8/10 â Gut
Giuseppe
Mit dem Partner gereist
1. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nettes Hotel auf Vulcano mit groĂer Garten- und Poolanlage, ca. 10 Gehminuten entfernt vom Hafen. Das Hotel ist insgesamt ordentlich und gepflegt. Nach deutschem Standard wĂŒrde ich (statt der 4) gute 3 Sterne schĂ€tzen. Wir blieben 2 NĂ€chte. Im Detail hakt es an manchen Stellen (Zimmer/Zubehör ist teilweise defekt oder abgenutzt). Wir hatten zunĂ€chst ein Zimmer, bei dem eine TĂŒr in der Dusche fehlte. Die ToilettenbĂŒrste war defekt und man hörte jedes (!) GerĂ€usch im Zimmer nebenan, da nur eine HolztĂŒr die Zimmer trennte! Wir reklamierten diesen Umstand und waren ĂŒberaus positiv ĂŒberrascht ĂŒber die Reaktion des jungen Mannes (Danke an LUCA đ) an der Rezeption. Er entschuldigte sich aufrichtig und hat uns umgehend fĂŒr den nĂ€chsten Tag ein neues Zimmer organisiert (am selben Abend war leider alles ausgebucht, was er mir sogar zeigte). Das neue Zimmer war viel besser, das Bad war zwar auch etwas abgenutzt und es roch ein wenig aus dem Abfluss. Aber ok, fĂŒr uns zĂ€hlte, dass man sich bemĂŒhte und dass man Reklamationen hier offenbar sehr ernst nimmt. Das Essen (wir hatten nur FrĂŒhstĂŒck) war reichhaltig und appetitlich arrangiert und es sollte eigentlich jeder fĂŒndig werden. Der Pool ist optimal fĂŒr eine kleine AbkĂŒhlung und ein Sonnenbad. Der Transfer vom/zum Hafen ist gratis, was uns dazu bewegte, dem Fahrer ein kleines Trinkgeld zu geben, weil auch wenige Minuten bei der brĂŒtenden Hitze im Juli/August und mit GepĂ€ck nicht sehr viel SpaĂ machen. Trotz kleiner Mankos insgesamt top!
Giuseppe
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2024