6/10 Satisfaisant
Sebastian W.
15 oct. 2022
Ferienwohnung entspricht nicht dem Inserat
Nach der Ankunft in Isola Rossa war niemand unter der angegebenen Nummer erreichbar. Nach hinzufĂŒger der Nummer zu Whatsapp haben wir dann bei den Kontaktdetails eine Adresse von einer Angentur gefunden, wo wir den SchlĂŒssel abholen durften. Wir wurden dann zu einer anderen Unterkunft gefĂŒhrt. Diese war etwas weiter vom Strand entfernt, die KĂŒche war deutlich Ă€lter als im Inserat, zu wenig Besteck und WLAN gab es leider auch nicht. Nachdem wir darauf hingewiesen hatten, dass wir eine andere Unterkunft gebucht hatten, wurde uns zuerst gesagt, dass man keine Ahnung habe und dies der SchlĂŒssel sei, welcher vom Besitzer zur VerfĂŒgung gestellt wurde. Um den Urlaub antreten zu können, sind wir in der Unterkunft geblieben. Leider waren nicht wie bestellt HandtĂŒcher und BettwĂ€sche vor Ort. Wir sind dann nochmals zur Agentur gegangen und haben die HandtĂŒcher und BettwĂ€sche anstandslos erhalten. Hier wurden wir dann auf nachfragen darauf hingewiesen, dass es ein Problem mit der anderen Wohnung gab und wir ein "Upgrade" erhalten hĂ€tten. Wir haben spĂ€ter gesehen, dass die gebuchte Wohnung nun auch belegt war.
Sebastian W.
Séjour de 7 nuits en octobre 2022