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Daydream Island Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

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Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie photos de l’hébergement Daydream Island Resort

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue depuis le balcon
Enceinte de l’hébergement
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
3 restaurants servant le petit-déjeuner
Avis voyageurs
7,6

Bien

Équipements populaires

  • PiscinePiscinePiscine
  • Sur une plage privéeSur une plage privéeSur une plage privée
  • SpaSpaSpa
  • Petit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport
Le prix est de CHF 150
taxes et frais compris
28 mai - 29 mai

Découvrez la région

Carte
Whitsunday Islands, Whitsundays, QLD, 4740
  • Site populairePlage de Daydream1 min à pied
  • Site populaireRécif corallien de Daydream Island2 min à pied
  • Site populaireDaydream Island Rejuvenation Day Spa5 min à pied
  • AéroportProserpine, Queensland (PPP-Whitsunday Coast)48 min en voiture

Avis les plus pertinents

ExperimentalCarousel

2/10 Horrible

More Nightmare than Dream at Daydream Island Resort I've visited Daydream Island Resort multiple times, but my latest e...
Anastasiya
mai 13, 2024
Mod logo
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Options de chambre

Chambre Deluxe

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 40 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard avec lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan

Points forts

Terrasse
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 36 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio Deluxe

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
Minibar
  • 60 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, vue océan

Points forts

Terrasse
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue jardin

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, vue piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, vue piscine

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue jardin (+ Ferry Transfers)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue jardin (+ Ferry Transfers)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, vue océan

Suite, vue océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, vue océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, vue piscine (+ Ferry Transfers)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, vue piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, vue piscine

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue piscine (+ Ferry Transfers)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue piscine

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue piscine

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 grands lits, vue jardin (+ Ferry Transfers)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, vue océan (+ Ferry Transfer)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard avec lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite (+ Ferry Transfers)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (+ Ferry Transfers)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 grands lits, vue jardin

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, vue océan (+ Ferry Transfers)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Bouilloire électrique
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Plage, serviettes de plage
Reef View Hotel
Piscine
Navette gratuite pour l’aéroport
Parking compris
Wi-Fi gratuit
8.6 sur 10, Excellent, (1001)
Le nouveau prix est de CHF 250
par nuit
8 juin - 9 juin
Reef View Hotel

À propos du quartier

Ile Daydream

Daydream Island Resort vous donne rendez-vous à Whitsundays, plus précisément près de l'aéroport, sur une plage privée. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Port de Daydream. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Whitehaven Beach et Récif Daydream Reef n'attendent que vous ! Pensez également à ajouter Plage de Daydream à votre liste de choses à voir. Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez la planche à voile, le rafting ou les excursions en bateau.
Consultez notre guide de voyage sur Ile DaydreamS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Afficher plus de complexes à Ile DaydreamS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage de Daydream - 1 min à pied
  • Récif corallien de Daydream Island - 2 min à pied
  • Daydream Island Rejuvenation Day Spa - 5 min à pied
  • Baie Lovers Cove - 17 min à pied
  • Lagon d'Airlie Beach - 15 min en voiture

Restaurants

  • Jubilee Tavern
  • The Pub
  • Fish D'vine and the Rum Bar
  • Anchor Bar Airlie Beach
  • Domino's Pizza

À propos de cet hébergement

Daydream Island Resort

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Plage de Daydream
Situé à deux pas des emblématiques Port de Daydream et Récif Daydream Reef, l'hébergement Daydream Island Resort propose un petit-déjeuner buffet gratuit, une marina sur place et un bar en milieu de piscine. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des chaises longues et des sorties en bateau à moteur. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et une vue sur l'océan. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du snorkeling, de la voile et de l'aviron/du canoë. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en bord de piscine et une terrasse.
Autres avantages :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Navette vers les attractions locales, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et journaux dans le hall
  • Salles de réunion, équipement pour activités nautiques et ascenseur
  • Télévision dans le hall, service d'organisation de mariages et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 277 chambres disposent de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand et japonais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking disponible sur place
  • Navette desservant les environs (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • 3 restaurants
  • 5 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Graze Interactive Dining
  • Inkstone
  • Infinity
  • Barefoot

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Canoë
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Kayak
  • Sorties en bateau à moteur
  • Bateau à moteur
  • Paddleboards sur place
  • Aires de pique-nique privées
  • Sorties en voile
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Soins spa

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Une laverie
  • Snack bar/épicerie fine
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers disponibles
  • Journaux dans le hall
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Équipement pour activités nautiques
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre de conférence
  • Salles de réunion : 7

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Marina sur place
  • Réserve naturelle
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Salles de soins pour les couples
  • Massages
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Barre d'appui dans la douche
  • Douchette à main
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • Repas pour les couples
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes numériques
  • Chaînes thématiques
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Minibar

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par bateau ou hélicoptère ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L’hébergement facture 1.6 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
L'établissement étant situé sur une île, vous devrez emprunter le ferry. Pour connaître les horaires des ferrys, vous pourrez consulter les détails de transfert de Cruise Whitsundays pour les dates de votre voyage.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 150.0 AUD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 150.0 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.6 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Apple Pay
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Daydream Complexe Ile Daydream
Daydream Island Resort Complexe
Daydream Island Resort Ile Daydream
Daydream Island Resort Complexe Ile Daydream

Foire aux questions

L'hébergement Daydream Island Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Daydream Island Resort ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Daydream Island Resort ?

L'hébergement Daydream Island Resort ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Daydream Island Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Daydream Island Resort ?

Le départ a lieu à 10 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement Daydream Island Resort ?

Ce complexe touristique de bord de plage de la zone de Whitsundays se trouve à deux pas de sites comme Plage de Daydream, Port de Daydream et Récif Daydream Reef. Whitehaven Beach se trouve à 22,5 km.

Avis sur l’hébergement Daydream Island Resort

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 205 avis sur 587." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 171 avis sur 587." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 113 avis sur 587." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 587." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 587." "

7,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

AnneFrance, Paris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très propre personnel extrêmement serviable Dommage qu’il n’y ait pas suffisamment de chaises longues et que la baignade en mer en cette saison requière le port de combinaisons
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Anastasiya

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
More Nightmare than Dream at Daydream Island Resort I've visited Daydream Island Resort multiple times, but my latest experience was utterly disappointing and truly felt like a nightmare. Upon my return from another island and a long day of travel, I arrived at the resort at 6pm, only to be met with the coldest welcome. No greetings, just a very unfriendly shift manager who informed me that there was no reservation under my name. Despite showing him my booking confirmation and proof of payment, he remained unhelpful, claiming he couldn't verify my reservation because their system was down and he wasn't receiving any emails. I even resent my confirmation email at his request, only to be told yet again that he didn’t receive anything. Standing there in the evening, without a room and with no immediate solution offered, was incredibly frustrating and unacceptable for any guest, let alone a returning one. This is no way to treat visitors, and it certainly tarnished the island's reputation for me. I hope this feedback prompts some much-needed changes in their customer service.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Troy David

Voyage en couple
Overall property and service was excellent, great initiative to offer a $10 credit per day if you don’t require your room made up/cleaned daily. Particular mention to Daydream’s maintenance manager Kara who went above and beyond to help us and make us welcome when some tree trimming work impeded some paths. She was wonderful! Would definitely return to this resort.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Bronwynn

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Most staff were lovely, others acted as if you were an inconvenience , all the staff that shared their knowledge regarding the living reef were fantastic as was the entertainment staff. The girl manning the snorkeling desk at lovers cove was also very friendly and helpful on 02/05/2024. The girl making coffees was snappy and unfriendly on the 2nd and 3rd May. In addition, the young man on reception checking us out didnt’t smile or ask us if we enjoyed our stay. He left us with an awful last impression. We had paint peeling of our bath and the plug hole was blocked with peeled paint when we arrived. Also the curtains in our room were ripped. We made a complaint about the bath, however nothing was done.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Kiki Yaying

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
beautiful island with heaps of wildlife, family friendly
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Craig

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The choices by the star rating are difficult to give a fair review, stayed Fri&Sat night , Fri we had “Fresh Local catch of the day” that was anything but, they removed from the bill Thank you, Sat we had “Slow cooked Rib at infinity and Oysters that was fantastic, great meal, the staff were all pleasant and helpful, we had a trip to the Spa that was fantastic, the bad part came to our Room , we booked a Superior King Sea View so we could have the doors open and enjoy fresh sea air and views , we were so looking forward to that , sadly the Resort SUPPORT SMOKING IN THE ROOMS , we complained 4 times over 2 days re the guests below our Room as they continually SMOKED CAMEL FAGS - MORNING , Day & NIGHT , even though we complained, nothing changed they continued to smoke at will when they felt like it even though we asked them to stop and requested the management to assist who said they would ????, there was no change , so we felt like we couldn’t open our door ever as the would fill our room Absolutely disgusting , sadly the Resort should have more control and not support smoking in the Rooms , this pretty much destroyed the weekend away is a lovely place , there was no follow up from any management even though we supplied photos and room numbers , so I guess it’s just too bad it’s your problem, not the selfish, non thinking a hole who defies thinking of others , as a non smoker you have no rights ….. be careful booking this Resort ,as we saw guests smoking on the pool edges
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

WENDY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Sigrid

Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Steve

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The island is basically only half open to what it was back in 2014. Dining options are limited and for some reason they have moved the SUP and Kayak areas to the other side of the island furthest from where the drinks and eating areas are. Staff are friendly and accommodating and the rooms are clean.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sara Leigh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay outside the busy season. Beautiful Whitsunday surroundings and friendly staff. Main complex has been renovated well. The only two points to criticise where a slightly unloved other end of the island and an unimaginative breakfast buffet, that has lost its charm after the second day. Room for improvement here. But otherwise: we loved it
Séjour de 4 nuits en mars 2024