L'hébergement Hotel Palmeras de Luz dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner complet gratuit, un bar en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours. Offrez-vous un massage au spa sur place. Le restaurant Cuisine régionale sur place, Bizmarckia, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un bar.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, salle de banquet et salles de massage et de soins
Service de conciergerie, consigne à bagages et salles de réunion
Hébergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Palmeras de Luz sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure, outre des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Lits avec surmatelas, couette en duvet d'oie et lits bébé (en supplément)
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 13 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100000 COP
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 18 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 13 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30000 COP par animal, par nuit
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 12 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Si l’hébergement propose le petit déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 100000 COP par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 45000 COP par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Animaux de compagnie : 30000 COP par animal et par nuit
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Supplément en cas de départ tardif : 100000 COP (sous réserve de disponibilité)
Lit-bébé : 45000 COP par nuit
Lit d'appoint : 100000 COP par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurit é suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Piscine accessible de 10 h 00 à 17 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Palmeras de Luz dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 10 h 00 à 17 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 12 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30000 COP par animal et par nuit. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hôtel ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Palmeras de Luz ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Palmeras de Luz ?
Le départ a lieu à 13 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 100000 COP.
Où se situe l'hébergement ?
Envie d'un séjour riche en découvertes ? Cet hôtel avec spa qui profite d'une belle situation en périphérie se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Parc Simón Bolívar et Église de Moniquirá. Piscine olympique de Moniquirá est à 2,4 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,0
Emplacement
9,0
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 50.
10 – Excellent
27
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 50.
8 – Bien
18
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 50.
6 – Satisfaisant
3
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 50.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 50.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jose J
8 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El personal, fiel representante de la cultura boyacense, muy amables y dispuestos. El hotel muy limpio, amplias las habitaciones y muy buena la comida.
Jose J
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Oscar
17 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient for a quick stop while travelling but it is quite a walk from the main town
Oscar
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
michael
17 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were good, pool and hot tub facilities great. Free breakfast a bit dissappointing, with no dining during the day.
michael
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien
Esta bien, aunque por su precio podría tener mejor servicio, quien ayude con el equipaje y algo más de variedad en el desayuno.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Oscar
31 déc. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convinient hotel to stay a couple of nights. Spotless clean. Personnel is very young so some of them didn't have enough experience but they made their best effort. Easy to park and close to the town square. Lovely showers too.
Oscar
Avis vérifié
8/10 Bien
Pablo
28 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Rooms Needs some kind of fan or ac.
Pablo
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Michael
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No hot water, no lock on the bedroom door, extra charges for stay
Michael
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Nestor
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Es un buen hotel y puede mejorar el restaurante
La estadia fue buena, la piscina excelente muy bien cuidada y buen servicio, la cena muy regular talvez porque llegamos muy tarde. Demoraron 15 dias en enviar la factura electronica teniendo que llamar a reclamarla.
Nestor
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Oscar
8 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient location but they should offer a space where to get changed if you are to early for the room. We went to a wedding and we were not offered changing facilities.
Oscar
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente atención, la habitación muy amplia, cómoda y limpia. Todos los espacios muy acogedores. Excelente!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Julio Cesar
4 mars 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
No tuvimos luz en el baño durante la estadía y según la recepcionista apenas ella subió a recibir la habitación y revisó, la luz funcionaba perfectamente. Adicionalmente nos querían cobrar 30 mil pesos por entrar con nuestra perrita de menos de 5 kilos, a lo cual no accedimos pues no estaba escrito en ningún lado y no hizo ningún daño.
El desayuno era poco pero aceptable.
Julio Cesar
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gabrielina
13 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LINA COLOMBIA
hola me encanto hospedarme en su hotel,muy buena atención las personas que atienden son super amables y serviciales,la comida fabulosa la piscina los jacuzzis muy limpios climatizados muy agradable todo pronto volveré, gracias a SUA Y ALEJANDRA
Por su atencion
Gabrielina
Séjour de 7 nuits en février 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
Wilson
3 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Habitación
Falta en la habitaciones un TV mas grande y actualizado. La señal se interrumpe con frecuencia y la imagen es regular.
Wilson
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel
19 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bueno
La atención y la comida muy buena, ideal para descansar unos días, la piscina y el jacuzzi super Buenos. Muy recomendado
Daniel
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sergio
29 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
maravilloso
excelente hotel piscina excepcional buena atencion
Sergio
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
JORGE
13 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pet friendly y excelente atención
Excelente atención y estado del Hotel, muy importante es que el público sepa que es pet friendly. El servicio de desayuno increible. Se siguen todos los protocolos de bio seguridad
JORGE
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio, lugar muy agradable. La comida deliciosa.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edgar
26 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, easy acces efficient staff, spacious and clean rooms, excellent restaurant and pool. The bad thing is that the pool is closed very early, there is no bar or night club, but in the nearby towns there is good nightlife.
I recommend it.
Edgar
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Gloria
30 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conveniente, limpio, bien iluminado
Es un hotel limpio, amplio, con habitaciones amplias y cómodas. El agua caliente se tarda mucho en salir, pero al final llega! El personal del hotel es amable y servicial. El desayuno es bueno.
Gloria
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rodrigo Andrés
4 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente lugar
El hotel es muy lindo y todos los servicios que prestan son muy buenos. La unica recomendación es que le exijan a los huspedes que no fumen en las habitaciones ya que sentimos que la cortina de nuestra habitación olia a cigarrillo.
Rodrigo Andrés
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Realmente me pareció muy bien la estadía allí. Se destaca la buena atención, la amabilidad del personal, su limpieza.
Lo recomiendo ampliamente.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en février 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jorge Enrique
28 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Que buen lugar para descansar
Muy recome dable el hotel. Excelete atencion
Jorge Enrique
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
JOSE
23 nov. 2018
Muy acogedor, cómodo, tranquilo y excelente atención.
JOSE
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Juan
24 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agradable
El personal muy amable, el hotel limpio , bien ubicado. No hay servicio de restaurante después de las 8. Las camas de las esquinas no se ve el Tv.
Juan
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
jcss
19 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful hotel with a Lot of green
Astonishing friendly Staff, The Guy from The night watch brought me at 5 o a.m Coffee and did Not accept Tip. Amazing with a nice pool