Luxushotels Ulm

„Hat alles gepasst. Man sollte sich das Kleingedruckte vorab sehr genau durchlesen. Vor allem hinsichtlich der Kaution von 400€. “

„Sowohl Lage als auch die Aussicht des Hotels sind traumhaft. Der Wellnessbereich samt Aussenpool ist hervorragend und schön gestaltet und auch das Frühstück lässt keine Wünsche offen…ABER… Leider ist der Service an der Rezeption unterirdisch und eines 5 Sterne Hotels nicht würdig. Der Empfang war nicht nur unfreundlich sondern auch hoch unprofessionell (zwei jüngere Damen). Weder wurden die Annehmlichkeiten erklärt noch wurde auf die Frühstückszeiten oder zeitliche Nutzung des Wellnessbereichs ...

„Leider hat sich der Komfort im Schlosshotel deutlich verschlechtert und die Ausstattung ist schon in die Jahre gekommen. Der Duschkopf konnte nicht arretiert werden und der Duschschlauch war zu kurz, um aufrecht unter der Brause zu stehen. Die Bestückung der Minibar hat sich geändert und ist deutlich teurer geworden. Allerdings war im Doppelzimmer nur ein Glas vorhanden. Wie soll man da die Minibar nutzen?“

„Wir wurden sehr herzlich empfangen und konnten gleich unser Zimmer beziehen. Das Zimmer war sehr sauber sowie auch das ganze Hotel. Wir hatten Halbpension gebucht. Das Abendessen war in Ordnung, kleine Portionen und sehr gesundheitsbewusst. Beim Frühstück war das Personal sehr überfordert und überlastet, es wurde kaum etwas aufgefüllt. Was einfach toll ist, ist der Bademantel Zugang in die Therme. Wir konnten einfach nach dem Abendessen noch bis 23 Uhr in die Therme. Was ich schade finde, dass ...