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Hotel Villas Boca

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

5,6 sur 10

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 150 MXN par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Lit-bébé : 150 MXN par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Villas Boca ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Villas Boca ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Plage Belle, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Centre commercial Plaza las Americas, Mocambo (plage) et World Trade Center Veracruz. Également à 5 km de distance : Centre commercial Andamar Lifestyle Center et Centre commercial Plaza Mocambo.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

5,6

6,8

Propreté

6,2

Emplacement

6,2

Personnel et service

5,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 99.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 99.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 99.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 99.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 99.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff was very nice and friendly.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Miguel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En verdad no es lo que esperaba
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Erendira

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

No dormimos por el excesivo ruido de la carretera

A la llegada nos dieron otra habitación y luego nos cambiaron a la nuestra que era excesivamente ruidosa, solicitamos un cambio de habitación a una interna de las mismas características y nos cobraban casi 50% más del costo original, además de que nos indicaron que no sirve su terminal y tuvimos que pagar en efectivo.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Benito

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Falta mayor actitud servicial por parte del personal, recomendable poner aire o ventilator en recepción; esto mejoraría las condiciones del personal
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención es buena y la habitación en la que estuve me pareció excelente solo que no tienen Servio de alimentos o bebidas
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

LILIANA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible, el estacionamiento era un motel adjunto, hay que bajarse a avisar para que abran el porton y tardan lo que quieran en abrir.. el ruido del tráfico no deja dormir!!! Faltaba una persiana en una ventana y toda la luz entraba, el colchón con plastico puesto y era un ruidero cuando se acomodaba uno para dormir.. FATAL, jamás volvería, ni deben publicarlo aquí
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

wendy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalaciones sucias Ventanas y baños empañados con manchas Muebles deteriorados Paredes sucias Cortina de baño rota, el tubo es estaba cayendo Pésimo servicio del personal de recepción Las imágenes que suben en internet están convincentes pero ya estando en el hotel es un poco decepcionante, un foco fundido, la chapa de la puerta no está en condiciones de seguridad Lo único aceptable es una farmacia Guadalajara a un costado del hotel
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Virginia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No respetaron la reservacion, el inmobiliario en malas condiciones, fuga de agua en el lavabo, me enviaron al 3er piso no había elevador, soy una persona de la 3era edad
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Dannia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
El hotel no me respetó el precio de mi reservación por aquí
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Raúl

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Muy molesto!!!

Malísima Experiencia deje olvidados dos cargadores de mis celulares y según a camarista no los reporto me parece muy deshonesto que por 2 cargadores expongan su prestigio como Hotel, Por otro lado llame por que no me han enviado mi factura y la señorita que me atendió con muy malas respuestas me dijo que no había nadie para ver lo de mi factura, que si gustaba hablara mañana, pésima atención, le dije que sus horarios de servicio de facturación estaban hasta la 8 pm y me dijo que la señorita se iba a las 4 en verdad estoy muy molesto, espero que ustedes con esta informacion me puedan apoyar ya mínimo con mi factura, los cargadores pues que se los queden no hay problema.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

José Manuel

Les points forts : Personnel et service
Aunque la atención es muy buena, al hotel le hacen falta cuidados en general como manijas de puertas viejas y/o descompuestas, el clima de ventana demasiado ruidoso como para dormir por la tarde y tanto como para subirle demasiado el volúmen a la pantalla para escucharla, hay pocas opciones en el menú, solo hay un contacto para ser habitación doble y si se desean conectar varios dispositivos no hay opción, pareciera hotel de paso, aclaro la atención del personal es buena
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mavie Isabel

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Muchísimo ruido de la calle. No se puede dormir. Hasta las 10 de la noche nos permitieron guardar el carro en su estacionamiento .
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Adriana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible mi estancia. La habitación y baño sucios

Desde que llegas la atención para el check in fue mala. La habitación y el baño sucios falta limpieza no había toallas ni agua caliente. El estacionamiento es en la calle. En general muy malo.
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está muy bonito lo único malo es el ruido deberían ocupar material más aislante para evitarlo por qué no descansa uno como debe ser
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gerardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Atención muy buena del personal de trabajo, la verdad lo recomiendo mucho
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Brigitte

Les points forts : Propreté

Exclusivo para pasar la noche

Las habitaciones son pequeñas; traigo 2 raspones por chocar al caminar entre el espejo y la cama; las escaleras no son uniformes hay escalones más altos que otros y no tiene alberca
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
NO ME GUSTÓ QUE NO TIENE ESTACIONAMIENTO, NI ELEVADOR. ME GUSTÓ LA ATENCIÓN DEL PERSONAL.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Leonor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Limpio y agradable vista

Bien solo que tardo mucho salir el agua caliente
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Yuliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Entre bueno y aceptable

Fue una estancia tranquila le doy un 8 solo por el estacionamiento muy pequeño Pero fue agradable estar ahi l personal hace su trabajo no de felicitar pero tampoco de quejarse gracias por todo
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar limpio, un excelente servicio, personal amable y es un lugar cómodo
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible me acusarón que me robe 2 toallas pesimo servicio no hay elevador no hay agua caliente la regadera no servia las camas horribles y el personal muy groseras jamas vuelbo deben cuidar que hoteles estan ofreciendo está horrible estoy muy molesta
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Juan

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El baño tenía un olor desagradable, la habitación muy pequeña , había tomado 2 noches, sólo use 1 y busque otro hotel
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Las habitaciones limpias y de buen tamaño. Le falta mucho mantenimiento al edificio, la ventana no cerraba y el hotel está en una avenida muy transitada. El estacionamiento tiene pocos cajones y está totalmente expuesto. El personal es atento y amable pero la administración hace al personal demasiado multi tareas y obvio no pueden con todo. La misma persona es recepcionista, ama de llaves, camarera y cocinera, no es posible. Tienen cero accesibilidad para personas con discapacidad aún y cuando está normado por ley.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rodrigo

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
El servicio muy malo, la televisión por cable no servía. Hotel no está como en las fotografías, para una noche o de paso está bien, nada más.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
FUE HORRIBLE, EL HOTEL TIENE CÁMARA OCULTAS EN LAS HABITACIONES Y GRABARON MI ESTANCIA, ES UNA GRAVE VIOLANCION A LA PROVACIDAD.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019