Hotels nahe Vinh Dam Hafen (Phú Quốc)

"Aufgrund einer plötzlich auftretenter politischer Ausnahmesituation konnten wir leider nicht anreisen. Keinerlei Kulanz von seitens des Hotels. Wirklich schade, da wir eigentlich gerne, zu einer anderen zeit angereist wären. Aber das Geld behalten, das Zimmer trotzdem noch obwohl das Hotel ausgebucht war. "

"Sehr schönes, gepflegtes und sauberes Boutique Hotel. Zimmer sind geräumig und stilvoll eingerichtet. Der wunderschöne Sandstrand (wirklich einer der schönsten der Insel), ist zu Fuß zwei Minuten entfernt. Die Auswahl beim Frühstück ist ungefähr mit anderen Hotels der selben Preisklasse in Vietnam vergleichbar. Durch den kleinen Frühstücksbereich, indem das Essen angerichtet wird, kommt es das Öfteren zu etwas Gedränge. Auch braucht das Personal teilweise einige Zeit, bis die leeren Sachen wieder aufgefüllt wurden. Alles in allem ein gelungener Aufenthalt und gerne wieder. "

"Alles gut gelaufen. Preis Leitun"

"Ich habe Panoramic Pool View Villa gebucht. Reine Dame hat mich erst mal ohne etwas zu sagen, zu einer Villa an der Straße geführt. Ich habe sofort reklamiert. Sie hat mir versprochen, dass ich nach zwei Tagen in meinen, eigentlich gebuchtes Zimmer umziehen kann. Inklusive einem kleinen Rabatt. Nach zwei Tagen wollte der Typ an der Rezeption davon nichts wissen und ich soll dortbleiben. Er hat versucht nach einem Tag meine Nachbarn ( 1 Villa = 2 Zimmer) ebenfalls in ein noch schlechteres Zimmer umzuziehen. Diese haben das verweigert. Für eine polnische Familie hatten sie zuerst auch keine Villa, die haben wenigstens einen Tag später das richtige bekommen. Ich war acht Nächte dort, keine Zimmerreinigung. Ich habe nicht danach gefragt, das Personal war in anderen Punkten wenig hilfreich. An einem Tag wollte ich am Abend im Hotel essen, da war zufälligerweise kein Koch anwesend. Das Frühstück ist okay, auch wenn es wenig abwechslungsreich ist. Nur dieser Saft aus einer 1,5 l Flasche ist eine Katastrophe. Eine Art, süße Orangenlimonade. Mit dieser Umgebung problematisch, es gibt erst ein brauchbares Restaurant in circa 2 km Entfernung. Rundherum sehr viel Müll. Das Personal fährt mit dem Roller am Pool vorbei zu den Zimmern. Es gibt keine Handtücher für den Pool. Ein Glas mit Zigaretten stand eine Woche lang am Pool rum Aus diesem Hotel könnte man sehr viel machen, man müsste nur das gesamte Personal und Management austauschen. Diese haben keine Lust auf glückliche Gäste."

"Staff could soeek better english."

"Tolle Lage am Meer, sehr freundliches Personal; besonders Frau Nhi war sehr hilfsbereit."