Hôtel près de Temple Pratat Chedi Luang, Chiang Mai, Chiang Mai

"Chambre petite mais très bien insonorisée et impeccable. Personnel très courtois et aidant (particulièrement la concierge). Très bien situé (tout près du Grand Marché extérieur)."

"Magnifique hôtel, chambre luxueuse avec balcon et salle de bain parfaite. Loterie d'excellente qualité. Tres bien situé, au calme. Personnel tres agréable. "

"Pour notre 12ème séjour à Chiang Mai nous avons passé 10 nuits au T.Heritage. Tout s’annonçait bien, hôtel 4 étoiles, chambre exécutive. 3 jours après notre arrivée, on nous a reproché d’avoir sali anormalement les taies d’oreiller et on nous demandait de payer pour « un détachage spécial ». Heureusement, j’avais pris des photos dans la chambre montrant les oreillers irréprochables et j’ai donc contesté à la réception. J’ai ensuite pris des photos chaque jour avant de quitter la chambre pour montrer qu’on ne salissait rien et n’abîmait rien. Ensuite, nous avons trouvé une lettre signée « T. Heritage Hotel » posée sur le lit nous reprochant d’avoir sali 4 taies d’oreiller au point de les rendre inutilisables (lettre que j’ai gardée). Le lendemain, j’ai pu rencontrer le manager, qui s’est montré très sympathique, et je lui ai montré les photos prises chaque jour, très explicites, prouvant que nous n’avions ni sali ni abîmé quoi que ce soit (j’ai gardé les photos). Il s’est excusé vivement. J’ai saisi l’occasion pour lui montrer l’énorme couche de poussière à plusieurs endroits, invraisemblable dans un 4 étoiles, , en particulier dans les voilages du baldaquin au-dessus du lit. Il s'est montré ahuri et choqué et il s’est encore beaucoup excusé. Ci-joint, photos prises dans notre chambre exécutive. Tout cela nous a passablement gâché notre séjour, alors qu’en 12 ans, nous avons toujours fait de merveilleux séjours à Chiang Mai, dans des hôtels parfaits."

"Chambre et personnel super, aurait besoin de bon serveur pour le bar et resto lunch pas beaucoup d’expérience aurait besoin de training"

"Tout etait parfait. La gentillesse du personnel, la propreté et l'excellente situation"

"Personnel accueillant. Chambre spacieuse. Emplacement idéal "

"Gentillesse du personnel "

"L’hôtel est beau et très bien situé . Nous sommes resté que deux nuits mais personnel très sympathique, chambre assez spacieuse, lit très confortable, salle de bain jolie et propre "

"Tres bien situé. Le personnel serviables et avec le sourire. "