8/10 – Gut
Heike
21. Feb. 2026
Wir haben dieses Hotel unter anderem aufgrund der auf Expedia dargestellten Fitnessmöglichkeiten ausgewählt. Vor Ort mussten wir jedoch feststellen, dass es das beworbene Gym nicht gibt. Das war für uns sehr enttäuschend, da dies ein entscheidender Buchungsgrund war. Aus unserer Sicht ist diese Darstellung irreführend und sollte dringend überprüft werden.
Ich habe dies an der Rezeption angesprochen. Die Mitarbeiterin nahm die Information entgegen und teilte mit, sie würde es weitergeben. Eine konkrete Klärung oder Erklärung gab es jedoch nicht.
Zusätzlich sind wir während unseres Aufenthalts zweimal im Aufzug stecken geblieben. Der Aufzug sackte beim Anhalten spürbar ab, und die Türen öffneten sich nicht korrekt versetzt zur Etage. Auf Klingeln erfolgte zunächst keine Reaktion. Auch dieser Hinweis wurde an der Rezeption aufgenommen, jedoch ohne erkennbare weitere Rückmeldung.
Insgesamt wünsche ich mir eine realitätsgetreue Darstellung der Ausstattung sowie mehr Sensibilität im Umgang mit sicherheitsrelevanten Hinweisen.
Heike
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026


































