Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Jan
15. Mai 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten einen durchwachsenen Aufenthalt im Golden Pearl.
Ankunft war okay, Fruchtsaft aus der Packung typisches Zuckerwasser. Freundlichkeit die wir sonst so gewohnt sind war wenig vorhanden. Wir gingen auf Zimmer, Koffer wurden uns getragen - sehr nett! Wir gingen ins Zimmer welches schön aber dennoch stark abgewohnt war. Uns wurde das Bad gezeigt wo uns gleich eine Kakalake begrüßte. Der mitarbeiter traute sich selbst kaum ins Bad bis sein Kollege einen Besen nahm und die Schabe entfernte. Wir waren spät angereist, wollten noch was essen und konnten eh Nix mehr lösen. Das Bad hatte einen duschvorhang und Rollo welches voller schwarzen Schimmel war. Wir schliefen und gingen am Morgen zum Frühstück. Wir hatten gute Erwartungen weil es ein 4Sterne Hotel ist. Das Buffet war leer. Es sag Toast und Marmelade. Tee und Kaffee musste man sich selber zubereiten. Kaffee war nicht gekocht sondern wurde nur Pulver hingestellt. Weder Schalen noch Löffel lagen bereit. Wir erhielten ein paar Früchte und durften eine Eierspeise wählen die mit einer kalten Wurst serviert wurde. Das Sri-Lanka Omelette schmeckte aber sehr gut der Rest leider nicht.
Wir entschiedenen uns die Missstände an der Rezeption anzusprechen und hatten vor unseren Aufenthalt abzubrechen. Wir fragten nach dem Manager. Dieser sollte in 2 Tagen kommen also am Ende unseres Aufenthaltes. Die mitarbeiter boten uns an in ein Zimmer zur Seeseite umzuziehen. Wir stimmten zu. Das Zimmer war schöner aber leider genauso.
Jan
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
