Familienhotels Upolu

„Weißer Sandstrand, aber zu viele Steine im Wasser. Besonders bei Ebbe unangenehm. Die Zimmer sind zu alt. Es gab Probleme mit Ratten, die sich in zwischen den Wänden eingenistet haben. Das gehört sich nicht für ein Sheraton Hotel!! Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr aufmerksam. Das gilt leider nicht für Pure Ocean, den dazugehörigen Wassersport Anbieter. Unfreundliches, bisweilen arrogantes und geldgieriges Personal. Die Restaurants sind i.O. Es gibt leider keine ...

„Wir haben in diesem Resort 4 Tage verbracht. Wir hatten der Unterkunft ein paar Tage vorher geschrieben, dass wir um 2 Uhr morgens einchecken müssen. Wir hatten nie eine Antwort hierzu erhalten. Als wir ankamen, fanden wir jedoch den Schlüssel und ein Check in Formular auf dem Tresen der Rezeption liegen. Mit einer Karte, die wir in einem Informationsstand fanden, war es uns möglich, nach einigem Suchen unsere Villa im Dunkeln ausfindig zu machen. Der Check in bekommt daher 1 von 5 Sternen. ...

„Sehr freundliches Pesonal incl der Eigentümer. Wir waren vom 22.3. Bis 29.3.2025, also in der Regenzeit dort. Wir hatten viel Glück mit dem Wetter, nur ein regenteicher Tag, sonst überwiegend Sonnenschein. Die Lagune war saisonbedingt trüb vom Regen und Wind der Vorwoche. Es war wahnsinnig schwül, doch bei Wind erträglich. Ausserordentliches Lob gilt der Küche!!! Wir haben in 7 Tagen täglich das Abendessen gewechselt und waren mit jedem Dinner überaus zufrieden. Es hat alles sehr gut geschmeckt. ...

„Wir erhielten ein kostenloses Upgrade für eine Oceanvilla. Die Oceanvilla war geräumig. Das Personal war hilfsbereit und sehr freundlich. Bei unserem Aufenthalt kamen am  Wochenende viele Familien. Ein netter Ressort um den nahegelegenen Piula Cave Pool und den Falefa Wasserfall zu besuchen. Am Sonntag sind alle Ausflugsziele geschlossen.“

„Leider ist es mit der Sauberkeit nicht so, hatte Bettwanzen und von der Rezeption kam nur lapidar Entschuldigung, das ist der Grund wieso ich es hier schreibe das sie hoffentlich was dagegen. machen “

„Das Personal ist hilfsbereit und sehr freundlich. Das a la carte Essen hat uns geschmeckt. Wir haben sofort unser Zimmer gewechselt, da es im Zimmer sehr stark nach Schimmel gerochen hat. Im neuen Zimmer 315 war es nicht besser. Der Filter, der im Zimmer montierten Klimaanlage, müsste gewechselt werden, da die Luft aus dem Klimagerät sehr modrig gerochen hat. Im Bad und beim Waschbecken war die Verfugung schwarz vom Schimmel. Wir waren froh, als wir nach drei Nächten das Zimmer verlassen ...

„wonderful personal service, everybody really wants you to feel "at home". We very much enjoyed our time at the resort. Highly recommended.“

„Für Samoa vielleicht ok, für europäische Standards im Preis/Leistungsverhältnis eher nicht. Die Mitarbeiter sind durchwegs sehr sehr freundlich, aber das ist doch eigentlich auch Grundvoraussetzung im Gastgewerbe. Leuder lässt die Saunerkeit unsbesondere im Badezimmer sehr zu wünschen übrig. Daa Frühstück ist englisch kontinental und daher sehr eindimensional. Und der Preis mit knapp 80 Euro die Nacht eher üppig.“