Hotel Trebbin

"Superbe"

"Un hôtel très propre, avec un personnel gentil et souriant, et très très bien situé... Je viens régulièrement à Berlin, et c est le meilleur rapport qualité prix que vous pouvez trouver "

"Chambre parfaite, hôtel calme (en décembre) , personnel très gentil"

"La chambre était impeccable. Salle de bain pratique. Après une long voyage, j’ai beaucoup appréciée. "

"Très frand hotel. Accueil sur des écrans tactiles. Mais tarif optimal pour des chambres spacieuses et confortables. "

"Super "

"Très confortable! Grande chambre!"

"Séjour à l hôtel impeccable. Le personnel est très attentionné. L emplacement est top les chambres spacieuses et très modernes. Super bar et super resto. "

"Bel hôtel, propre et super pratique. Cependant, il n'y avait ni prise électrique ni prise USB près du lit (une chance, j'avais une très longue rallonge). La basse note est cependant attribuée à cause d'un incident survenu lors de ma nuit passée à cet hôtel. Alors que j'étais assoupie avec des bouchons d'oreille, un membre du personnel s'est introduit dans ma chambre et a ouvert la lumière. Prendre note que je suis une voyageuse solo et que je dormais nue à ce moment. Dire que ce fût un dur réveil est peu dire. Je me suis habillée et parlé avec un employé. J'ai cru comprendre qu'ils faisaient une vérification visuelle suite à un dégât d'eau en provenance de mon corridor. Cependant, je trouve l'hôtel excessivement irresponsable de ne pas contacter les usagers par téléphone avant d'entrer dans leur chambre le soir/nuit, spécialement lors que la carte maître est dans le lecteur. J'ai contacté l'hôtel directement par Expédia. Nous sommes 3 jours plus tard et je n'ai toujours pas eu de message officiel d'excuse ni de confirmation que le protocole d'intervention sera changé. Une chose est certaine, en tant que femme, je ne me sens plus du tout à l'aise de séjourner dans un hôtel Steigenberger."