Un luxe serein au-dessus de l'agitation de la ville
Bien au-dessus de l'agitation de la ville, cet hôtel magnifiquement conçu offre des vues sereines et des installations impeccables. Profitez d'un spa luxueux, d'une restauration exceptionnelle et de services de conciergerie personnalisés pour un séjour inoubliable.
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d’un petit-déjeuner pour les personnes de 12 ans et plus.
Rénovations et fermetures
Les infrastructures suivantes seront indisponible du 17 juin 2026 au 19 juin 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
Piscine
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 22770.0 JPY par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 5000 JPY par séjour
Une taxe de séjour peut être prélevée à l’hébergement. Son montant varie de 100 à 10 000 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. Pour plus de détails, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 7843 JPY par personne
Navette aéroport : 3100 JPY par personne, aller simple
Frais pour le parking en libre-service : 6000 JPY par jour
Service de voiturier : 8000 JPY par jour
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 22770.0 JPY par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Shangri-La Cares (Shangri-La).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les frais de petit-déjeuner indiqués s’appliquent aux enfants jusqu’à 11 ans.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Parking avec hauteur limite
Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place
Foire aux questions
L'hébergement Shangri-La Tokyo dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine sera indisponible du 17 juin 2026 au 19 juin 2026 (ces dates sont sujettes à modification).
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 6000 JPY
par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 8000 JPY par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Shangri-La Tokyo ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Shangri-La Tokyo ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Shangri-La Tokyo propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 3100 JPY par personne.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Tokyo qui plaira aux familles se trouve dans le quartier des divertissements, à moins de 5 km de Palais impérial de Tokyo, Parc d’Ueno et Dôme de Tokyo. Également à 5 km de distance : Tour de Tokyo et Centre commercial Urban Dock LaLaport Toyosu. Station de métro Ōtemachi et Gare de Tokyo sont à moins de 2 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,4
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 509 avis sur 619.
10 – Excellent
509
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 77 avis sur 619.
8 – Bien
77
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 619.
6 – Satisfaisant
23
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 619.
4 – Médiocre
7
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 619.
2 – Horrible
3
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maureen
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional hotel. Highly recommend
Maureen
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria
20 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food, customer service, and accommodations were all top notch! I would definitely return.
Maria
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria Rosa
21 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay here with our kids. Perfect Tokyo location. Great view of the city
Maria Rosa
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bonnie
28 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was great, all staff were friendly and helpful!
Bonnie
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olga
14 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, gorgeous spacious rooms, clean, amazing staff and service and best location in Tokyo. Highly recommend!
Olga
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ju-Yi
9 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extraordinary experience
Ju-Yi
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Xiaohan
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was too relaxing and comfortable, making me want to stay in more than I should have.
The pajamas were amazing for sleep. The air con is a little dated but that’s the only real downside.
The breakfast is pricey but you are also paying for the service and ambiance.
Gym is tiny.
Location is great.
Xiaohan
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Serdar
6 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommended
Serdar
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ana
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Ana
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Margo
18 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location service is best ever
Amazing facility and they let us do a late check out that was so helpful!!!
Margo
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
xue
6 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
really nice location and great service
xue
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
KOHEI
16 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
最高の滞在でした。朝食レストランでのSTAFF方々の対応が申し分なく素晴らしかったです。
KOHEI
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Shuyuan
10 juil. 2025
Perfect stay
Shuyuan
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Adam
2 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spot for a Famly stay
Would come back
Adam
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Peter
4 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel. A little quiet and conservative but the rooms are beautiful and comfortable. Great views. Right by Tokyo Train Station which has lots of restaurants and shops and convenient transportation and walking distance to Ginza Crossing, Ginza Station and Tokyo Plaza. I love it.
Peter
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
myron
8 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Service was excellent. Place was beautifully decorated. Room was lovely. Pool fantastic and warm. Shower room great.
myron
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
ruben
19 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, great stay
ruben
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cristiano
12 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel!
Cristiano
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cristiano
12 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel!
Cristiano
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
sotaro
21 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
泊まったことも、会員でもないが、たまたまアップグレードがありとても良かった
sotaro
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rosa Elena
7 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper bonito hotel
Rosa Elena
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Keith
15 janv. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Terrific rooms. Great service. Gym is way too small and poorly equipped. Not on par with the rest of the hotel. Main breakfast lunch restaurant has a very underwhelming buffet. Small and boring choices. Not at level of similar quality hotels.
Keith
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
William
16 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our stay at the Shangri La was amazing. The level of service of both the concierge to housekeeping was excellent. Probably one of the best hotels we’ve stayed at.
William
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Clay
1 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Clay
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
John
22 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Will come again
Third time staying at the Shangri-La Tokyo. The location is very convenient, the hotel is beautiful and calming. It even smells very nice. Service is professional and friendly. Save room for breakfast!