Hôtel près de William I Jacobs Recreational Complex, Washington, Washington

"Belle hôtel, besoin de moderniser les chambres"

"Endroit sympa avec de grandes déceptions. Il n’y avait pas d’eau chaude durant tout mon séjour. Aucune offre de compensation de la part de l’hôtel. J’ai dû laisser mon permis de conduire en échange d’une bouilloire et d’une chaudière pour me faire de l’eau chaude afin de me laver. Lors de mon départ on a oublié de me remettre mon permis de conduire. Aucun prêt ou location de cadenas. J’ai dû acheter un petit cadenas à clé sur place au coût de 27$ US pour barrer le compartiment de rangement sous mon lit. Le petit casse-croûte est dispendieux pour peu de qualité."

"L’évaluation de cet hôtel s’avère complexe. Initialement, j’avais réservé une chambre en hauteur afin d’y séjourner avec mon chien d’assistance. Cependant, j’ai été attribué à une chambre située au deuxième étage, qui ne correspondait pas à ma réservation. Fort heureusement, le système de chauffage était défaillant. À 22 heures, j’ai été relogé dans une autre chambre, au même niveau, qui s’est avérée satisfaisante. Le petit-déjeuner était excellent et la salle de sport impeccable. Enfin, la réceptionniste m’a gracieusement déduit une journée de stationnement en guise de compensation. L’hôtel bénéficie d’une situation géographique idéale, à proximité immédiate d’une station de métro. "

"Emplacement idéal. Gentillesse du personnel de ménage. Dommage que la chambre soit en face des ascenseurs."

"La chambre a été bien nettoyée un jour sur deux. Les dames de chambre ont malencontreusement emporté deux pyjamas et une écharpe avec le linge, l’hôtel a été capable de nous retrouver un pyjama seulement. Nous avons réclamé tous les jours sur notre séjour de six jours. Et c’est seulement le dernier jour qu’ils nous ont indiqué que nous devions faire une déclaration à la police si nous voulions demander le remboursement des affaires perdues par leur soin ! Et autre problème : Un matin, l’eau de la salle de bain était marron pendant 30 minutes. L’hôtel a indiqué que l’eau était coupée la nuit, donc c’est normal."

"Good location "

"Nous avons sejourné une semaine et nous avons beaucoup apprecié l'accueil,les chambres et le personnel du restaurant pour le petit dejeuner,en plus pour prendre le metro il suffit de prendre l'escalator et vous y etes,les bus sont aussi tres proche"

"Prix élevé pour les équipements proposés. Pas de machine à café dans la chambre. Email de la baignoire écaillée, mur moisi."

"Not a 4 star hotel Should made clear that all the rooms are pet friendly "