Hôtels familiaux à Unterseen, Canton de Berne

« J’ai, j’ai été extrêmement déçu par les choses suivantes : j’ai loué une chambre avec cuisine mais il y avait un tout et pour tout une fourchette, une cuillère, deux tasses de verre ! J’ai dû demander un minimum qui s’est résumer à deux assiettes et deux verres à vin en bref, rien pour cuisiner… J’ai voulu prendre une douche, le tuyau s’est cassé, j’ai dû changer par moi-même, de plus des chambres sont très vieillles pour ce prix. Je remercie néanmoins la seule et unique personne de tout l’hôtel...

« Je ne comprends pas la note de cette établissement. Le seul point positif est la localisation. Sinon l'établissement est vieillot et surtout le niveau de prestation ne justifie pas le prix payé! Déjà, quand dans la chambre, on ne donne qu'une bouteille d'eau de 50 cl alors que c'est une chambre pour au moins 2 personnes. Ça annonce la couleur. Pas de café, pas de thé mais surtout pas de bouilloire d'eau et quelle ne fut pas ma surprise en voyant une bouilloire à la réception avec l'information...