Châteaux à Travacò Siccomario

« J’ai réservé dans cet établissement une chambre pour 2 personnes et malgré les preuves « l’hôtelier » a persisté à me dire que je n’avais payé que pour une seule personne avec des sous-entendus. Il a d’ailleurs tout fait pour me faire payer cet état de fait qui n’était que de son fait. Il a osé me proposer un petit déjeuner soi-disant continental (voir photo) en me proposant qu’une dosette de café pour 2 et ni beurre ni confiture sans compter les autres manquements pour dire que ce petit...

« Une très belle découverte, le lieu est magnifique, le service impeccable. »

« La chambre ne correspondait pas avec les photos et il a été convenu d' annuler (chambre relouée le jour même par un tiers!) Mais aucun remboursement et plus aucune réponse de leur part depuis lors !! D'ou vol, arnaque, pratique commerciale déloyale et escroquerie, publicité mensongère, perte de temps et service client 0 pointé. J'exige mon remboursement sans quoi une plainte devra être déposée ! Jamais vu cela en 20ans de voyage !!! A fuir car ne vaut pas le prix de toute facon ! Scandaleux...

« Excellent séjour ! Le personnel de l’hôtel est exceptionnel, toujours souriant, professionnel et à l’écoute. Une mention toute particulière à la réceptionniste Alexia, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, de gentillesse et de disponibilité. Grâce à elle, notre séjour a été encore plus agréable. Je recommande vivement cet hôtel »

« The pictures on Hotels.com are much better than the reality. Our experience was very bad. In the bathroom were worms and the beds were not clean, we feared bed bugs and left the hotel during the night. »

« Le petit-déjeuner n'est pas le point fort de l'hotel Sinon hotel joliment rénové et chambre spacieuse »

« Les instructions pour trouver la boîte à clés sont très claires. La chambre et la literie sont biens et le réceptionniste est sympa. »

« Le personnel a été au top (je parle tres mal l'anglais 😬) mais il a quand même pris le temps et il m'a trouvé une solution (alors que je suis arrivée a 23h30), la chambre etait super niveau agencement et confort mais niveau nettoyage peut vraiment mieux faire, ok nous n'avions pas prévu de nous rouler par terre, mais j'ai fait tomber de l'eau et essayé avec un sopalin, le papier est ressorti noir (le carrelage gris anthracite camoufle hyper bien la saleté) donc ca c'est pas terrible et dans la...