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Alpasion Lodge

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 151.
15 juin - 16 juin

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Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambres sur 2

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente Luxe (Domo Glamping)

Tente Luxe (Domo Glamping)

Tente Luxe (Domo Glamping)

  • Vue sur les montagnes
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Alpasion Lodge vous donne rendez-vous à Tunuyán, plus précisément à la montagne. Profitez de votre séjour pour expérimenter de nouvelles activités aux célèbres Bodega Gimenez Riili et Pierre Noire. Vous préférez le calme et la beauté des grands espaces ? Mettez plutôt le cap sur les magnifiques sites de Parc de la Lombardia et Place Tupungato. Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester le rafting ou découvrez des activités telles que le golf si vous préférez vous éclater au grand air. Consultez notre guide de voyage sur Tunuyán
Afficher plus de lodges à Tunuyán
Carte
Ruta Provincial 94 Camino Al Manzano, Historico - Los Chayanes, Tunuyan, Mendoza, 5560

À proximité

  • Bodega Gimenez Riili
    11 min en voiture - 8.5 km
  • Monumento Retorno a la Patria
    16 min en voiture - 11.4 km
  • Pierre Noire
    16 min en voiture - 11.7 km
  • Domaine viticole Clos de los Siete
    36 min en voiture - 22.2 km
  • Bodega Salentein (domaine viticole)
    40 min en voiture - 26.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Mendoza Governor Francisco Gabrielli (MDZ) - 83 min en voiture

Restaurants

  • Francis Mallmann Siete Fuegos Asado at The Vines of Mendoza
    11 min en voiture
  • Restaurante El Montañés
    9 min en voiture
  • Almacén de Uco
    11 min en voiture
  • The Vines Resort & Spa
    11 min en voiture
  • Mande Faustino
    15 min en voiture

À propos de cet hébergement

Alpasion Lodge

  • Lodge à la montagne ayant fait l'objet de restaurations en 2022
  • L'hébergement Alpasion Lodge dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, une exploitation viticole attenante et une terrasse sur le toit. Dégustez les nectars locaux dans ce lodge, qui offre un vignoble, une salle de dégustation et des visites de vignobles. Profitez des activités proposées sur place, comme des randonnées à pied ou à vélo et des promenades à cheval. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une bibliothèque.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine en plein air avec chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Location de vélos, service de conciergerie et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Barbecues et hébergement non-fumeurs
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent de touches de confort comme une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Chauffage et ventilateur de plafond
    • Lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
    • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes thématiques
    • Terrasse ou patio, garde-robe ou placard et coin salon séparé

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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17 juin - 18 juin
La Morada Lodge - Valle de Uco
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 10 m
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Domaine viticole
  • Équitation/promenades à cheval
  • Salle de dégustation de vins
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Vélos de location
  • Vignoble
  • Visites privées du domaine viticole

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Vignoble

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 marches pour accéder à l’entrée
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Plus

  • 1 bâtiment
  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en juillet 2022

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à minuit
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Argentine (21 %). Les voyageurs qui présentent un passeport étranger ou une pièce d’identité étrangère accompagné(e) d’un justificatif d’entrée sur le territoire délivré par la Direction nationale des migrations en Argentine et qui règlent avec une carte non argentine ou par virement bancaire depuis un compte étranger pourraient être exonérés de cette taxe. Cette exonération s’applique uniquement à l’hébergement, y compris aux réservations avec petit déjeuner inclus.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 10 h 00 à 20 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Alpasion Lodge dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 10 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Alpasion Lodge ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Alpasion Lodge ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un emplacement intéressant à à la montagne, ce lodge se situe à moins de 10 km de Bodega Gimenez Riili, Pierre Noire et Monumento Retorno a la Patria. Domaine viticole Clos de los Siete et Entreprise vinicole de Monteviejo sont également à 20 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Alpasion Lodge

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

9,6

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 54 avis sur 68.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 68.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 68.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 68.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 68.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo en el complejo fue impecable de principio a fin, pero lo mas destacable es la amabilidad, calidez y eficiencia del equipo que nos atendio.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

SYLVIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best places we’ve stayed in. The glamping was amazing! The lodge and the service was the best!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yenitza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dias de relajación, de conexión y diversión. Gracias al equipo dé Alpasion por hacer de nuestra estancia una linda experiencia. Se sintio como estar en casa , en familia. Ambiente rustico y agradable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gran estadia en medio de los viñedos
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lugar maravilhoso

Espetacular Lugar maravilhoso Perto das cordilheira No meio dos parreirais
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property at the foot of the Andes Mountains in Uco Valley Mendoza. Stunning scenery, excellent service and very reasonable. Stayed in one of the Domes which was wonderful. Only regret was that I couldn’t stay longer
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed staying in the domo. The only downside is that the place is so remote there is no place to shop or grab food anywhere else. Onsite food was ok, not great. Friendly staff throughout.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay. The views are some of the most impressive I have witnessed in my life. The staff was great, food and wine were also really good. Highly recommended. This region provides the best views in Mendoza, much better than Lujan de Cuyo in my opinion.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Luxury stay at boutique winery

We had an amazing stay in the tents - super luxurious glamping! Staff was amazing, great tour of the winery with generous tasting pours. The food was the best we had in Argentina - great price for high quality ingredients fresh from garden and professional chef - also able to accommodate all our restrictions. Thanks for making our stay so memorable!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spectacular views of the Andes and vines! We had our best lunch in Argentina with empanadas and BBQ goat! Beautiful wine and being a white wine drinker the Alpasion Chardonnay was excellent! The rosado was not bad either.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leonardo Cavalcanti

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a wondeful time in Alpasion! Place is amazing, food delicious, arcuitecure wonderful. I confess a stole a few grapes from the trees a few steps from my dome. Not to mention Yamilla e Pablo, soooo kind. Thanks a lot.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The manager, Nicolas, went beyond any expectations we had for our two days at the Alpasion Lodge. He arranged fantastic wine tasting at winery next door, Casa D’Uca and also set up a special Asado BBQ dinner with folk and tango dancers. He even drove the 4 of us to main town for a night out. Nothing was too much for us to ask. Great experience at beautiful Lodge and friends loved their stay in the Glamping tent. Very good wine included in the Lodge tasting. Five stars.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Fernando

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

PÉSSIMA experiência.

Reservamos o Domo com a expectativa de podermos curtir a experiência no Valle de Uco com conforto e integração com a natureza do local. Contudo, o Domo era virado para o caminho que levava aos demais Domos e quem passasse poderia enxergar dentro do nosso quarto. A porta do quarto simplesmente não trancava, tinha teia de aranha em cima do chuveiro e a água do Domo não esquentava. Ao reclamarmos na recepção foram ao quarto duas vezes e, somente por volta de 23:30, nos disseram que seria possível realizar os reparos no dia seguinte, quando já iríamos embora. A primeira solução que nos foi dada era que tomássemos banho em um outro quarto disponível, pois os hóspedes somente chegariam às 02:30 e teríamos que regressar para o Domo, o que recusamos imediatamente, pois assim iríamos embora no outro dia sem banho. Eu disse que era inaceitável ter aquela experiência em uma hospedagem com aquele valor de diária. A equipe sempre muito gentil, porém com pouca iniciativa e pouco resolutiva apenas disse que iriam checar com a gerente. Impaciente, já perto da meia-noite, eu retornei a recepção para eles dizerem que nos mudariam de quarto definitivamente (o que estavam esperando para ir nos dizer?). Saímos do Domo e fomos para um quarto dentro do hotel que pela manhã estava com cheiro de esgoto no banheiro. Por fim, o café da manhã era apenas razoável e também não condiz com os preços praticados.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incredible hotel, with a magnificent view, great staff and food. Its calm, its zen, its well designed and decorated. I will go back for sure...
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

Hotel dans le vignoble de Mendoza

L'accueil est chaleureux, les repas sympathiques, les chambres spacieuses mais odeur d'insecticide.
Avis vérifié

10/10 Excellent

CELSO H B

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente local para uma estadia romântica, com boa saída para outras atrações do Valle del Uco. Experimentamos um dos domos, e se eu tivesse a oportunidade de voltar, talvez ficasse em um quarto mais tradicional dentro do lodge. Embora os domos tenham uma vista maravilhosa, e uma experiência que nos aproxima mais da natureza, notamos alguns desconfortos comparativamente a outras estadias com o mesmo ticket médio. Eles te "forçam" a acordar com a luz do dia, sem ter como cobrir a janela principal. Além do inconveniente do excesso de luminosidade, é muito aberto, e não senti que tínhamos privacidade suficiente, pois ficava um pouco à vista do domo vizinho (e vice-versa). Talvez combinar uma ou duas noites no domo, e o restante no lodge seja uma excelente pedida. O Staff foi extremamente gentil, e prontamente nos auxiliou com reservas complementares às previamente realizadas por nós, facilitando o acesso a vinícolas e também a restaurantes. Também indicaram um excelente guia para um passeio inesquecível nas montanhas (o hotel fica aos pés da cordilheira dos Andes, e tivemos como visitar uma região chamada "El Manzano Histórico). Os vinhos do hotel são excelentes, podem atender bastante a expectativa quando o interesse for ficar na varanda ou no terraço admirando o por do sol dado que o excesso de visita em vinícolas pode "enjoar". Voltaríamos com certeza, embora também tenhamos interesse em nos hospedar em outras regiões.
Piscina do hotel, linda mas gelada :-)
Sobrevoando com Drone, sem incomodar...
Restaurante muito bacana
Vinícola ao seu redor, com ótimas paisagens
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maria Alejandra

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We stayed in one of the domes and the experience was truly unique! The property and surrounding area are amazing, probably one of the best in Mendoza. We enjoyed the views, walking around the vineyards and taking it all in.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maggie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing and Relaxing Stay

Amazing Location, Food, Wine and especially service. When you check in they connect you with the staff through whatsapp. With this you can text for help with reservations for lunches, dinners, or wine tastings with Alpasion or even at other properties. When we arrived they set us up with dinner reservations for properties nearby as well as a lunch tasting at Zuccardi. The staff were super friendly and helpful throughout our entire stay. To top it off the wine was delicious, we are back in the US from our trip and we have already ordered a case of Alpasion wine to enjoy here.
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Andrea

Muy lindas vistas, no pudimos quedarnos en la habitación que habíamos elegido que era el domo por el calor. Nos cambiaron de habitación sin problema pero a la habitación le falta un frigobar ya que el agua estaba caliente. Tampoco nos hicieron un descuento por el cambio de habitación. La comida y los vinos excelentes.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Großartiges Erlebnis

Die Alpasion Lodge ist traumhaft! Grandiose Atmosphäre, wunderbare Natur, freundliche Gastgeber, schönes Frühstück und phantastische Zimmer. Eine absolute Empfehlung!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very accommodating staff and great location for a relaxing time. I would return.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

MT

Les points forts : Propreté et personnel et service
Personal guest services and quality of rooms and food was superb
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

CAMILA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Alpasion

Hotel incrível, com apenas 5 quartos, super confortavel, vista deslumbrante. O café da manhã deixa a desejar. Restante tudo otimo.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gorgeous in all aspects
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Vicki

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Poor guest relations

The guest relations were very poor at this hotel. There was no management there to great us only kitchen staff (which by the way could only speak in Spanish even though all the guests were English speaking and the website was beautifully written in English). We had emailed the hotel and asked them to set up winery tours and a lunch for us but it took the second day of our visit to find a manager who spoke English and determined nothing had been done. Anytime we had any questions we had to search out the kitchen staff. The hotel and location were beautiful but a frustrating visit to beautiful Mendosa wine region.
Séjour de 2 nuits en avril 2018