Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte entre 600 INR et 600 INR environ par adulte et entre 300 INR et 300 INR environ par enfant.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
En fonction des pays, certaines lois peuvent contraindre les personnes non mariées à réserver des chambres séparées. Dans le cas où l'hébergement l'exigerait, les clients sont chargés de fournir la preuve de leur mariage.
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture est nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Foire aux questions
L'hébergement Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel chic du quartier de Sayajiganj se trouve à seulement 10 minutes de marche de sites comme Maharaja Sayajirao University et Sayaji Baug (parc), de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Kirti Mandir et Baroda Museum And Picture Gallery se trouvent également à moins de 15 minutes. Gare de Vadodara Junction est à 8 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
7,6
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,6
Propreté
7,0
Emplacement
8,0
Personnel et service
7,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 36 avis sur 112.
10 – Excellent
36
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 36 avis sur 112.
8 – Bien
36
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 112.
6 – Satisfaisant
22
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 112.
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 112.
2 – Horrible
9
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
jas
11 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place and excellent staff and service
jas
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hersha
27 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The executive rooms were excellent and well appointed. The staff throughout the hotel were very attentive and helpful. The swimming pool area is private and relaxing after a busy day in the heat. There is also a small gym which has all the essentials. Breakfast was varied everyday and the location was excellent, within walking distance of the Sayaji Baug - the best park I have seen in India!
Hersha
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
jignesh
23 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wonderful stay
jignesh
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Arshdeep
9 août 2025
Les points forts : Services et équipements
Amazing
Arshdeep
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Piyal
10 sept. 2023
Restaurant is good
Piyal
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
ashish
18 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasant stay
It was amazing the rooms were spacious
ashish
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service
Extremely helpful and accommodating staff. All 3 of us had a pleasant stay for our business trip.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This was a really nice hotel. I would recommend it.
Friendly helpful staff who were available when needed and not 'over the top'.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Ramon
2 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff, good food although restaurant dinner is served until 7:00pm, no food from I believe 1 pm to 7pm
Ramon
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Chirag
7 sept. 2025
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No value for money
Linens where smelling damp
Power plugs are dated and loose
Chirag
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Kajal
18 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wish they were not sold out.
We wanted to extend the stay but they had no rooms open.
Please book in advance.
Breakfast in the room was exceptional
Kajal
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pravin
30 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Pravin
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Vishal
18 févr. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Decent property, not a 5 star hotel as stated. I would give 3 stars.
Vishal
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Ruchit
27 déc. 2025
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure.
Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided.
However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day.
Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
Ruchit
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Ruchit
27 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure.
Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided.
However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day.
Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
Ruchit
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Rohit
6 janv. 2024
Les points forts : Services et équipements
Proximity to my meeting
Rohit
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Himanshu
21 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
We liked the location of the property as it was right in the center of the city.
The things we didnt like about the room was the cleanliness (toilets were dirty & mosquitos in the room) & the breakfast buffet (we stayed for 5 nights but had the same breakfast variety every day).
Himanshu
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pupinder
28 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Suite was clean & organized. Plenty of water bottles (& more on requests), excellent shower!! Housekeeping & laundry service was prompt. Morning breakfast was OK but masala omelette on my request was always excellent. So many tea options!! Love it. Masala Dosa was also good.
Last morning I was not feeling well. Staff was very helpful in letting me extend my stay (for half charge), they checked on me and helped us with luggage. I cannot thank them enough.
Pupinder
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Falguni
3 janv. 2025
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Poor environment to stay at Grand mercure
Room had no windows, room was humid, smell bad, toilet smell all over the room.
Requested to change the room, no response.
Falguni
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
surendra
12 janv. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
no hand soap, towel, napkin or wash cloth in bathroom
dirty sink, no safety bar in shower or toilet
very foul smelling waterless common urinal in lobby
entrance steps too narrow for safety
surendra
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Alay
6 janv. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel excels in poor cleanliness and service an
Over rated, under delivers...massively. I am sure at one point this hotel was a well run, clean, comfortable place to stay. However over the years it is evident this hotel has fallen into the trap of excessive profiteering at the expense of poor maintenance and sub standard staff who struggle to operate the hotel which is literally falling apart. Rooms are dirty, poorly maintained, smell, and generally unpleasant. Food is average, service struggles. This is closer to a European 2 star hotel, and I would manage your expectations on that basis to avoid disappointment. Better still stay away!
Alay
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Abhishek Man
6 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Good hotel. Average stay! Great Service!
The rooms are okay with slight cleanliness issues and some repairs and touchup are necessary.
Sheets and linen are clean and fresh. Labels on the amenities like shampoo, body wash etc have been erased due to wear and tear.
The toilet flush was broken and maintenance tried to repair it 3 times, but still did not get solved.
Breakfast spread is good with eggs and sausage as the only non-vegetarian option. Overall good breakfast and plenty of variety.
Staff service and customer service is excellent. They go out of their way to help the guests.
Good internet access thruout the premises with single login.
Abhishek Man
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Parag
23 déc. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AVOID!!!!!!
Terrible hotel. Hotel had over 4 star ratings but most of them are by locals.
Coming from UK and paying for 5 star service and received 1 star service. Firstly it took almost 2 hours for check in. Then we asked for milk for my child and they sent it with a bill of RS270. We refused to pay that kuch for milk so rude lady went to one of the pther rooms to get them to sign. Unfortunately most of the staff lack common sense. No greetings from anyone when entering the hotel. We paid for an executive room and received a twin room. Then had to wait 30 mins for them to change it. Rooms had dust everywhere. We had 4 people in each room and they decided to give us 2 towels between all of us. When we asked for more they took over 1 hour to give us towels and toilet roll. If you are from abroad then i would stay away and book ITC welcome as that is a real 5 star hotel
Parag
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Neriton
3 févr. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Do no plan to return
The hotel facilities are good, place is clean and safe. I had a really bad experience mainly with front desk people both in checkin and checkout.
When I arrived, after a long flight the men in front desk made a lot of difficulties to release the room because I had no visa. The situation is, that I do not need a visa due the type of passport I have. I showed the Indian embassy webpage, but they were not able to understand and cooperate. I even showed the customs stamp on my passport showing I regularly entry the country. They simple did not want to understand.
They refuse to release the room, but charged my debit
card. After long discussion I could check-in. They void the charge in my card, but until now the amount does not appear in my balance.
On checkout there was more confusion related to billing.
There was a wedding at the hotel, so it was noisy, the sound isolation is not so good. You can hear the musicthe voices on corridor.
Summarizing, do not intend to return to this place they seems not to know what they are doing there.