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Avis sur Guverna New City Accommodation

3 out of 5
Guverna New City Accommodation
Vlatka Maceka 4, Zadar, Hrvatska

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 74 avis sur 162." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 61 avis sur 162." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 162." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 162." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 162." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Claire

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room, well renovated, clean. We would have liked to have curtains to stop the light in the morning.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service! Easy to find! Good qualiy/prive ratio.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Best, Guverna team le 7 nov. 2021
Thank You for Your review!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle appartement et bien situé je le conseille
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

fabien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Tres bon compromis
Des petits studio tres bien situés, tres proche de tout y compris , la plage a 5min a pied , confort et accessibilité tout y est !
Séjour de 4 nuits en août 2021

8/10 Bien

VIRGINIE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien
Belle chambre, très bon accueil, parking privé, ville de Zadar accessible à pied. Il manque seulement des volets plus occultants. Assez au calme. C’est un bon point de chute pour visiter les environs.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Piera le 16 août 2020
Dear Virginie, thank You for taking Your time and writing this review. We are glad You had a nice time at our accommodation. Greetings from Zadar! Your Guverna team

10/10 Excellent

Antoine P.

Les points forts : Propreté
Romms very charming and simple
Nothing special
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Jean Pascal, Versailles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’accueil est agréable et les conseils de visites ou de restaurants sont parfaits. L’appartement est spacieux et propre. Autour de l’appartement, tout est à portée de main. Supermarché, boulangerie, bus pour aller visiter la ville. Bref, bon emplacement, bon accueil et bon appartement. Je recommande
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Guverna team le 12 août 2019
Dear Jean Pascal, thank you for taking the time to write this review. We are so glad that you were satisfied with our accommodation. Hope to see you again! Greetings from Zadar,

10/10 Excellent

Gaetan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Dijana le 5 juin 2019
Dear Gaetan, thank you for taking the time to review our accommodation! We are glad that you were satisfied. Have a nice day! Greetings from Zadar, Your Guverna team!

8/10 Bien

Jean-Eudes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le personnel était super avenant.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Your Guverna team le 1 juin 2019
Cher Jean-Eudes, merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre hébergement. Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations de Zadar!

10/10 Excellent

Anne-Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très sympatique, situé à 2min de la gare d'autobus et 15min de la vieille ville à pied. Accueil très chaleureux.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Suzana le 30 oct. 2018
Chère Anne-Julie, merci d'avoir pris le temps d'écrire la critique. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de notre hébergement et de notre service. J'espère vous revoir. Salutations de Zadar!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Chambre agreable, et bonne localisation a 15 min du centre-ville, le plus un supermarche a 1 min a pied.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Suzana le 8 sept. 2018
Dear guest, thank you for taking the time to write the review. We are glad you are satisfied with your stay. Hope to see you again. Greetings from Zadar!

8/10 Bien

denis

Une etape intéressante mais pas memorable
Un environnement immédiat de l'hôtel pas très glamour (zone commerciale) mais pratique pour découvrir les alentour de Zadar, proximité de la gare maritime pour découvrir les îles. Il faut compter 30 mn de marche pour aller aux orgues maritimes, mais il y a un bus à proximité. Pas de petit dejeuner, il ya le mac Donald juste à côté ou un petit supermarché Décoration de la chambre plutôt sympa, même si IKea est très présent. Clim assez peu performante et le supplément pour le ménage pourrait être intégré dans le prix
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Suzana le 31 août 2018
Dear Denis, thank you for taking the time to write the review. We are glad you are satisfied with your stay. Enjoy your vacation!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de Suzana le 30 juil. 2018
Thanks for rating our accommodation!

10/10 Excellent

Emmanuelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect place to stay!
We loved that room, very clean, comfortable, well located with a parking outside. The studio is very nicely decorated with lots of real stones. And the best was Susanna great welcome :-) we felt at home. Thanks for your tips!
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Suzana le 15 mai 2018
Dear Emanuelle, thank you for taking the time to share your experience. We are glad you are satisfied with our service. Hope to see you again. Greetings from Zadar!

10/10 Excellent

AChristiane, canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect appartment. Perfect location. Perfect Host
This is a brand new appartment well decorated with modern furnitures. Less than 5 minutes from the bus station. On the back of the bus station, next to MacDonald. 25 minutes from the Old Town. Safe to walk from Old Town to the apartment at night.The Host is very friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Réponse de Suzana le 8 oct. 2017
Dear Agathe, we are glad you had a pleasant stay with us. Happy to know we are doing good. Hope to see you again and thank you. Kind regards.

2/10 Horrible

muriel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A éviter absolument , service nul et sans confort
aucun accueil (alors que nous sommes arrivés à 12 h 45 ) , d'autres voyageurs attendant aussi sur le trottoir. nous avons été obligés de téléphoner (donc communication internationale) pour nous attendre dire que les clés étaient dans la chambre... bref débrouillez vous ! de plus on vous facture 7 euros de nettoyage (c'est indiqué en tout petit dans les conditions de l'hôtel ... que l'on ne lit pas en réservant). Plafond en hourdis avec des taches d'humidité , à proximité immédiate d'un mac do donc passage et bruit. A éviter absolument
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Dear Muriel, we are sorry for your inconvenience. In our check in policy it is written to let us know the time of your arrival and that if you call us we will let you in the apartment. We believe it's very simple process for checking in. We do our best to make our guests as easy cheking in and as comfortable the stay. Upon your arrival, which was at 18:00, the reception was closed. We are sorry you had this inconvenience and we will do everything to better our communication with guests so these doesn't happen again. Kind regards.

8/10 Bien

Nicolas, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil excellent et très bonne situation
Hôtel de 8 chambres, 4 au rdc et 4 à l'étage. Emplacement idéal à Zadar, proche de la mer et du centre ville historique (Entre 10 et 20 minutes à pied). Une station de bus de ville est située à 100 mètres.Les taxis sont faciles à trouver. La gare routière est juste à coté, il existe de nombreuses destinations pour toute la Croatie. Deux supermarchés sont situés à quelques pas (Dont un qui ferme à minuit - Trés pratique), de nombreux autres commerces, bureaux de change, banques ainsi qu'un Mac Donald's. L’accueil a été excellent, c'est aussi le point fort de cet établissement. Aucun soucis pour retirer les clés même tard dans la nuit ou aux heures de fermeture de la réception. Suzana et son équipe sont très chaleureux, disponibles. On vous explique à l' aide d'une carte les points d’intérêts de la ville. Les chambres sont très propres, bien décorées avec un coin cuisine. Je recommande vivement cet établissement car c'est mérité.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Réponse de Suzana le 4 oct. 2017
Dear Nicolas, thank you for writing this review. You were great guest and we'll love to see you again. I hope you tour in Croatia was everything you imagined and more. Thank you on this great review. Regarding the hairdryer, there are plenty, you just need to request at the reception. Thank you and hopefully see you again

10/10 Excellent

Line, Québec, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Près de la gare de bus, marché d'alimentation et restos à proximité.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Réponse de Suzana le 31 juil. 2017
Dear Line, thank you for taking the time to write the review. We appreciate your opinion. Kind regards.

8/10 Bien

Stéphane CAMUS, Juvignac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres rénovées (chez Ikea !) agréables, fonctionnelles et correctement fournies. Bon emplacement pour accéder à la vieille ville. Hôte accueillante, serviable et donnant beaucoup d'informations sur les choses à faire à Zadar. Deux bémols : Les 7€ de ménages obligatoire et le manque de rideaux occultants ou volets (avec les stores vénitiens, il fait jour à 6h dans la chambre !).
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Dear Stephane, thank you for taking the time to write the review. We will most definitely act upon our downsides. Thank you on that, your review was very helpfull. Greetings from Zadar! Suzana

10/10 Excellent

marion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chouette sejour
Impeccable
Réponse de Suzana le 8 avr. 2019
Dear Marion, thank You for writing Your review. Hope to see you again. Greetings from Zadar.

10/10 Excellent

Claire, Quebec,Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
petit apart neuf et coquet pres du centre ville
Proprietaire chaleureuse et aidante. L'apart est a cote d'une epicerie grande surface et a environ 20 minutes de marche du centre ville. Tout est neuf et propre dans le studio. Petite cuisinette fonctionnelle. Wifi et air climatise fonctionnent tres bien.

10/10 Excellent

Maria

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Guverna Zadar Travel le 25 mai 2024
Thank you.We would be happy to welcome you again.

8/10 Bien

Wing Kay

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
克羅地亞遊
房間整體整潔. 如果能早一點提供入住方法會更加順暢。
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

PATRICIA

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Nikrooz

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
Not our best stay in Croatia. We spent one night in room 7. The room did not have any shower products. Towels were included but one seemed dirty. The upstairs loft area, seemed not to be cleaned for a while and full of dust. The double bed on the main floor was clean. Apartment right by the road. We had to close windows to prevent road noise. Weak somewhat noisy AC unit. Small room, but they have made efficient use of it. We did not try the breakfast as it seemed basic for the cost. Parking entrance is in the back of McDonald's drive thru, when we arrived it was fine, but in the evening on Sunday it was busy with car lineups, difficult to get in. Parking area itself was okay. The pros are that there is a MacDonald and a grocery store in the plaza. For a one night stay it's okay, but we would probably not stay longer.

6/10 Satisfaisant

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel for a travelling couple in Zadar. Parking is free & easy. Good location to old town (approx 20min walk)
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Amit

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and spacious room.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Marco Hrvoje

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guverna Team le 17 août 2023
Dear guest,thank you for your review.Guverna Team

4/10 Médiocre

MarieSoleil

Voyage en couple
To be completely honest, we didn’t even went to the room. We felt so unsafe in that area that we couldn’t dare. Picture of outside are not representative at all of what you’ll see when you arrived, and for the price, really a bigger hotel on the beach should be the way to go. Also, when we arrived to get the key of the place, we were to proceed with the boxes as it has been explained by email. However, when I went to do the code, it was already put in, so actually anybody coule have just gone with the keys and who knows maybe they have and there was supposed to be to key there!! Seriously felt so unsafe couldn’t get ourselves to sleep there.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Christina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Christina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Lea Silvia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The flat is close to a market and walk distance to the center of Zadar. Which is a super! We were not in the busiest area but still close to the main attractions in Zadar. The checkin and check out were seamless. The flat is cute and practical. We had enough space and all went fine. The only downside was the showers drain that seemed to not flow well leaving the bathroom wet.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Haitham

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Guverna Team le 31 mai 2023
Hello,thanky oyu on your review.Wish you all the best.Guverna team

8/10 Bien

Marios

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Guverna Team le 22 mai 2023
Hellothank you a lot for your review.

4/10 Médiocre

Kelly

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
The location was good as was the parking. The room it self was disappointing. There were no side tables on either side of the bed. There was no shower curtain for the shower so all the water just goes all over the floor. There is evidence of this along the floor boards. Something was growing in the tea kettle. Grossed me out. And the TV never worked at all. I emailed numerous times. They did reach back. Telling me to try this or that. The cleaning lady was nice but couldn't fix it or wouldn't. She was in a hurry to clean rooms. We left a day early. They would not refund any money either. Didnt care. If you want just to sleep or pass out. This would work fine. If you want to spend several days, i would find another accommodation
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Guverna Team le 4 mai 2023
We are very sorry for the situation that arose during your stay.We will make an effort to change and we will make an effort to correct all mistakes and raise the service to a higher level.

10/10 Excellent

Michal

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Ewa

Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Kesälomamatka
Perussiisti huoneistohotelli kätevällä sijainnilla. Älä anna ulkokuoren hämätä, sisäpihalle mentäessä huoneistohotellin puoli siisti ja remontoitu toisin kuin kadun puoleinen osuus. Suloiset pienet terassit jokaisella huoneistolla. Respa ei ole paikalla kuin soitosta, joka esim pyyhkeiden tarpeessa oli hieman haastavaa. Saavuimme majoitukseemme keskiyöllä, jolloin avaimet oli saatavilla suoraan huoneiston vieressä olevassa lukitussa laatikossa. Kylpyhuoneesta miinusta, sillä vedet valuivat suihkusta ulos kylpyhuoneesta. Lyhyt kävelymatka rantaan ja kauppakeskuksiin. Vieressä myös mcdonalds äkilliseen nälkään
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Stefan

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Laila

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
TV didnt Work Wifi code was missing and difficult to get in touch with staff
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Mats

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Intressant!
Märkligt ställe! Receptionen var obemannad och instruktioner om rum och parkering kom via meddelanden. Det var svårt att hitta ingången. Man var tvungen att åka via McDonald’s bilservering vilket tog många försök att lista ut. Huvudingången var helt stängt. Rummet var fint och snyggt och väl städar och sängen mycket bekväm. Läget vid busstationen var mycket praktiskt för vidare resor.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Constance

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Lovely, modern apartments!
Amazing place for such good value! Place was clean and cosy and had toiletries, towels and spare bedding. Everything was perfect and so pretty! The owners kept in contact to ensure we had everything we needed and any extra help. They provided leaflets on places to visit in zadar and offered us flight transfers and late check out to match our flights. This place is so accommodating and pretty! I was worried booking because it’s next to the bus station and a big McDonald’s but it was so quiet! A proper hidden gem! The little patio outside is adorable and has such nice lighting for evening time! Everyone was so friendly and kind and accommodating. Will be returning
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Guverna Team le 20 avr. 2022
Dear Constance, thank you so much for a lovely words. We are happy to hear that you enjoyed your staying here in our accommodation. We love that our guests are happy and satisfied with our service and we strive every day to justify your trust :) Greetings from sunny Zadar and see you soon again :D Your Guverna Team :)

4/10 Médiocre

ALVARO

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Horrible
Nuestra estancia comenzo con un incidente en el que una barra de cortina, debido a una incorrecta instalación, produjo un golpe en la nariz de mi marido con resultado de herida. Comprendimos que era un accidente pero la respuesta de los dueños a traves de su trabajadora fue NULA. A parte de esto, habitacion fria sin edredon, limpieza escasa (bajo la cama muy sucio) a pesar de cobrar 8€ por limpieza a parte. La distancia cronometrada son 20 minutos caminando. Sin cafetera ni tostador, algo incomprensible. Ducha incomoda. Buena comunicación por su trabajadora. Con diferencia el Peor establecimiento en Croacia
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Best, Guverna team le 7 nov. 2021
Dear Sir, We are very sorry for the inconvenience due to the accident with the curtain bar. Once more, we appologise also in this way. All our staff are very sorry this has happend to You. Furthermore, we are a small enterprise that highly value our guests and that is recognised and presented in other reviews that are all high (10 or 9) especialy regarding cleanliness and staff. Once more, we are very sorry and appologising for the inconvenience.

8/10 Bien

Michael, Wiefelstede

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eine sehr schöne Unterkunft. Stylisch eingerichtet.Für den Preis und der Lage völlig ok. Klima Anlage, Tv, kleine Küche und eine Sitzmöglichkeit auf dem Balkon. Wie konnten sehr stressfrei anreisen. Vom Airport zur Busstation mit dem Bus für 2x25Kuna.Dann sind es nochmal 2 Minuten bis zur Unterkunft. Uns hat es sehr gut gefallen. Reibungsloser Check In ( Schlüsselbox außerhalb der Zeiten). Der Badestrand ist in wenigen Minuten zu Fuss zu erreichen. Die Hauptstrasse neben der Unterkunft ist hörbar, hat uns aber nicht gestört. McDonalds, SparMarkt u ein Bäcker in Reichweite.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Antonela le 12 sept. 2021
Dear Michael, Thank You very much for taking Your time to write this review. We are glad You had a good stay here with us. Best regards, Your Guverna Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Very satisfied
Easy to !find, new furnishings, nice and compact
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Guverna team le 1 août 2021
Dear guest, we are glad that You had a nice stay in our accommodation. Kind regards, Your Guverna team!

10/10 Excellent

Tian

Les points forts : Propreté
Good value for money. Suitable for backpacker
Good value for money. Reception is super friendly and helpful. Five years old but still a good status. A little bit humid mild smell in the room because of the wet board in bathroom. But they are fixing on it already.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Dijana le 22 juin 2021
Dear Tian and Karl, thank You for Your understanding. We are so glad that You had a nice stay here in our accommodation. Hope to see you again! Kind regards, Your Guverna team