Châteaux à Vicovaro

"Localisation idéale, le personnel est très accueillant "

"Chambre propre personnel bien ! Mais odeur de cigarette dans les communs et au petit déjeuné pas de jus d’orange… "

"Unacceptable experience for a 4-star hotel Very poor customer service from receptionists Gianfranco and Adrianna. The AC in my room was not working on a sunny day, making the room extremely hot and impossible to sleep in. Instead of helping, I was told to “write a formal request” because it was “not their job.” Gianfranco then shouted aggressively, said it was his last day, slammed his laptop shut, and walked away. Adrianna told me to leave. As a paying customer making a legitimate request, this behavior was shocking and unprofessional. The room was also noisy, and I felt genuinely threatened by the reception staff. Completely unacceptable. Avoid at all costs."

"Good"

"Séjour parfait ! L'hôtel est idéalement situé et d'une propreté irréprochable. Le personnel est vraiment adorable et aux petits soins pour ses clients. Nous avons particulièrement apprécié le calme de l'établissement et le petit-déjeuner qui est tout simplement excellent. Merci encore pour vos petites attentions !!!"

"Good"

"La chambre était petite mais suffisante, propre même si quelques odeurs de canalisation persistaient. Le personnel est accueillant et c’est rassurant d’avoir une réception H24. Par contre les autres voyageurs sont très bruyants et irrespectueux "

"La chambre était propre, bien entretenue et confortable, avec une literie de qualité et une salle de bain soignée. L’ensemble du séjour a été satisfaisant. Toutefois, le petit-déjeuner manquait de diversité, car les mêmes produits étaient proposés tous les jours."

"Chambre spacieuse, propre et pratique "