Hotels mit Restaurant Villingen-Schwenningen

"Personal gestresst "

"ich kenne dieses Hotel (früher unter anderem Namen) nun schon seit 1994. Was einfach für dieses Hotel in VS spricht ist die geniale Lage. Direkt in der Innenstadt, die schöne Altstadt direkt um die Ecke, alle wichtigen Geschäfte/Apotheken, der Bahnhof fussläufig erreichbar, parken ist aber auch kein Problem, zwischen 19.00 Uhr und 9.00 Uhr kann man in den Strassen um die Altstadt kostenfrei parken. Das Frühstück ist aus meiner Sicht TOP. Die Zimmer sind ordentlich eingerichtet, auf den Matratzen schläft man gut. Die Erstbestückung der Minibar ist gratis. Und dennoch gibt es nicht die volle Punktzahl. Diesmal waren es so kleine Details wie die Abdeckung auf dem Regler der Dusche. Das Servicepersonal auf der Etage was die Freundlichkeit betrifft. Das Frühstücksbuffet wenn man am Sonntag um 10.10 Uhr erscheint und sehr viel schon leer ist obwohl es bis 10.30 Uhr Frühstück gibt. Es sind die kleinen Details die ab und zu fehlen aber alles in allem, für einen Aufenthalt in VS absolut empfehlenswert zumal der Preis fair ist. Ich werde wieder kommen..."

"Hat sich verschlechtert im Vergleich zu früher "

"Sehr gute Lage, tolles Frühstück "

"sehr"

"Ich wollte dem Hotel eine sehr gute Bewertung geben, aber dies wurde mir durch das erste Gesicht von Hotel dem Gesicht eines Hauses dem Empfang deutlich verdorben….. Art der ReiseFamilien Zimmer4,0Service1,0Ort5,0 Highlights des HotelsFamilienfreundlich Nennenswertes- Der Empfang war unfreundlich und unpersönlich, eher mache das Gefühl von unbeholfen - Die Verabschiedung eher arrogant und uneinsichtig nicht Kundenorientiert - Die Rechnung war in mehreren Punkten nicht richtig -z.B. Parkplatz wurde berechnet, obwohl er inklusive war in dieser Zimmerkategorie - Die Kommunikation war arrogant und unprofessionell -Beste Antwort wir haben viele Gäste mit verschiedenen Zimmern -Bei verabschieden wurde nicht einmal gefragt ob uns der Aufenthalt gefallen hat. -ich wollte dies mit einem Verantwortlichen klären, war anscheinend auch kein Interesse seitens der Rezeption -es wurde nicht einmal gefragt ob ich als Gast noch was benötige für die Abreise "

"Ich hatte den Eindruck erst gar nicht genügend Personal. Mein Zimmer wurde nicht gereinigt obwohl ich mehrere Stunden weg war und das Schild draußen hängen hatte. Der Safe hat nicht funktioniert. Das war im ersten Zimmer dann bekam ich ein anderes Zimmer dort war der Safe funktionsfähig aber so verriegelt im offenen Zustand und dieser Umstand wurde auch nicht behoben obwohl ich die Rezeption darauf hingewiesen hatte und man mir gesagt hat man kümmert sich darum. Das Positive in den Rezessionen erwähnte frühstücksbuffet war auch nicht besser als woanders in derselben hotelkategorie. Das Zimmer war schön geräumig und auch sehr ruhig. Die Beschreibung des Hotels hat mich das so verleitet dass man dort kostenlos parken kann. Es ist dir doch so dass 6,50 € pro Nacht für einen unbewachten Stellplatz im Freien berechnet werden"

"Super"

"Alt, muffig, netter Service"