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Casa Amor

Hébergement 2.5 étoiles

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Avis voyageurs

5,4 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Service de ménage
  • Cuisine
Mod logo
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Restaurant
Hotel Las Puertas de Tepoztlan
Tepoztlán
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.0 sur 10, Très bien, 497 avis
Le nouveau prix est de CHF 70
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin
Hotel Las Puertas de Tepoztlan
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte du vendredi au dimanche (de 15 h 00 à 22 h 30)
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 12 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 12 sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 120 MXN par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 60 MXN par séjour
  • Prix pour le stationnement à proximité : 60.00 MXN par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Les enfants de 12 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement
Les boissons alcoolisées ne sont pas autorisées dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Casa Amor dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 60 MXN par séjour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Casa Amor ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Casa Amor ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Découvrez toutes les richesses de Tepoztlán grâce à cette maison d'hôtes qui se trouve à moins de 10 minutes à pied de Nouveau Marché de Tepoztlán et Tepoztlán Museum Carlos Pellicer Collection. Marché artisanal de Tepoztlán et Ancien couvent de la Nativité se trouvent également à moins de 15 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

5,4

6,2

Propreté

8,0

Emplacement

6,6

Personnel et service

5,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 54.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 54.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 54.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 54.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 54.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Miguel Ángel

Malo
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Israel A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bueno

Buen servicio y todas las facilidades.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

RICARDO

Buena pero , le hacía falta limpieza a la habitación
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

HECTOR

Les points forts : Propreté et personnel et service
Necesitan arreglar regaderas
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mariana

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estaba muy sucio, huéspedes tomando alcohol a altas horas de la noche, el seguro de mi habitación no servía
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Monica

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy caro para lo que es.

El hidroneumático del agua estaba justo arriba de nuestra habitación y generaba un ruido muy molesto. Lo apagaron y dejaron a otras habitaciones sin agua. No nos llevaron toallas nuevas y tuvimos que secarnos con las toallas mojadas. Nos salieron hormigas y arañas dentro de la habitación durante toda la estancia. No hay TV en las habitaciones ni teléfono. Algo bueno fue que nos llevaron el desayuno a la habitación. Por 1900 pesos en cualquier ciudad encuentra uno mucho mejor valor. Las instalaciones no son del todo malas, pero tienen varias areas en construcción y el cuarto olía a pintura. En el lavabo no caben las manos por como está puesta la llave y la regadera estaba un poco tapada por el sarro, y hay muy poco espacio en la regadera aunque el baño es moderno y bonito.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Cristiano

Les points faibles : Personnel et service
El lugars tiene mucho potencial pero está descuidado
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo un detalle, al momento de hacer checout no estaba el personal hasta que salió un chico de la casa principal para darles las llaves solo ojo con esos detalles
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Jose Manuel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
El lugar es agradable, el personal muy amable. El jacuzzi no funciona, estacionamiento para autos muy limitado, no hay servicios por la noche. Las cortinas no cubren por completa el cancel de la habitación, se pierde privacidad.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jesús Alberto

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta muy abandonada, no se le da mantenimiento, no había agua caliente, la alberca muy sucia.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Yessica

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No es como las fotos, las habitaciones huelen a humedad, la alberca estaba sucia, no hay tina de hidromasaje, me parece un costo excesivo para la calidad del lugar,
Avis vérifié

2/10 Horrible

Guadalupe

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta muy linda la casa, muy descuidada, no tiene mantenimiento y el encargado de nombre Gerardo súper grosero, me quería quedar una noche mas y prácticamente nos corrio, ahora entiendo porque está así la casa, ya la habíamos visitado hace tiempo y era otra cosa, lastima por la dueña, perderá clientes.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Eva

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Primero decir que el personal que te atiende es muy muy amable y siempre dispuesto a ayudar. La casa es bonita y el jardin y alberca muy bien. Se ve que la casa tuvo su epoca de esplendor pero no le han dado mantenimiento. Tiene estacionamiento (lo cual es un plus). El tema es que dado el costo por noche tienen muchos detalles que mejorar: las habitaciones no estan muy limpias, huelen a humedad, las sabanas y toallas ya estan muy gastadas, las cortinas sucias,no te ponen agua para beber en la habitacion, usan jabon de mala calidad para las manos, no hay tapete para salir de la regadera, las colchas desgastadas. El desayuno incluido esta bueno y muy completo, pero el restaurante en si no es muy bonito y podria serlo dada la hermosa vista que tiene del jardin y la alberca. Por otro lado tuvimos mala suerte de que fallo el agua (pero lo arreglaron rapidamente) y habia una fiesta del pueblo juntito (pero en seguida nos cambiaron de habitación). En resumen creo que por el precio podrian ofrecer mejores amenidades y tener en mejor estado las habitaciones. Pero se agradece mucho la gran amablidad del personal.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

GERARDO

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Muy caro para lo que es
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Cristian

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La alberca estaba llena de hojas no se podía meter, la TV se veía borrosa y no comparten la red Wifi
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un lugar muy tranquilo, limpió y confortable
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel sin servicio

No reserven en este lugar! Hice mi reserva y al llegar al lugar el hotel estaba cerrado, estuvimos tocando y llamando por teléfono y nadie contestó, al final tuve que sufrir buscando un lugar adicional dónde hospedarme, llame a hoteles.com para un reembolso de mi dinero que espero pronto quedé pues se me hace de muy mal gusto que permitan hacer reservas si el hotel no está en servicio.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No me recibieron en el hotel, estaba cerrado y nadie abría, mañana me comunicaré para que me devuelvan el dinero
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pesimo. No habia agua caliente. Puro borracho. No se puede dormir. Y me cobraron como si estuviera todo en orden. Pesimo “ hotel” bueno no es ni hotel. Casa-sin agua caliente. Espero respondan o reembolsen la estancia. Ni dormir se puede en ese lugar.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ricardo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Decepcionante

La alberca estaba super sucia, y nada que ver con las fotos
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was not bad although it was terribly humid. Pillows were very uncomfortable. They don’t put bottled water and stores around were closed so we were thirsty all night. They woke us up at 7am to move the car (other cars were parked in front of us) as we were the last ones to check in so that ruined our sleep. The WC had a water leak. Too expensive for what it is.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. No hot water no matter what i tried. We were the only guests in the hotel. Wifi was extremely weak. Unfortunately i won’t stay there again.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

MIGUEL ANGEL

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Lugar acogedor, práctico y accesible

El lugar está práctico y a un precio muy accesible, solo que el agua de la alberca estaba helada y no servía el Jacussi .
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Me gusto mucho

Todo exelente
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La alberca estaba llena de hojas y no había personal para que le diera mantenimiento, en la habitación no había televisión, no había luz, ni tampoco agua ni siquiera para lavarse los dientes la verdad pésimo servicio nos tuvimos que salir a buscar otro hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2021