Luxushotels Upolu

„The location and snorkelling were great. Buffet breakfast was also fantastic. This is a large resort so you don't get that small pacific vibe, its a very busy place. But easy to drive from there to visit other attractions if you have a car.“

„Wunderschönes Resort mit freundlichen Leuten, die Top Adresse auf Samoa.“

„First visit here to Lava Hotel... and felt somewhat let down... I think maybe some customer service retraining might be needed for your front desk staff... the room was okay.. nothing too flash but it served its purpose.. the TV reception was bad always glitching and the chromecast didnt work.. thankful for the included breakfast but there wasn't that much variety.. Would I stay here again??? Maybe but only for its close proximity to the city centre and the local Savalalo Markets...“

„Weißer Sandstrand, aber zu viele Steine im Wasser. Besonders bei Ebbe unangenehm. Die Zimmer sind zu alt. Es gab Probleme mit Ratten, die sich in zwischen den Wänden eingenistet haben. Das gehört sich nicht für ein Sheraton Hotel!! Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr aufmerksam. Das gilt leider nicht für Pure Ocean, den dazugehörigen Wassersport Anbieter. Unfreundliches, bisweilen arrogantes und geldgieriges Personal. Die Restaurants sind i.O. Es gibt leider keine ...

„Leider ist es mit der Sauberkeit nicht so, hatte Bettwanzen und von der Rezeption kam nur lapidar Entschuldigung, das ist der Grund wieso ich es hier schreibe das sie hoffentlich was dagegen. machen “

„Das Personal ist hilfsbereit und sehr freundlich. Das a la carte Essen hat uns geschmeckt. Wir haben sofort unser Zimmer gewechselt, da es im Zimmer sehr stark nach Schimmel gerochen hat. Im neuen Zimmer 315 war es nicht besser. Der Filter, der im Zimmer montierten Klimaanlage, müsste gewechselt werden, da die Luft aus dem Klimagerät sehr modrig gerochen hat. Im Bad und beim Waschbecken war die Verfugung schwarz vom Schimmel. Wir waren froh, als wir nach drei Nächten das Zimmer verlassen ...

„wonderful personal service, everybody really wants you to feel "at home". We very much enjoyed our time at the resort. Highly recommended.“

„Wir haben in diesem Resort 4 Tage verbracht. Wir hatten der Unterkunft ein paar Tage vorher geschrieben, dass wir um 2 Uhr morgens einchecken müssen. Wir hatten nie eine Antwort hierzu erhalten. Als wir ankamen, fanden wir jedoch den Schlüssel und ein Check in Formular auf dem Tresen der Rezeption liegen. Mit einer Karte, die wir in einem Informationsstand fanden, war es uns möglich, nach einigem Suchen unsere Villa im Dunkeln ausfindig zu machen. Der Check in bekommt daher 1 von 5 Sternen. ...