Réception
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Avis sur Grand Plaza Hotel

2.5 out of 5
Grand Plaza Hotel
Tumon Bay Guam, 1024 Pale San Vitores Road, Tamuning

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 96 avis sur 662." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 208 avis sur 662." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 209 avis sur 662." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 101 avis sur 662." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 662." "

6,2/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Wendy, Abbotsford

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Although the building is very old and in need of repairs, it was still a good place to stay. Reasonable price, decent location. Pool could use some work to Fix the metal steps going in because they are not sturdy and spin around.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Tsuyoshi

最初、私たちも行くのが16時頃で早かったのか掃除が行き届いてなかったが残念でした。他の口コミでもありましたが掃除は夕方なので、早くホテルに帰った時も掃除がまだのときもありそれさえ改善できればリーズナブルでABCストアも海もすぐそばでいいところです。
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

chieko

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋に　電子レンジが　あるのは　大変良かったです ABCマートが隣にあり　バーガーキングが　斜め前にあり 赤いバスの　バス亭も近く出し　次も　機会があったら 宿泊したいです
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Aki le 4 mai 2024
Hafa Adai Chieko san,thank you for your positive review, it will be our pleasureto have you back in the future. Until then take care.

8/10 Bien

christopher, kalaheo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
i had just a 13 hr layover and staying here made it convenient to/from airport. friendly staff and easy check in. very enjoyable
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Yukio

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Aki le 12 avr. 2024
Hafa Adai Yukio san,thank you so much for your review, we hopeyou visit us again.

6/10 Satisfaisant

MAI

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
家族(大人2人中学生2人)で１週間過ごさせて頂きました。スタッフはとても親切で、フジタビーチまでは徒歩で数分でいけます。ホテルの隣が野外レストランバーのようで、生ライブ演奏が深夜まで鳴り響いてます(耳栓して寝ました)…また目の前が警察署で安心感はありますが夜な夜な出動でサイレンが気になりました。客室にリンスと歯ブラシはありませんでした。清掃はバスマットを軽くはたいてひき直している感じでした。宿泊２日目に突然TVが故障してフロントに尋ねるも修理中でいつなおるかわからないとのこと。部屋の冷蔵庫に水のペットボトル(500ミリリットル2本)ありました。ホテルの隣がABCストアがあるのでとても 便利でした。直ぐ横にかき氷屋さんもあってとても美味しかったです。
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Aki le 12 avr. 2024
Hafa Adai Mai san,we appreciated your review and all concerns are noted to our management team. we hope you visit us again in the future. once again thank you for your stay with us.

8/10 Bien

Shoya

Les points forts : Personnel et service
海に行くのも歩いて行けるし、JPストアも歩いて行けるので、立地条件がとても良いです。
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Aki le 12 avr. 2024
Hafa Adai Shoya san,thank you for your review, we hope to see you on your next visit

6/10 Satisfaisant

myou

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
3泊しました。無難に過ごせました。 日本だと、ビジネスホテル1泊１人5,000円くらいな感じだと思います。２人ツインで14,000円くらいだったので、こんなもんかな？ 言葉が通じないので、良いサービスは受けられません。 冷蔵庫、電子レンジ、ポット、ドライヤー、エアコンがあるので良いです。 シャワーは、日本のホテル方式で、カーテンは浴槽の中に入れて使えば大丈夫です。 何故か、５分おきにトイレのタンクに水が補充されて音が気になりますが、慣れたら大丈夫です。 椅子は汚いので座りません。無いと思えば大丈夫です。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Aki le 12 avr. 2024
Hafa Adai Miyou san,first of all thank you for your stay with us. all your concerns are addressed to management team. we do have ways for translater when needed. we hope you visit us again in the future.

6/10 Satisfaisant

Margarette

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Vicente

Les points forts : Propreté
It's ok Wish there was a shop inside to buy things.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Aki le 26 mars 2024
Hafa Adai Vicente,we appreciated your positive review of our hotel, your comment will take into consideration by management team.

6/10 Satisfaisant

nobuaki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
とても良い
Séjour de 9 nuits en mars 2024
Réponse de Aki le 12 avr. 2024
Hafa Adai Nobuaki san,thank you for your stay with us and your time for the review. we hope you visit us again in the future. have a wonderful day.

2/10 Horrible

Chidori

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was filthy. Hotel was overall noisy. House keeping was very noisy while cleaning. Constant door slamming. Only convenience was the location. Very bad experience. Will not be staying there ever again.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Kenji

交通の便がよく、安くは泊まれる所 ただ、ラグジュアリーさを求めるなら厳しいと思う、家族で安く泊まるには有り
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

TAEJOON

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Aki le 12 avr. 2024
Hafa Adai Taejoon,thank you so much for your stay with us and your time for doing the review. hope you visit us again in the future. have a wonderful and blessed day.

8/10 Bien

Yoshikage

Les points forts : Propreté et personnel et service
街歩きには良い立地です。大体30分圏内に行きたい場所があると思います。但し、暑いのでホテルに戻る度に下着類は着替える必要があります。ホテル着いて貴重品庫の電池が切れていたので電話でスタッフ呼んで電池交換してもらいました。対応が良かったです。
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Masahiro

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とても良かったです。 立地も人もコスパも最高でした。
Séjour de 4 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Rintaro

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Youri

Les points faibles : Confort de la chambre
1. 방음이 잘 안됨 2. 침대가 너무 불편함 3. 드라이기가 너무 약함 4. 첫날 1박 막날 1박 나눠서 숙박했는데 생수가 있는방이 있고 없는 방이 있어서 없는방은 로비가서 생수 달라고 해야함 5. 직원은 친절함
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Dora

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Efficient space and for the price, very affordable.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Aki le 11 janv. 2024
Hafa Adai Dora,We much appreciate your review, have a safe and wonderful day.

4/10 Médiocre

Jack

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de aki le 10 janv. 2024
thank you for your stay and we are sad that we did not meet your expectations. we will continue to do our bestfor hotel guests and the property itself.

6/10 Satisfaisant

hyeonggeun

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Michael

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room and bedding was extremely dirty.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de aki le 10 janv. 2024
thank you for your stay sorry we did not meet your expectations however we are doing our best daily.

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de aki le 10 janv. 2024
Hafa Adai Tim,we greatly appreciate your review.wish you good health and peace.

6/10 Satisfaisant

??

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
リーズナブルなので、清潔感は期待しない方がよいです。寝るだけの目的での利用、ただ道にめんしているのと、1階にバーがあるので酔っ払いが騒ぐとうるさいので耳栓を持って行った方が良いです。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Makoto

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de aki le 10 janv. 2024
thank you so much Makoto san your review means a lot to us. have a wonderful day.

4/10 Médiocre

sunghoon

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
애증의 호텔
일단 그 동네 번화가랑 멀지 않아서 좋습니다. 한 600-700미터? 침대는 태풍오고 바꾼건지 저는 좋았습니다. 매일 저녁 화장실에서 만나는 바퀴벌레, 개인 수영장처럼 편안하게 쓸 수 있는 락스냄새 가득한 공용수영장. 그래도 바다 및 해안정경이 보이는 등. 결론은 괌 자연 환경이 다했다!
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Clive

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Internet rubbish. Sheet, towel service supposed to be every 3 days sometimes it was a week. Same for room cleaning Hip bath very difficult to step over in and out for shower. Dryers not working in laundry.
Séjour de 28 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

MINSU

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Richard

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just another old hotel in need of moderizations. Flooring old and wore out. Dryers are out of service had to spend the day drying my clothes with a blowdryer. No airport shuttleservice. Air conditioner barely cooled during the day. Locks on doors are questionable( i could see through the crack in between the door and the door jamb) would i stay here again? Never, Not even for 45.00 a night and it cost me 92.00
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

SAKUYA

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

kikuma

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
毎日泊まりますが、スタッフの対応が非常に良い。
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

yoshihisa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
受付スタッフの対応が悪い
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

MIKITO

立地が良かったので値段を考えたら満足できますが、可もなく不可もなくのホテルでした
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

KEN

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

jeongmin

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Rondy

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was great. Very acco
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

alma

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Gian Antonni Carlo, Manila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Hirofumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
深夜便で到着し3日間泊まりました。 フロントは24時間対応ですので、深夜便でも問題なくチェックイン出来ます🎵 室内防備は特に問題なし。旅に慣れている方は持参しているでしょうが、USBソケットはありませんので、ご用意下さい。 その他、屋上プールもあり、海までも約1キロ程でしょうか？歩いた行くことも可能です。 ショッピングも、1キロほど歩けば飲食店も有り困ることはないでしょう。ホテル隣にABCマートもあります。 ベッドも柔らかくもなく硬くもなく快適に睡眠出来ました。また利用するつもりです。
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Tony

Séjour de 12 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Samantha

Les points forts : Personnel et service
Thin walls.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Bert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Debbie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

kyungran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
가성비 좋습니다
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Clint

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Joeleen

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Hitomi

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ABCストアが隣にあり、レストランやDFS付近までも歩ける距離で立地はよい。 施設が古いので、全体的キレイではないがまぁ、この値段なら許容範囲。 ただし、全体的に掃除をしてないのか、部屋の中、廊下の絨毯の掃除機はかけてないと思われる。チェックイン直後にも床にホコリ、髪の毛がたくさん。 6Fの部屋でシャワーの勢いが弱いのも気になったが、しょうがないかな、、と。 価格重視で、日中出歩いている、汚れなど気にせず部屋にいられる人にはコスパはよいと思う。
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Mary Fem

Les points forts : Propreté et personnel et service
Located in Tumon, the Grand Plaza Hotel was conveniently located in a walkable tourist area with many shops and restaurants and also across from the Police Station. ABC Store is next door. My only real issue with this hotel during my stay is that the walls are thin and I could hear my neighbors from both sides!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Eric

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Although not as bad as the previous property I stayed at, the rooms definitely need an upgrade. Door was supposed to be self locking, but wouldn't close correctly without slamming it shut. A hot water maker was provided, but it had a good amount of rust or something on the bottom of it. Otherwise, room was decently clean. Air conditioner seemed new, worked well, and was surprisingly quiet.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023