Familienhotels Zella-Mehlis

„super freundliches personal“

„Sauber und zweckmäßig. Etwas Verbesserungsbedarf besteht in der internen Kommunikation und Sorgfalt: Trotz mehrfacher Abstimmung wurde eine von zwei vegetarischen Lunchboxen mit Wurst ausgehändigt. Auch der bei der Ankunft vereinbarte Checkout um 12 Uhr wurde nicht weiter kommuniziert. Positiv hervorzuheben ist der Mitarbeiter beim Check-in, der sehr freundlich und hilfsbereit war. Insgesamt ist das Hotel empfehlenswert.“

„Sehr netter Empfang, dann ein so wunderbares Bett, leider nur zur Durchreise dort gewesen.Am Morgen das Frühstück sehr reichhaltig mit großer Auswahl und schmackhaft. Gerne wieder sehr zu empfehlen “

„Man steht jedesmal mind. 15 min. an der Rezeption und wartet darauf, das jemand kommt. Es wirkt sehr chaotisch. Im Restaurant das gleiche! Andere Gäste erzählten, daß im Haus gerade eine Versammlung einer sehr umstrittenen Partei stattfindet und die Angestellten dabeisein wollen. So sollte man kein Hotel führen! Das Zimmer sah sauber aus.“

„Es hat mir sehr gut gefallen, der Chef und sein Personal sehr freundlich ,immer gesprächsbereit,sehr ruhig,zum entspannen gut geeignet“

„In such high altitude, with the vanishing winter and melting snow, there are really a lot to explore in oberhof. The stay at the hotel was excellent and authentic. The breakfast has many variations everyday, the fruits and vegetables were really very fresh. The staffs were well behaved and have showed good hospitality. The wellness and spa amenities were top notch.“