee machine, but the young lady lacked any working knowledge of coffees. Breakfast was adequate but again offered little directed to a western palate. After two weeks in central China, it would have been nice to indulge in some western food. We did enjoy a private banquet in their upstairs dining hall. I would like to suggest that Expedia review its marketing. It was only when I booked for this hotel that I was advised that only one breakfast was included in the charge despite booking for two people. I believe that is deceptive marketing. One would not expect to purchase a car and then find out the price only included the back tyres. The location of The Graden is very pleasant -- just a short stroll from the Lingering Garden. Another Suzhou delight.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017