Université de Lille

Séjour d'une nuit au sein de cet hôtel. Les points positifs : Le cadre, l'emplacement de l'hôtel, la chambre vue sur mer, l'hôtel est propre et moderne. Toutefois, très déçue... Nous avons eu un problème d'étanchéité de la douche, la salle de bain s'est retrouvée inondée après nos douches, nous avons prévenu la réception vers 18h en allant au restaurant, on nous a dit que le nécessaire serait fait. A 22h, en rentrant, rien n'a a été fait, la salle de bain était toujours inondée nous avons dû éponger nous-même tant bien que mal et faire sécher les serviettes comme on le pouvait. Le lendemain matin de nouveau le même problème quand on prend notre douche, on a du se préparer les pieds dans l'eau.. très désagréable. La qualité de service d'un 4* n'y est pas. Car problème non résolu et aucune solution apportée. Au petit-déjeuner, nous arrivons à 10h10, plusieurs éléments manquants, je demande si cela va être remis. On me dit oui c'est en cuisson, il aura fallu attendre 30 minutes soit 10h40 pour que des rosties soient remises par exemple, autant dire que nous terminions notre petit-déjeuner. Je n'étais d'ailleurs pas la seule à faire la remarque pour l'attente des réassorts. Pour avoir du jus d'orange pressée, il faut se le faire soit-même, on doit couper les oranges dans une assiette qui baigne dans le jus et l'attente peut être longue car un seul petit appareil. Résultat, les doigts qui collent et niveau hygiénique ce n'est pas l'idéal. Une machine automatique serait