Hotel Verbank

"A mon arrivée, on m'a dit de partir me chercher un autre hôtel car Expédia avait sur-booké ma chambre. Après avoir insisté, on m'a donnée une autre chambre avec un seul lit, alors que j'avais réservé 2 lits. On m'a alors dit que ma "vraie" chambre serait prête demain. Le lendemain matin, on m'a dit que ma chambre n'était pas prête car il y avait des gens dedans, qui ne voulaient pas partir mais que ce serait réglé le soir puisque la police viendrait les sortir. Eh bien non, rendu au soir, on me dit encore "ça va aller à demain". Un employé a frappé à ma porte à minuit pour dire que ma "vraie" chambre était prête, 3 jours plus tard dans un séjour de 7 jours. Ce qui a causé plusieurs inconvénients. Les attentes à l'accueil étaient toujours très longues, au moins 20 minutes à attendre après l'employé qui priorisait les appels téléphoniques."

"Il y a très peu de choix de produit pour le déjeuner. Il n'y avait pas de pain."

"On a passé une nuit terrible. Plein de monde dérangeant et des partys dans beaucoup de chambres. Dont celle à coté de nous. On a signalé, mais sans succès. Nous avons très peu dormi"

"Really clean room "

"Tout est propre et comme neuf ‘‘à neuf’’, les draps sentent bon le propre et les serviettes sont impeccables. Vraiment excellent au niveau de la propreté."

"Tout. L’accueil, la qualité et la propreté des installations."

"Bon endroit service très efficace"

"All was perfect, room very clean, breakfast very good"