Piscine couverte, 2 piscines extérieures, chaises longues
Vérifier la disponibilité

Avis sur Wyndham Resort Torquay

4 out of 5
Wyndham Resort Torquay
100 The Esplanade, Torquay, VIC

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 373 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 347 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 170 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 71 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 1002." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Eric, Paris

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Beautiful residence, unfortunately a bar / lounge for breakfast really not up to par. I waited 50' (for a simple American breakfast !!) to finally not be able to taste it for lack of time. The 2 servers were obviously overwhelmed and the kitchen even more ...!!
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
exceptionnel
Hotel, exceptionnel, avec une super Piscine face a la mer appartement très luxueux vraiment je recommande
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Sami, paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambres très agréables modernes et confortables Vaste complexe au bout de la plage Grand parking souterrain Salle de bains très moderne Chaque chambre dispose d’un grand balcon avec une table et deux chaises très agréable
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Reservations le 24 févr. 2020
Thank you for your positive feedback. We look forward to welcoming you back to Torquay.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel endroit, tranquille et idéale pour découvrir Torquay. Plusieurs facilités intéressantes mais un peu vieillissantes. Le seul point négatif, c'est la qualité de la connexion internet, c'est incompréhensible qu'un hôtel de 4 étioles en 2020 n'a pas de connexion dans les chambres. Pour avoir une petite connexion, nous devons aller à la réception. C'est très décevant pour le prix payer. Des multiplicateurs de port du routeur un adolescent est capable de faire l'installation!
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Reservations le 6 janv. 2020
Thank you for taking the time to write a review. We do value your feedback and have forwarded to Management to look into the matter. We do apologize for the inconvenience caused.

8/10 Bien

Michel, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent mais pas de wifi dans les chambres
Trés bien situé, face à une plage magnifique, près du centre de Torquay. Appartement très bien équipé avec cuisine complète, salon, salle de lavage, stationnement gratuit et belle vue sur la mer, mais pas de wifi dans les chambres, ce qui est inacceptable pour un hôtel de ce niveau et à ce prix.

8/10 Bien

Audrey, Clermont

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien équipé face à la plage
Belle chambre spacieuse dans un grand hotel avec piscine, salle de sport. En face de la plage et proche à pied du centre ville

4/10 Médiocre

Kate

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

SOLOMON

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reception staffs were very friendly and helpful, I would recommend this place. Amazing location.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Wyndham Resort Torquay le 5 mai 2024
Hello Solomon,Thank you for your review, we are delighted that you enjoyed your stay. We wish to welcome you back to Torquay in the future!Kind Regards,

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
View and open area upstairs
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Brad le 2 mai 2024
Thanks SteveHappy your enjoying your stay and lijke the roomBrad

8/10 Bien

Ross, Coledale

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful views from our room of Bass Strait, despite the poor weather and great shoreline walking tracks. Poor internal carpark signage and lifts access signage.. confusing.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Wyndham Resort Torquay le 7 mai 2024
Good morning Ross,Thank you for your feedback, we hope that you had a great memorable stay with us in Torquay!Best wishes,

10/10 Excellent

Levina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked the facilities on offer especially for the kids - pools, games room, playground.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Wyndham Resort Torquay le 6 mai 2024
Hello Levina,We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back in the future!Kind Regards,

10/10 Excellent

Fleur

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Will be returning again, amazing for families and beach lovers
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 15 avr. 2024
Hi Fleur,Thank you so much for your kind words. We hope to see you back one day soon!

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location! Staff and room were great!!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 15 avr. 2024
Hey Scott, Thank you so much for your 5 star review! We're thrilled you enjoyed your stay with us.

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a lovely weekend.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 15 avr. 2024
Hi Anna, Thank you for taking the time to leave us a review. We really appreciate that you chose to holiday with us!

2/10 Horrible

loc

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Walls were so thin, could hear all the neighbors until 2am. Sofa bed in lounge room was horrible to sleep on incredibly uncomfortable. For the price that i paid for two nights, I'd have a better experience elsewhere.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 15 avr. 2024
Hi IocThank you for sharing your feedback with us. Sorry to read that you were disappointed. We will ensure to improve in the future

10/10 Excellent

Emily

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Wyndham Resort Torquay le 7 mai 2024
Hello Emily,Thank you for your review, we hope to welcome you back to Torquay in the future!Kind Regards,

10/10 Excellent

Harn

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 15 avr. 2024
Thank you for spending your holiday with us and sharing your feedback.

10/10 Excellent

Kathryn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our 2 night stay at Wyndham. This is a great property, well kept and has wonderful amenities particularly the massive pool and spa. If it its cool and windy the spa was still amazing due to how its located within the centre of the complex. Its a bit of a walk to the shopping centre but has great footpaths and the street is well-lit along the beach. Wouldn’t hesitate to stay again.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 19 mars 2024
Good evening Kathryn, Thank you so much for your positive review, we are very happy that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back to Torquay in the near future! Kind regards

10/10 Excellent

Dao

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. The beach is across the road and the pool facilities are excellent.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 19 mars 2024
Hello Dao, Thank you for your positive review. We are very pleased that you enjoyed our pool facilities. We hope to welcome you back to Torquay shortly!Kind regards,

6/10 Satisfaisant

Suzannah, ANNA BAY

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 15 avr. 2024
Thank you for spending your holiday with us and sharing your feedback.

10/10 Excellent

Chuck

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our apartment was more than we expected...it was fantastic!!! The views from our room.... absolutely awesome!!! The staff.... professional, polite and always smiling!!! The 24hr cafe service... fabulous!!! The pools and spa... beautiful!!! And three of the best beaches all within a coowee!!! And the kids loved the games room!!! Thanking you kindly Wyndham...will definitely be staying again!!! The Smith Family.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Hi ChuckWe are thrilled to read that you enjoyed your stay with us! hope to have you back again!

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Overall my stay was pretty good. I booked an apartment which was clean but my big issue was with the bed size which was listed in the booking as a king but was actually smaller. Felt like a double but likely a queen size bed which was quite uncomfortable on top of being small. The property overall wasn’t bad but definitely could use some work. When in the pool if you look around long enough you’ll see signs of wear and tear to the overall facilities you might not notice otherwise. As far as location goes, it is in a great spot, right on the beaches and within walking distance to the town center. The staff were friendly and accommodating so no issues there.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Hi MichaelThank you for your feedback. I'm sorry that you weren't 100% happy with your room, and we aim to improve moving forward.

10/10 Excellent

Rosetta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Thank you for the 5 star review Rosetta!We are thrilled you enjoyed your stay with us.

6/10 Satisfaisant

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Hi Charles, Thank you for reviewing your stay. We'd love to hear your feedback on how we can improve. reception.torquay@wyn.com

8/10 Bien

Michaela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
An der Strandpromenade gelegene Unterkunft mit Meerblick, aber ohne Lift
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Thank you for your Feedback Michaela

2/10 Horrible

Carmen

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grubby, smelly, dated rooms. The 2nd bedroom in the 2br apartment didn’t have air conditioning which was disappointing on a 35 degree day. The indoor pool was also closed. We didn’t bother staying the night.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Hi CarmenSorry to read that we did not live up to your expectations. We do wish we had the opportunity to address your concerns before you made the decision to depart, as when issues arise we certainly want to rectify them for our guests.

8/10 Bien

Viveca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint lägenhetshotell nära stranden
Fint lägenhetshotell. Trevligt poolområde. Ca 1 km till närmaste restauranger. Fin strand. Vi bokade för tre vuxna men bäddsoffan var inte uppbäddad. Det visade sig vara en ranglig historia. När vi frågade receptionen sa de att den var för barn men att det inte framgick när man bokade med tredjepart.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Thank you for taking the time to leave us a review Viceca

8/10 Bien

Hannah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Family friendly, great location, we had the two bedroom apartment plenty of room for a family of five. Kids loved the pool only down side of the pool area was not enough shade and bar/drinks/snacks didn’t open till 5pm. Staff were lovely. Parking was a little harder for us having a large vehicle it couldn’t fit in underground car park and the other area was sometimes full.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Hi HannahWe are so happy to read that you enjoyed your stay with us. Hope to have your family back with us one day soon!

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Allowed for early check in. Cabins have all facilities needed.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Hi Laura,Thank you for your 5 star review. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 Excellent

Pujan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a great place to stay
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Thank you for your 5-star review Pujan. We are thrilled you enjoyed your stay with us.

10/10 Excellent

Rhona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Torquay has benefited from Wyndam resort
Lovely venue and amazung pool amenities.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Hi Rhona Thank you so much for the positive feedback! We hope to see you back at Wyndham one day soon!

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Hi Mark, Thank you for taking the time to review your stay with us, we are thrilled to see that you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Guille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great family getaway
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Hi GuilleWe are thrilled to read your review, thank you for the 5 stars. Hope to see you and your family again soon!

6/10 Satisfaisant

Gwen

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Cleanliness wasn't great for windows etc. Pool had green slime around tiles. Property looked very tired
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Hi GlenThank you for highlighting some areas where we can improve our maintenance. We hope you enjoyed your holiday.

10/10 Excellent

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleased with the spacious apartment room. Very good condition, and cleanliness. Well equipped.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Hi James We are thrilled to read your review, thank you for the 5 stars.

8/10 Bien

JEN YU

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
適合家庭旅遊
地點很好，適合當遊覽大洋路的第一站，海邊小路適合慢跑，飯店裡面的餐廳很簡單，吃飯需要到外面去!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Hi JenThank you for taking the time to leave us a review!

6/10 Satisfaisant

Amalia

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
very outdated - first room I was shown was dirty and sub standard. The furniture was worn and stained as not adequately cooled. The second room was better although some of the staff were helpful , I found some very non accommodating. Certainly cannot continue to charge premium rates for worn down accommodation and minimal facilities
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 5 févr. 2024
Hi Amalia Thank you for taking the time to provide us with your feedback, as it helps us to improve our services.Warm Regards

10/10 Excellent

Zyad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love it , easy access to beach to the swimming pool , beautiful
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 5 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a positive comment Zyad. We are thrilled you enjoyed your stay

8/10 Bien

Susie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Thank you for your review Susie.

8/10 Bien

Claire

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Thank you for finding the time to leave us a review Claire. We hope you enjoyed your holiday with us!

8/10 Bien

Lydia

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Hi LydiaThank you for taking the time to review your stay. We hope you had a great holiday with us

10/10 Excellent

Lindsay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Great service. Staff friendly. Room tidy and clean. Easy check in . Only under ground car park was bit tight.
Réponse de Wyndham Torquay le 5 févr. 2024
Hi Lindsay, Thank you so much for taking the time to leave us a positive review. We are very happy to learn you enjoyed your stay with us.

2/10 Horrible

vipin

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No Parking, dirty rooms
1. It is an apartment block, 70% of parking is reserved and left spots are open for all. Be prepared to park in Public park for the night and walk back 10 mins to room. 2. Rooms are dirty, i was informed that there some apartments that are rent out on websites, hence dirty sofa and carpet. 3. There is no buffet breakfast, dont select breakfast while booking, it will be cheaper to just go and order. 4,. Be aware of Club Wyndham Sales team, they will force you to join their membership program for a small amount of 40 Thousand Dollars
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 5 févr. 2024
Hi Vipin, Thank you for taking the time to provide us with your feedback as it helps us to improve our services.

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Thank you for the 5 Star review David! We truly appreciate your business and hope to see you back in Torquay one day soon!

2/10 Horrible

Helen

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Hi Helen, We'd love to hear some feedback about your stay.reception.torquay@wyn.com

6/10 Satisfaisant

Edare

Voyage en famille
Very expensive
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Thank you for your feedback Edare.

8/10 Bien

Matt

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Thank you for the positive review Matt! we hope you enjoyed your stay with us.

4/10 Médiocre

Katie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
The resort was not what expected for the price. No microwave, intermitent internet and television. The indoor pool was never clean, there were floaties even first thing in the morning. Gym equiptment was partly broken. On the positive side, outdoor pools were nice, staff were polite, the rooms were changed over and the kids enjoyed the little bikes to ride around outdoors.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 5 févr. 2024
Hi Katie, Thank you for taking the time to provide us with your feedback - as this will help us to improve our services.

6/10 Satisfaisant

Kath

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 4 mars 2024
Thank you for reviewing your stay Kath

6/10 Satisfaisant

Garry

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Staff unfamiliar with Policies eg policing of Disabled parking facilities, available discounts, if any. No daily cleaning of rooms. Websites for Expedia and Wyndham do not correlate in Terms of Dining facilities available, Discounts for Veterans, Car Club members. Club Members inconsiderate of other patrons.,eg noise levels, equipment hire.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Wyndham Torquay le 5 févr. 2024
Hi GarryThank you for taking the time to provide us with your feedback, as this will ensure that we can improve our services moving forward.