Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit | Vue de la chambre
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Avis sur Hilton Garden Inn Tours Centre

4 out of 5
Hilton Garden Inn Tours Centre
1 Place Anatole, Tours

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 139 avis sur 205." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 48 avis sur 205." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 205." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 205." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 205." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Flore

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ambiance assez fun dans le hall (baby foot, deco moderne) tres bon accueil, salle de sport nickel, juste produit pour nettoyer manquant. Chambre avec literie ultra confortable, un petit manque éclairage quand meme) sinon tres sympa, agreable. Salle de bains bien agencé a part les accroches serviettes trop loin de la douche Nous reviendrons avec grand plaisir
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Laure

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécié la situation géographique de l'hôtel, les principaux points touristiques sont accessibles à pieds. Le petit déjeuner était délicieux, la chambre était spacieuse et la salle d'eau très agréable. Par contre, la température de la chambre était trop élevée. Le réglage de la clim ne permet pas de descendre en dessous de 20 degrés. Il est dommage que l'hôtel ne dispose pas de tarif et de place réservée dans le parking qui jouxte l'hôtel. Notre chambre n'était pas prête avant 15h30 alors que nous avions réservé et payé plusieurs semaines à l'avance. Cela ne nous semble pas correspondre au standing d'un Hilton. On nous a fait attendre à l'accueil sans nous proposer l'accès à la bagagerie. Nous avons dû réclamer cet accès à la bagagerie.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

SAMUEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super calme et insonorisé
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Jean Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déconvenue
La qualité de l’hôtel est digne de Hilton. Je suis plutôt très déçu de la coordination entre Hilton et hôtel.com. J’ai demandé une chambre avec un très grand lit pour y coucher avec ma femme et ma fille de 8 ans. Ce que j’ai déjà fait plusieurs fois. Je m’attends donc à un King size. L’hôtel m’appelle et me dit que le logiciel refuse de mettre 3 personnes dans la chambre. Elle a bon dos l’informatique. On me propose toujours un lit deux places avec un sofa pour 25€ supplémentaires. Je me retrouve dans une chambre avec un sofa préparé et un lit queen size. Je suis très fâché.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
apres un probleme d empreinte CB, toujours pas de remboursement a ce jour. tres tres decu apres plusieurs appel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

nuno

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Hanan

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Rémi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

angélique

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Noura

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Khalid

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en décembre 23
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Dragan

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Steven

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Aymeric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel idéalement situé, moderne, calme
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

URSULE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hyper centre et très calme
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Armelle

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Sandrine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peut mieux faire
Bon accueil, chambre confortable, surclassée... Mais pas même une bouteille d'eau dans la chambre, obligation de commander le petit -déjeuner le matin même, sans listing, arrivé en retard de 15 minutes.... Des choses à revoir...
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Kiki

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Léa Debeneit Première de Réception le 15 oct. 2023
Chère Kiki Amalia,Nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Cela nous fait très plaisir.Nous espérons vous recevoir de nouveau pour votre prochain séjour. Nous restons à votre entière disposition,Cordialement,Léa DebeneitPremiere de Réception

10/10 Excellent

Carol

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé près de quartier historique des magasins et du tramways. Extrêmement tranquille. Je ne recommande pas le petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Lea Debeneit Premiere de Réception le 20 sept. 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour s'est bien passé.Il est vrai que notre établissement est très bien situé au coeur du centre ville de Tours.C'est avec plaisir que nous vous recevrons pour votre prochaine séjour.Cordialement,Léa DebeneitPremière de Réception

8/10 Bien

Aurore

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dommage que la climatisation était bruyante Tout était parfait sinon
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Léa Debeneit Première de Réception le 20 sept. 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions de votre retour concernant votre séjour au sien de notre hôtel. Nous sommes navré de lire que vous avez rencontré un probleme avec notre systeme de climatisation.Nous serons ravi de vous de vous recevoir pour votre prochain séjour à Tours.Cordialement,Léa DebeneitPremiere de Réception

10/10 Excellent

VERONIQUE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Léa Debeneit Première de Réception le 20 sept. 2023
Bonjour Véronique,Nous sommes ravi de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé au sein de notre établissement. C'est avec plaisir que nous vous recevrons pour votre prochain séjour à Tours.Cordialement,Léa DebeneitPremière de Réception

10/10 Excellent

Francois, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent emplacement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Léa Debeneit Première de Réception le 24 sept. 2023
Bonjour Monsieur Canis,Nous vous remercions de votre retour concernant votre séjour au sien de l'hôtel Hilton Garden Inn.Nous pouvons constaté que vous avez était ravi et toute l'équipe vous remercie. Nous serons très heureux de votre accueillir pour votre prochain séjour à Tours.Cordialement,Léa DebeneitPremière de Réception

10/10 Excellent

Vincent

Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Léa Debeneit Première de Réception le 24 sept. 2023
Dear Mister Gamble,The whole team thanks you for your pleasant feedback regarding your long stay with us. It is with pleasure that we will welcome you for your next stay in Tours.We wish a great day. Thank you so much for your confidence.We stay at your disposal,Best regardsLéa Debeneit

10/10 Excellent

Vincent

Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Léa Debeneit Première de Réception le 24 sept. 2023
It was a pleasure to welcome you to our establishment for your next stay.

10/10 Excellent

Paloma

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Léa Debeneit Première de Réception le 21 oct. 2023
Chère Madame Penelle,Nous vous remercions chaleureusement pour la note que vous nous avez attribué. Nous sommes ravi de lire que votre séjour s'est bien déroulé.Nous restons à votre disposition,Cordialement,L'équipe du Hilton Garden Inn

10/10 Excellent

Jerome

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien mais problème de bruit du climatiseur
Bon séjour, personnel agréable de manière générale, bonnes prestations sur place, bonne insonorisation des chambre, très propre, mais malheureusement un problème de bruit régulier dans les murs (apparemment dû à la climatisation alternée) durant la nuit qui nous a dérangé la première nuit. La seconde nuit nous avons été replacé dans une autre chambre. On entendait toujours le bruit mais il était moins fort. J'espère qu'ils résoudront ce problème prochainement.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Vincent

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

remy

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

vivien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour parfait. Hôtel impeccable. Personnel charmant. Les environs de l hôtel sont vraiment supers.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Léa Debeneit Première de Réception le 23 oct. 2023
Bonjour Monsieur Cheymol,nous vous remercions pour votre joli retour concernant votre séjour. Nous pouvons constater que tout s'est bien déroulé. Nous espérons vous retrouver de nouveau au sien de notre hôtel.Nous restons à votre écoute;Cordialement,L'équipe du Hilton Garden Inn

10/10 Excellent

Emmanuel

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Professionnalisme
de l'accueil à l'entretien, sans faute. Bravo et merci. Hilton, en somme.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Jenny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Yannick

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La situation géographique excellente. Transport zone shopping et de restauration très proche. L hôtel très agréable ainsi que le personnel.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Shiman

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Tzoneva Mileva

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location, great rooms, everything was more then perfect! I’ll be back for sure !
Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Service minimum !!
Obligé de réclamer à l’accueil la moindre petite chose normalement indiqué comme compris dans le tarif payé (ex: coton-tige ou savon) les serviettes sales avec des traces non changées, bref vraiment dommage ce sentiment de saleté et manque de service pour un hôtel renommé.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Cyril

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Dragan

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Frédéric

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Paulette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

JEAN-MARC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre 206
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Accueil professionnel et service 5 étoiles. Literie confortable, chambre cosy, hôtel neuf. Endroit parfait avec un accès direct en centre ville Proche de toutes commodites.
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023