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Hotel Meta Resort & Vine SPA

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienfreundliche Unterkunft mit Wellnessbereich

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt CHF 168.
inkl. Steuern & Gebühren
4. März–5. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 15 von 15 Zimmern

Alle Fotos für Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Badewanne und Dusche (separat)
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 25 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Deluxe-Doppelzimmer

Deluxe-Doppelzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Badewanne und Dusche (separat)
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 24 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Comfort-Studio

Comfort-Studio

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Separates Schlafzimmer
Badewanne und Dusche (separat)
Haartrockner
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

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Apartment, 2 Schlafzimmer

Apartment, 2 Schlafzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Kamin
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Separates Schlafzimmer
Whirlpool
  • 99 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

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Business-Doppelzimmer

Business-Doppelzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Badewanne und Dusche (separat)
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 18 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer ( B ) anzeigen

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer ( B )

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer ( B )

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Badewanne und Dusche (separat)
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 18 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Studio ( B ) | Wohnzimmer

Studio ( B )

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Badewanne und Dusche (separat)
Haartrockner
  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Traditional-Dreibettzimmer anzeigen

Traditional-Dreibettzimmer

Traditional-Dreibettzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Badewanne und Dusche (separat)
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 29 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten ODER 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer (B) anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer (B) | Wohnzimmer

Deluxe-Doppelzimmer (B)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Badewanne und Dusche (separat)
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 32 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Exclusive-Apartment | Wohnbereich

Exclusive-Apartment

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Heizung mit Klimaregelung
  • Blick auf die Berge
  • 88 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 4 Einzelbetten

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Deluxe-Apartment | Wohnbereich

Deluxe-Apartment

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
  • Blick auf die Berge
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Familienapartment | Wohnbereich

Familienapartment

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • Blick auf die Anlage
  • 60 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Einzelbett und 1 Queen-Bett

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Standard-Apartment

Standard-Apartment

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • Blick auf die Berge
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Apartment anzeigen

Superior-Apartment | Wohnbereich

Superior-Apartment

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • Blick auf die Stadt
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Familienapartment anzeigen

Familienapartment

Familienapartment

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2 Schlafzimmer
Badewanne und Dusche (separat)
  • Blick auf die Hügel
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett
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Zur Gegend

Mitten in Szczyrk befindet sich Hotel Meta Resort & Vine SPA. Zu den kulturellen Höhepunkten gehört Folgendes: Bielsko-Biala Museum und Burg und Galeria Bielska BWA. Darüber hinaus bietet die Region Sehenswürdigkeiten wie Kathedrale St. Nikolaus und Schloss des Präsidenten der Republik Polen in Wisła. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Rodelbahn Stok Dębowca und Zar Mountain Tram. Die Region bietet genügend Aktivitäten für mehrere Wochen, etwa Skifahren, Snowboarden und Wander- und Radwege. Zum Reiseführer für Szczyrk
Karte
ul. Skosna 4, Szczyrk, 43-370

In der Umgebung

  • Duże Skrzyczne - ostatnie dni zimy
    Skigebiet Szczyrk
    1 Gehminute - 0.0 km
  • Seilbahn Szczyrk
    2 Gehminuten - 0.2 km
  • Marienkirche in Szczyrk
    4 Autominuten - 2.8 km
  • Staatliches Museum Auschwitz-Birkenau
    55 Autominuten - 50.8 km
  • Energylandia
    59 Autominuten - 62.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Żywiec – 30 Fahrminuten
  • Flughafen Pyrzowice (KTW) – 102 Fahrminuten

Restaurants

  • Stary Mlyn
    2 Autominuten
  • Pod Skrzycznem
    1 Gehminute
  • Karczma Ciosana
    4 Autominuten
  • Piekarnia-Cukiernia Bronowscy
    17 Gehminuten
  • Kolejka Smaków
    19 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Meta Resort & Vine SPA

Hotel im gehobenen Stil und für Familien
Bei einem Aufenthalt im Hotel Meta Resort & Vine SPA kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Nachtclub und eine Poolbar freuen. Auf die Piste, fertig, los – dieses Hotel bietet einen direkten Pistenzugang, Skipässe und einen Skiverleih. Gönn dir ein Körperpeeling, eine Massage oder eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Ein Restaurant vor Ort bietet internationale Küche. Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Mountainbiken und Basketball. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Terrasse und einen Garten freuen.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Kinderbecken
  • Ein Fahrradverleih, ein Tennisplatz im Freien und Parken ohne Service (kostenpflichtig)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und Tagungsräume
  • Grillmöglichkeiten, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Concierge-Service
Zimmerausstattung
Alle 88 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit separaten Badewannen und Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
  • Wasserkocher, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

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Innenpool, Cabañas (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort
Hotel Halo Szczyrk
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
9.8 von 10, Aussergewöhnlich, 8 Bewertungen
Hotel Halo Szczyrk
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Parkplätze vor Ort (10 PLN pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Basketball
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Mountainbiking
  • Nachtclub
  • Pistenzugang direkt vor der Unterkunft
  • Sauna
  • Segway-Vermietung/Touren
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Skiverleih
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Tennisplatz im Freien
  • Wander- und Radwege
  • Whirlpool
  • Wintersportausrüstung

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 99 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 19:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gemäß den Richtlinien der Unterkunft können Kinder unter 18 Jahren nur in Begleitung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten in der Unterkunft untergebracht werden. Gäste werden gebeten, bei der Ankunft einen Nachweis über die Beziehung der Eltern oder Erziehungsberechtigten zum Kind bzw. die Erziehungsvollmacht vorzulegen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 PLN pro Haustier und pro Tag zuzüglich einer Kaution von 50.00 PLN pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 4 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 180 PLN pro Nacht zur Verfügung
Babybetten stehen für 20.0 PLN pro Tag zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.40 PLN pro Person/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Parken ohne Parkservice: 10.00 PLN pro Nacht
  • Kaution für Haustiere: 50.00 PLN pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 50 PLN pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 20.0 PLN pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 180 PLN pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Meta Resort & Vine Spa Szczyrk
Hotel Meta Resort & Vine SPA Hotel
Hotel Meta Resort & Vine SPA Szczyrk
Hotel Meta Resort & Vine SPA Hotel Szczyrk

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Meta Resort & Vine SPA einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Kinderbecken.

Ist Hotel Meta Resort & Vine SPA haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es werden eine Kaution von 50.00 PLN pro Nacht und eine Gebühr von 50 PLN pro Haustier, pro Tag erhoben. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Meta Resort & Vine SPA?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 10.00 PLN pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Hotel Meta Resort & Vine SPA?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Hotel Meta Resort & Vine SPA?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Hotel Meta Resort & Vine SPA einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Wo befindet sich Hotel Meta Resort & Vine SPA?

Du träumst von einem herrlichen Bergpanorama und direktem Pistenzugang? Dann ist dieses Hotel genau das Richtige für dich! Dank der tollen Lage (Szczyrk) übernachtest du hier zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Skigebiet Szczyrk und Seilbahn Szczyrk. Wintersportler und Schneefans können zudem ganz in der Nähe Skilanglauf betreiben. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Szczyrk - Jaworzyna und Jaworzyna - Skrzyczne.

Bewertungen

Bewertungen von Hotel Meta Resort & Vine SPA

7,8

Gut

8,4

Sauberkeit

9,6

Lage

7,4

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft
5 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
6 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage, schönes Design, modern. Hat uns gut gefallen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hübsches Hotel sehr nahe am Sessellift.

Sehr großzügiges Zimmer im Nebengebäude, sehr gutes Frühstücksbüffet, familienfreundlich

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent spa, best location when snow

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Dariusz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

ANDRZEJ

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ogólnie spoko
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Dimitrios

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Η διαμονή μας ήταν εξαιρετική σε γενικές γραμμές. Η τιμή θα μπορούσε να είναι λίγο καλύτερη, ειδικά για την περίοδο που πήγαμε (όχι χειμερινή σεζόν και μιλάμε για χειμερινό θέρετρο). Το πρωινό ήταν πολύ πλούσιο και το δωμάτιο καθαρό. Το room service θα μπορούσε να είναι επίσης καλύτερο (αλλαγή σε κλινοσκεπάσματα, πετσέτες και αφρόλουτρα/σαμπουάν), δεδομένων των χρημάτων που πληρώσαμε.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Great location, poor customer service

Pros: great location, excellent rooms, the indoor kids playroom was definitely a bonus, and the chair lift being right outside made heading up the mountain for some hiking a breeze. If you have younger kids, this is a great place to consider Cons: the hotel staff were extremely rude upon checking in. I started off speaking to someone in English for the check-in process and was having some smalls problems communicating. Since we booked two rooms, my wife came up to sign the second check in sheet and, as soon as the staff learned that my wife spoke Polish, that was it ... the attendant turned her back on me and never spoke to me again. Even when I asked her a few questions, she simply ignored me. First time in 15 years of business and personal travel that I have ever experienced such a situation and it made me feel quite unwelcome. After checking in, we were handed our keys and, as mentioned, I was not spoken to (regarding directions to the room). We walked around for a few minutes looking for our room, without success, went back to the front desk and had to ask for directions ... it turns out that there is an entirely separate building that we were in! That would have been nice to know when we were handed our keys. Also, the menu and meals were middle of the road. Nothing to get excited about. Ignoring the first impression at check-in, an overall good holiday hotel for getting away.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

4/10 – Schlecht

Kasia, Pontefarct

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Don't recommend

The rooms are clean and nicely decorated as well as wide variety of food at breakfast can comfort everybody. However, in the non smoking room we've found a cup with cigarette buds. We could clearly hear a TV playing from next door room. Loud parties were taking place after 10PM and we were not notified of this at the check in. Elevator wasn't working after 11PM neither it was at the check out time, had to drag massive luggage down the stairs from the forth floor. Check out time is 11AM not noon as informed when booked the room. Massive queue to the reception desk didn't help, the staff clearly wasn't happy to see that many people at once. Spend £99 per night which is a high price for the room in Poland just to find out at the check out that we have to pay an additional fee for the parking space. Ridiculous!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

3 Day Ski Break.

My first night I had a significant problem with building works outside my room. Not a good start to my Ski break. After negotiating with the management this was rectified the next day. The staff are lovely, fab location next to a ski lift. Public transport from Krakow so easy access. Good food and great spa.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Antonino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017

10/10 – Hervorragend

Dominique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bien

On aimerait que le petit déjeuner démarre à 06:30 et non pas à 07:45. Cet horaire est ingérable quand on voyage, surtout pour affaires.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2017

8/10 – Gut

julie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

very clean excellent food great position

Excellent stay made welcome in restuarsnt with great food and service rooms excellent standard waiting staff very helpful always tried to please hotel looked amazing could of been made to fèel more welcome by reception staff not a good welcome or service

8/10 – Gut

Tomasz

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fajny hotel na wypad na narty

Hotel super polozony tuz przy wyciagu na Skrzyczne. Na wypad na narty naprawde super. Jedyne zastrzezenia do czystosci: odplyw prysznica i umywalki zatkany, woda podczs kapieli stala bardzo dlugo w brodziku. Ciekawe jest natomiast to ze ludzie wjezdzajacy krzeselkami na Skrzyczne przejezdzaja blisko okien i zagladaja do pokoi :)