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Zanzibar Serena Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure

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VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Parking compris
  • Service d’étage
  • Service de ménage
Le prix actuel est de CHF 272.
taxes et frais compris
9 déc. - 10 déc.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette de luxe
  • 26 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue océan

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue océan

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue océan

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Climatisation
Télévision LCD
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette de luxe
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Suite Exécutive | Salle de séjour

Suite Exécutive

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette de luxe
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Standard Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Prime Room Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Prime Room Sea View

  • 2 personnes

Executive Double Suite

  • 2 personnes

Premium Double Suite

  • 2 personnes

Single Prime Suite For Single Use

  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Suite

Coin séjour

Executive Suite

  • 2 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Kelele Square, Stone Town, Zanzibar Town

À proximité

  • Plage de Nakupenda Beach - 2 min à pied - 0.2 km
  • Vieux fort - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de Shangani - 3 min à pied - 0.3 km
  • Parc Forodhani Gardens - 5 min à pied - 0.5 km
  • Marché aux esclaves - 10 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Zanzibar (ZNZ) - 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪Forodhani Park - ‬6 min à pied
  • ‪House of Karafuu - ‬6 min à pied
  • ‪Zenji Garden Café - ‬8 min à pied
  • ‪Beach House Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪Livingstone Beach Restaurant - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Zanzibar Serena Hotel

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Plage de Nakupenda Beach
Situé à deux pas des emblématiques Plage de Shangani et Vieux fort, l'hébergement Zanzibar Serena Hotel propose un bar en bord de piscine, une réception gratuite tous les jours et une terrasse. Avec un emplacement en bord de plage et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin du visage, un massage ou un soin corporel au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de fruits de mer. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Boutique de souvenirs, bagagiste/groom et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 51 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Articles de toilette de luxe, baignoire et douche séparées et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 21 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon, service de garde d'enfants et bouilloire électrique

Hébergements similaires

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Park Hyatt Zanzibar
  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 263 avis
Le nouveau prix est de CHF 341
taxes et frais compris
10 déc. - 11 déc.
Park Hyatt Zanzibar

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Baharia Restaurant
  • Terrace Restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 58 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 21 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.00 USD par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 90800 USD par personne, aller simple
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : Z0000010668

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Zanzibar Serena Hotel Hôtel
Zanzibar Serena Hotel Zanzibar
Zanzibar Serena Hotel Hôtel Zanzibar

Foire aux questions

L'hébergement Zanzibar Serena Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Zanzibar Serena Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Zanzibar Serena Hotel ?

Le départ a lieu à 10 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Zanzibar Serena Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 90800 USD par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Situé à Stone Town, cet hôtel en front de mer dans le centre-ville se trouve à quelques pas de Plage de Nakupenda Beach et Plage de Shangani. Également à 10 minutes de distance : Vieux fort et Parc Forodhani Gardens.

Avis

Avis sur l’hébergement Zanzibar Serena Hotel

9,0

Merveilleux

9,6

Propreté

9,4

Emplacement

9,4

Personnel et service

8,4

Écoresponsabilité

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 160 avis sur 241.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 241.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 241.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 241.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 241.

Avis

6/10 Satisfaisant

YANNICK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
pas vraiment ce que nous attendions, hôtel vieillot, un mariage non-annoncé avec de la musique à fond empêchant notre bébé de dormir un check-in réussi avec seulement 3 heures de retard pas de lit bébé (pourtant bien demandé) dans la chambre pas d’ascenseur pour accéder aux étages bref pas non plus un 5 étoiles , ou alors 5* africain se rapproche d’un 3* européen merci quand même au chef cuisinier qui a bien répondu à nos demandes nous ne reviendrons pas dans cet hôtel
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 Bien

Pierre Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Honestly: paradise

Probably the best hotel I have been too this year. Amazing service, amazing view and location, amazing rooms. Afordable restaurants and minibar...

10/10 Excellent

Yves, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Pascal, La Rochelle France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Le top à Stone Town

Excellent hotel. Super service . Salle de petit déjeuner avec vue superbe. Chambre spacieuse avec balcon. Situé en bord de mer à 2 pas de la vieille ville. Piscine avec vue sur la mer . Certainement le meilleur hotel de Stone Town Seule restriction , un peu cher .

10/10 Excellent

Anita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Utmärkt läge. Jättegullig personal. Fantastisk utsikt. Bra mat.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Muna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel with amazing staff
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed was perfect and our room had a nice view of the pool and ocean. The staff, Rabia, Yunus, and Yussuf Big to name only a few were great. A perfect place to stay for 4 days before our safari.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Esther

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Was suppose to get a bottle of wine- did not get. Had to schlep an ok. Bottle of wine back to the us. Almost not worth it. Also 10 dollar credit was not honored u til u brought t it up. I get asked to hire their colleagues for tour guide (which was fine, but I felt like a source of commodity). It did t make me feel very good. Also did t feel so good getting feeling somewhat whenever I was buying wine when I was by myself in
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was marvelous - great location, fabulous views of the ocean and the friendliest staff we've ever had
Our balcony overlooking the Indian Ocean
Wonderful room
Interesting decor
Architectural delight
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nesan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property Amazing Staff Shoutout to David and the breakfast staff they are amazing!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

stacy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was wonderful, staff was great and pool was beautiful and the live music was the best!!! I will stay there again if I go back!!!
View from room
Same but sunset
View from pool
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

katherine

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, great service, delicious food!!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Hisham

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful and very special hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Dale

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Cathy

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Torkil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastisk opphold på Zanzibar

Vi hadde et supert opphold på Zanzibar og Serena hotell. Kan sterkt anbefale hotellet.
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Lisbeth

Les points forts : Propreté et personnel et service

Really nice hotel - needs an upgrade

The hotel has a great location, and a really nice pool. But there are stairs to get everywhere. No elevators. The staff was exceptionally service minded - and helpful. But we did not get any recognition for the Hotels.com membership - we should have gotten a bottle of wine and som discount on the VIP membership.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Melanie

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

Noor, Houston

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property rundown and staff doesn’t care
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Laura, Salassa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura molto bella con camere confortevoli. L’albergo è nel centro di Stone Town pertanto comodo per raggiungere tutti i punti di interesse
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Darren

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Overpriced for what is on offer. Room wasn’t ready for check-in time and even though we had to wait 1.5 hours to check-in, they would not provide a late checkout when the hotel wasn’t at full capacity. For the room price, you would be better off staying at the much nicer hotel next door.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024