Hôtel Vieille ville de Marbella, Marbella

"Chambre sale, poils dans la salle de bain. Ne correspond pas du tout aux photos. La seule chambre qui corresponde n’est pas accessible sur hôtels.com (aucune date de libre) La réception est très difficile à trouver et le logement est à peine digne de deux étoiles. Pas de service de ménage, pas de cafetière, rien, un mépris total. Publicité mensongère."

"Excellent Petit Déjeuner Jolie établissement"

"Juste parfait "

"Excellent petit déjeuner varié et produits sans gluten disponibles également. Personnel avenant.Chambres propres et vue appréciable."

" La localisation, l’accueil de l’hôte, les services autour de la chambre (table pour manger à l’extérieur, terrasse avec divans confortables). Bien que la chambre soit petite, c’est joliment organisé."

"Chambre spacieuse avec petite cuisine et salle de bain assez grande. Merci pour la boisson offerte au bar à l arrivée Hitel très proche de la plage et des bars restaurant et très proche de la vieille ville et ses commerces "

"Parfait sauf la connections wifi….."

"Notre expérience dans cet hôtel a été extrêmement décevante. Dès l’arrivée, le check-in s’est mal passé. Malgré la forte pluie, il n’y avait aucun accueil clair et il était difficile de trouver la réception. La chambre était prête, mais il faisait très froid : le chauffage ne fonctionnait pas et la température n’était que de 17°C. Nous avons appelé un technicien, qui n’est venu qu’une demi-journée plus tard en affirmant que le problème était réglé. Pourtant, la nuit suivante, le chauffage ne fonctionnait toujours pas. Après une nouvelle plainte à la réception — qui s’est montrée peu serviable — on nous a finalement donné des radiateurs électriques pour le reste du séjour, ce qui est loin d’être acceptable. En plus de cela, nous avons eu des voisins extrêmement bruyants. La première nuit, ils ont fait la fête jusqu’à 5h du matin et ont réveillé toute la résidence. La sécurité est intervenue, mais ils ont recommencé la nuit suivante à 3h du matin. Cette fois, nous avons dû intervenir nous-mêmes. Le lendemain, nous avons reçu un appel de l’hôtel sans véritables excuses. On nous a proposé de changer de chambre pour la dernière nuit, ce que nous avons refusé en demandant plutôt une compensation. Notre demande a été rejetée de manière très désagréable. Compte tenu du froid dans la chambre, du bruit et surtout du mauvais service, nous ne recommandons pas cet hôtel."

"Avec plaisir 🙂 Voici un commentaire que vous pouvez utiliser : ⸻ Nous avons passé une excellente nuit dans cet hôtel. L’accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel dès notre arrivée, ce qui met tout de suite en confiance. La chambre était grande, très confortable et parfaitement aménagée, avec une atmosphère à la fois moderne et chaleureuse. On s’y sent vraiment bien. Le service était irréprochable du début à la fin, y compris le service en chambre, efficace et soigné. Mention spéciale également pour le petit-déjeuner, varié et de grande qualité, un vrai plaisir pour bien commencer la journée. Une très belle expérience que nous recommandons sans hésiter. Nous reviendrons avec grand plaisir !"