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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 296 avis sur 412." "
10 – Excellent
296
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 85 avis sur 412." "
8 – Bien
85
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6 – Satisfaisant
17
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 412." "
4 – Médiocre
6
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 412." "
2 – Horrible
8
9,4/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
JEAN-MARC
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JEAN-MARC
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Ahmed
Voyage en famille
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ahmed
10/10 Excellent
Frédéric
Voyage en groupe
24 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Que du positif dans ce magnifique hôtel : le confort des chambres, la qualité des repas, la variété au petit déjeuner, l'immense plage propice aux promenades, la piscine chauffée en extérieure, le spa, et surtout : le personnel, aimable, accueillant, souriant, toujours prêt à vous aider. A refaire dès que possible !
Frédéric
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
FREDERIC
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
FREDERIC
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Mehdi Belkhodja le 1 nov. 2023
Cher Monsieur,Je tiens à vous remercier pour votre magnifique gratification et lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des motivations.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous,Sincèrement,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
10/10 Excellent
Bernadette
Voyage en couple
8 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, personnel aux petits soins. Tout est parfait. Je recommande vivement
Bernadette
Réponse de Mehdi Belkhodja le 11 sept. 2023
Chère Madame,Je vous remercie pour ce magnifique commentaire et vos compliments seront fièrement partagés avec tous les collaborateurs de The Residence Tunis.Merci également pour votre belle recommandation et nous attendons de pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous.Bien à vous,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
8/10 Bien
Elie
29 août 2023
Elie
Séjour de 11 nuits en août 2023
Réponse de Mehdi Belkhodja le 7 sept. 2023
Dear Madam,Dear Sir,Thank you very much for your kind comment. We are delighted to see that you enjoyed your visit at The Residence Tunis.We look forward to seeing you again in Tunis at The Residence Tunis.Best regards,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
10/10 Excellent
Joy
Voyage en famille
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Joy
Séjour de 8 nuits en août 2023
Réponse de Mehdi Belkhodja le 27 août 2023
Chère Madame,Je vous remercie pour votre excellent feedback et nous attendons impatiemment de vous accueillir de nouveau parmi nous.Très cordialement,Mehdi BelkhodjaGeneral manager
10/10 Excellent
MICHELE
13 août 2023
MICHELE
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mehdi Belkhodja le 7 sept. 2023
Chère Madame,Je vous remercie pour avoir publié votre belle appréciation qui est une véritable source de motivation pour toute l'équipe de The Residence Tunis..Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous,Sincèrement,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
8/10 Bien
Iness
Voyage d’affaires
11 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Iness
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Mehdi Belkhodja le 12 juil. 2023
Chère Madame,Je vous remercie pour votre appréciation et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau à The Residence Tunis afin de vous offrir entière satisfaction.Cordialement,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
10/10 Excellent
Pierre
13 juin 2023
Pierre
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Mehdi Belkhodja le 16 juin 2023
Cher Monsieur,Nous avons été très touchés par votre appréciation et je serai fier de la partager avec tous mes collaborateurs.Nous espérons pouvoir vous offrir entière satisfaction à chacun de vos séjours parmi nous,Très cordialement,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
10/10 Excellent
Walid
1 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vraiment super
On à passé une nuit formidable
Walid
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Mehdi Belkhodja le 5 juin 2023
Cher Monsieur,Merci infiniment pour votre aimable commentaire et nous sommes heureux de lire votre satisfaction.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nous,Cordialement,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
10/10 Excellent
silvia
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait l excellence en tout point de vue j y vais souvent et je suis toujours enthousiasmée et ravie d y retourner l accueil chaleureux le personnel attentionné le petit-déjeuner excellent ainsi que les déjeuners et dîners
silvia
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Mehdi Belkhodja le 29 mai 2023
Chère Madame,Je vous remercie pour vos magnifiques compliments et nous sommes ravis de vous compter parmi nos plus fidèles cllients.Nous aurons toujours plaisir à vous accueillir parmi nous,A très bientôt,Cordialement,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
10/10 Excellent
silvia
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait TOP
silvia
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Mehdi Belkhodja le 26 mai 2023
Chère Madame,Je vous remercie d'avoir partagé votre aimable avis et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement à The Residence Tunis.Sincèrement,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
10/10 Excellent
Raquel
22 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Raquel
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Mehdi Belkhodja le 26 mai 2023
Chère Madame,Un grand merci d’avoir choisi The Residence Tunis et nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement,Sincèrement,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
10/10 Excellent
Laurent
Voyage en famille
3 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel parfait à tous les points de vue. Les chambres sont magnifiques, la nourriture excellente, le personnel aux petits soins. Les piscines et la Plage sont paradisiaques, le sejour etait parfait.
Laurent
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Mehdi Belkhodja le 3 mai 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions tout particulièrement pour ce merveilleux commentaire mis en ligne.Nous avons vraiment été touchés par votre message et j'ai été été très heureux de le partager avec l'ensemble de mes collaborateiurs. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à The Residence Tunis.A très bientôtSincèrement,Mehdi belkhodjaGeneral Manager
10/10 Excellent
FABRICE
16 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande vivement.
J’ai passé un très agréable séjour avec du personnel d’une très grande qualité.
Je recommande pour son calme , ses prestations, sa qualite de services. De plus , on y mange très bien .
Seule chose à prendre en compte : on est sur la partie touristique de la ville mais qui se trouve à 30 mn du centre de Tunis
FABRICE
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de Mehdi Belkhodja le 17 mars 2023
Cher Monsieur,Toutes les équipes de The Residence Tunis se joignent à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre superbe expérience. Nous avons à cœur de prendre soin de nos hôtes et nous sommes touchés que vous ayez souligné la qualité d'accueil et le professionalisme de nos collaborateurs.Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement à The Residence Tunis.Sincèrement,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
10/10 Excellent
Alaeddine
Voyage en couple
6 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel luxueux avec un personnel hyper sympa. Le cadre est très agréable. Je recommande cet hôtel.
Alaeddine
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Mehdi Belkhodja le 7 mars 2023
Cher Monsieur,Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction et sommes ravis de lire que vous avez passé d'agréables moments parmi nous. Toute l'équipe de The Residence Tunis a été touchée par vos compliments et fière d'avoir répondu à vos attentes.A très bientôt parmi nous !Sincèrement,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
4/10 Médiocre
Abdelmadjid, Pithiviers
Voyage en famille
19 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
accueil correct, personnel agréable mais parfois un peu trop collant
publicité mensongère : la piscine non chauffée et inaccessible
au restaurant les légumes proposés grillés sont carbonisés et in mangeables
je ne recommande pas
et demande réparation
Abdelmadjid
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Mehdi Belkhodja le 20 févr. 2023
Chère Madame,Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre commentaire et comprenons votre déception. Concernant l'incident technique imprévu que vous signalez à la piscine d'eau de mer nous avons préféré en limiter l'accés car l'eau n'était pas à la température idéale pour la baignade.Nous sommes désolés d'apprendre que les soins offerts avec plaisir au Hammam, que les petites attentions dédiées en chambre ainsi que le late check-out accordé n'aient pu vous apporter satisfaction.J'espère toutefois que vous ne resterez pas sur cette impression qui ne reflète pas la qualité de service que nous avons à cœur de vous apporter et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous accueillir à The Residence Tunis pour vous démontrer notre savoir-faire.Sincèrement,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
10/10 Excellent
herve
Voyage d’affaires
1 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Excellent accueil, chambre impeccable, service irréprochable, ce fut un plaisir de séjourner dans cet hôtel. L'environnement proche mer est tres agréable.
herve
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de Mehdi Belkhodja le 8 févr. 2023
Cher Monsieur,Ce fut pour toute l'équipe de The Residence Tunis un plaisir de vous accueillir et vos compliments nous ont particulièrement touchés.Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction et nous serons heureux de pouvoir vous accueillir très prochainement de nouveau parmi nous.Sincèrement,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
10/10 Excellent
ines
16 janv. 2023
ines
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Mehdi Belkhodja le 19 janv. 2023
Chère Madame Ines,Quel plaisir de lire votre satisfaction suite à votre séjour parmi nous! Toutes les équipes se joignent à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre appréciation.Nous souhaitons de tout cœur avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à The Residence Tunis.Bien à vous,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
8/10 Bien
Madjid
Voyage d’affaires
2 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Madjid
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Réponse de Mehdi Belkhodja le 13 janv. 2023
Cher Monsieur,Je vous remercie pour votre feedback et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.Cordialement,Mehdi belkhodjaGeneral Manager
8/10 Bien
Jérémie
24 oct. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jérémie
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Mehdi Belkhodja le 25 oct. 2022
Cher Monsieur,Je vous remercie pour votre appréciation et nous avons été ravis de vous accueillir à The Residence Tunis.Nous espérons pouvoir toujours répondre à vos attentes et attendons de pouvoir vous recevoir de nouveau parmi nous.Sincèrement,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
10/10 Excellent
MICHELE
Voyage en famille
23 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je n ai pas bénéficié de. Mes avantages VIP
MICHELE
Séjour de 15 nuits en août 2022
Réponse de Mehdi Belkhodja le 10 oct. 2022
Chère Madame,Je vous remercie pour votre commentaire et nous sommes ravis de vous avoir accueillie.Concernant les avantages VIP le surclassement est offert selon la disponibilité des chambres et vous comprendrez qu'en Août l'occupation de l'hôtel était à son comble. Nous espérons sincèrement que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau et pouvoir vous offrir les avantages VIP.Très cordialement,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
10/10 Excellent
Manel
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
21 juil. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique !
Manel
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Réponse de Mehdi Belkhodja le 22 août 2022
Chère Madame,Merci infiniment pour votre commentaire et nous espérons vous accueillir très bientôt de nouveau parmi nous,Sincèrement,Mehdi BelkhodjaGeneral Manager
10/10 Excellent
Pascal
Voyage en famille
12 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel, choix des repas, propreté, calme
Pascal
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Réponse de Mehdi Belkhodja le 13 juin 2022
Cher Monsieur,
Merci infiniment pour votre feedback et soyez assuré qu'il est toujours aussi agréable pour nous ,équipe de The Residence Tunis,de lire la satisfaction de nos clients.
Nous espérons vous accueillir de nouveau et être toujours à la hauteur de vos attentes,
Sincèrement,
Mehdi Belkhodja
general Manager
10/10 Excellent
Tamar
5 juin 2022
Tamar
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Mehdi Belkhodja le 9 juin 2022
Dear Madam,
Thank you kindly for your wonderful feedback.
On behalf of the entire team, thank you again and I hope we have to pleasure to welcome you back with us soon.
Best regards,
Mehdi Belkhodja
General Manager
2/10 Horrible
Ahlem
30 mai 2022
Ahlem
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Mehdi Belkhodja le 31 mai 2022
Chère Madame,
Je vous remercie pour votre feedback.
Nous sommes très déçus de lire que nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons.
J'aurai aimé avoir plus de détails concernant votre séjour et sur ce qui a causé votre mécontentement.
Si vous le désirez vous pourrez me contacter sur mon email: manager-tunis@theresidence.com
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et vous offrir entière satisfaction.
Cordialement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
10/10 Excellent
Gilles
Voyage en famille
23 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe Hotel
Superbe Hôtel
Personnel qualifié, chaleureux, accueillant et professionnel
Gilles
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Mehdi belkhodja le 13 juin 2022
Cher Monsieur,
Je vous remercie pour ce chaleureux commentaire et sommes fiers d'avoir pu vous offrir un service à la fois professionnel et attentionné qui a su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à The Residence Tunis.
Cordialement,
Mehdi belkhodja
General Manager
8/10 Bien
GUY, miami
Voyage d’affaires
22 mai 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Probleme de salle de bains toilettes
GUY
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Mehdi Belkhodja le 13 juin 2022
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre feedback et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément subi.Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous assurons que nous avons immédiatement pris action.
Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement de nouveau parmi nous,
Cordialement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
10/10 Excellent
Sameur
Voyage en couple
1 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai passé un séjour d’exception dans cet hôtel. Le personnel est extraordinaire, au petit soin, chaleureux et très professionnel. C’était ma première fois à la résidence mais sûrement pas la dernière. Je sais désormais que je séjournerais dans cette hôtel à chaque passage à Tunis. Merci et à très bientôt, ne changez rien vous êtes les meilleurs à Tunis
Sameur
Séjour de 5 nuits en mars 2022
Réponse de Mehdi Belkhodja le 4 avr. 2022
Chère Madame, Cher monsieur,
Je tiens à vous remercier personnellement d’avoir choisi The Residence Tunis à l'occasion de votre visite à Tunis.
Je suis ravi que nous ayons répondu à vos attentes et enchanté de voir que votre séjour a été un véritable succès. Sachez que vos compliments ont été partagés avec mes équipes et qu'elles ont été très honorées à la lecture de vos commentaires si élogieux.
Nous attendons d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.
Bien à vous,
Mehdi Belkhodja
General Manager
10/10 Excellent
Tamar
Voyage en famille
4 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tamar
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Mehdi Belkhodja le 9 mars 2022
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre appréciation et sommes ravis de lire votre satisfaction.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
Sincèrement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
10/10 Excellent
Mehdi Walid
Voyage d’affaires
12 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mehdi Walid
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Mehdi Belkhodja le 14 févr. 2022
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre visite parmi nous et sommes ravis de vous avoir offert entière satisfaction.
J'espère vous revoir très bientôt parmi nous.
Cordialement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Mehdi Belkhodja le 18 janv. 2022
Chère Madame,Cher Monsieur,
Je vous remercie pour votre aimable feedback et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à The Residence Tunis.
Cordialement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
10/10 Excellent
Smahane
9 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Smahane
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Mehdi Belkhodja le 10 janv. 2022
Chère Madame,
Je vous remercie pour votre belle appréciation qui sera une réelle source de motivation pour toute l'équipe de The Residence Tunis.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
Sincèrement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
10/10 Excellent
Houcine
Voyage en famille
1 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnels aimables, service parfait, literies très bonnes.
Très bon séjours
Houcine
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Mehdi Belkhodja le 4 janv. 2022
Cher Monsieur,
Je vous remercie pour votre aimable commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très vite à nouveau parmi nous.
Cordialement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
10/10 Excellent
Kamel
30 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kamel
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Mehdi Belkhodja le 31 déc. 2021
Cher Monsieur,
Je vous remercie pour votre magnifique appréciation et nous espérons vous accueillir à nouveau très vite parmi nous.
Cordialement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
3 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Mehdi Belkhodja le 31 déc. 2021
Cher Monsieur,Chère Madame,
Merci infiniment pour votre aimable feedback.
Toute l'équipe de The Residence Tunis attend de vous accueillir à nouveau.
Sincèrement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
10/10 Excellent
JEAN LOUIS
22 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JEAN LOUIS
Séjour de 5 nuits en novembre 2021
Réponse de Mehdi Belkhodja le 23 nov. 2021
Cher Monsieur,
Nous sommes ravis de lire votre appréciation suite à votre séjour parmi nous.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons être toujours à la hauteur de vos attentes à chacune de vos visites à The Residence Tunis.
Sincèrement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
10/10 Excellent
Pierre
4 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour Formidable!
Nous avons passé un séjour fantastique dans ce magnifique établissement, un véritable Havre de Paix, raffiné, parfaitement entretenu avec un service irréprochable de la part de l’ensemble du personnel, très professionnels, tous charmants et extrêmement attentionnés. Notre chambre vue piscine était très agréable, super petit déjeuner avec un large choix, cartes des restaurants très complètes et cuisine d’une grande qualité. Enfin le Spa est superbe et les soins et massages au Top! Cet hôtel vraiment à la hauteur de sa réputation, nous n’avons qu’une hâte, y retourner! Bravo et à bientôt!
Pierre
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Mehdi Belkhodja le 6 oct. 2021
Cher Monsieur,
Recevez nos plus sincères remerciements de la part de toute l'équipe de The Residence Tunis pour ce magnifique retour que vous avez pris le temps de partager. Nous sommes très heureux que vous ayez été sensible aux petites attentions de la part de nos équipes. C’est une grande satisfaction pour nous que nos prestations, tout autant que nos chambres, ou encore nos restaurants, aient répondu à toutes vos attentes.
Je suis ravi que vous ayez passé d'agréables moments parmi nous et souhaitons de tout cœur avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Sincèrement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
10/10 Excellent
Noura
Voyage en famille
3 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjours fantastiques
Hôtel propre, une odeurs désagréables fleurs d’oranger qui envahies l’hôtel complètement incroyable personnelles très accueillant souriant toujours au petit soins
Noura
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Mehdi Belkhodja le 5 oct. 2021
Chère Madame,
Je vous remercie pour ce magnifique commentaire qui nous touche particulièrement.
Nous sommes ravis que notre signature olfactive vous ait séduite et que nos collaborateurs se soient distingués par leur professionnalisme et leur amabilité.
J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement parmi nous.
Cordialement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
10/10 Excellent
Raja
14 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Raja
Séjour de 5 nuits en septembre 2021
Réponse de Mehdi Belkhodja le 20 sept. 2021
Chère Madame,
Je vous remercie d'avoir exprimé votre satisfaction sur notre page et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous attendons impatiemment de vous accueillir à nouveau parmi nous.
Cordialement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
10/10 Excellent
Fatma
Voyage en famille
9 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Un cadre majestueux, un accueil et une écoute sans faille, des services de grande qualité, une propreté irréprochable. Excellent hotel !
Fatma
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Mehdi Belkhodja le 13 sept. 2021
Chère Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser ce magnifique commentaire suite à votre visite parmi nous. Je ne manquerai pas de partager vos félicitations avec l'ensemble des équipes.
J'espère avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans un futur proche.
Bien à vous,
Mehdi Belkhodja
General Manager
8/10 Bien
EVRARD
Voyage d’affaires
2 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour concernant le professionnel et le loisirs.
EVRARD
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de Mehdi Belkhodja le 13 sept. 2021
Cher Monsieur,
Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous et sommes ravis de lire que votre séjour professionnel vous a également permis d'avoir des moments de détente et de loisirs.
Nous vous remercions pour votre notation et j'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement à The Residence Tunis.
Cordialement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
10/10 Excellent
Sonia
27 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Execellent hôtel. L'établissement est impeccable et les chambres sont spacieuses et bien agencées.
Une mention particulière pour le personnel de l'hôtel qui a fait preuve d'un grand professionnalisme ! Les employés sont sympatiques et très efficaces. Merci pour le beau séjour ! Je reviendrai :)
Sonia
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Mehdi Belkhodja le 13 sept. 2021
Chère Madame,
Merci infiniment pour la gentillesse de votre commentaire.
Je suis ravi de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que l’amabilité et le professionnalisme de nos collaborateurs ont contribué fortement à ce que les moments passés en notre compagnie soient agréables.
J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Sincèrement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
10/10 Excellent
Yvon
15 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un lieu, un acceuil et un hébergement parfait
Yvon
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Mehdi Belkhodja le 17 août 2021
Cher Monsieur,
Nos remerciements les plus sincères pour tous vos beaux compliments. Soyez assuré que nous espérons vous accueillir très vite de nouveau parmi nous et être toujours à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
10/10 Excellent
Jérôme
26 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meilleur sur Tunis
Excellent, service impeccable, infrastructures de bonne qualité, propre. Petit déjeuner très bien.
Jérôme
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Mehdi Belkhodja le 26 juil. 2021
Cher Monsieur,
Je vous remercie pour vos compliments et pour vos magnifiques photos. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et nous espérons sincèrement vous accueillir de nombreuses fois encore parmi nous.
Très cordialement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Mehdi Belkhodja le 26 juil. 2021
Cher Monsieur, Cher Madame,
Merci pour votre aimable appréciation et nous espérons être toujours à la hauteur de vos attentes à chacun de vos séjours parmi nous.
Sincèrement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
8/10 Bien
Patrick
Voyage d’affaires
26 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un avare de confort et de tranquillité.
Un Tres bon qualité prix .
Le service au petit déjeuné pas très bien organisé .
Patrick
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Réponse de Mehdi Belkhodja le 28 juin 2021
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité à The Residence Tunis et pour avoir pris le temps de rédiger votre commentaire.
Je vous prie d'accepter nos excuses concernant le petit-déjeuner et vos remarques ont été partagées avec les départements concernés. Soyez assuré que nous apporterons les ajustements nécessaires afin de vous apporter entière satisfaction lors de vos prochains séjours parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement,
Cordialement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
10/10 Excellent
meyer
Voyage d’affaires
12 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout est top.
Restes oour moi le meilleur hotel de Tunis
meyer
Séjour de 3 nuits en janvier 2021
Réponse de Mehdi Belkhodja le 16 févr. 2021
Cher Monsieur,
Ce fut un grand plaisir de vous accueillir parmi nous et nous sommes fiers de lire vos compliments. Nous vous en remercions sincèrement et espérons être toujours à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt ,
Cordialement,
Mehdi Belkhodja
General Manager
10/10 Excellent
Karima
Voyage en famille
5 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
C’est toujours un plaisir de séjourner dans cet Hôtel!
Un team de folie et une élégance unique !
Le meilleur hôtel en absolu.
Karima
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Mehdi Belkhodja le 7 janv. 2021
Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de rédiger ce merveilleux avis. L'ensemble de nos équipes de réjouit de lire que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez été sensible à la qualité de service et à la courtoisie du personnel.
Vous l'avez remarqué, votre bien être est une de nos priorités et nous sommes ravis de ne pas avoir failli à notre mission.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau très vite à The Residence Tunis.
Sincèrement,
Mehdi Belkhodja
General Manager